7煙草專賣構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化專賣管理所工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 4）案件查辦、處理；5）內(nèi)部專賣管理；6）罰沒煙的管理流程。 市場檢查通常分為日常巡檢和集中檢查，目前，專管員日常走檢大多流于形式，主要走檢目的應(yīng)付月底考核，走檢過程中無積極了解零售戶經(jīng)營情況，倒至集中檢查無明確打擊目標(biāo)，所內(nèi)案件信息匱乏，因此加強(qiáng)制度約束，提升人員走訪積極性，是提升專賣管理所管理水平的關(guān)鍵。 二、抓隊伍，增實力。專賣執(zhí)法人員的能力和水平的高低直接影響到經(jīng)營案件工作的效率和質(zhì)量，甚至關(guān)系到經(jīng)營案件工作的成敗。要抓教育培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，要使專賣人員掌握：會宣傳、會查案、會辦案、會電腦、會真假卷煙鑒別、會溝通、會情報收集、會寫市場分析信息等技能，提升專賣管理能力。 三、明職責(zé)，強(qiáng)管理 專賣管理所是以行政執(zhí)法主體，承擔(dān)著市場監(jiān)管、打私打假、煙草專賣零售許可證管理等重要職責(zé)?！包c”，就是那些影響市場穩(wěn)定的煙販和非法經(jīng)營大戶。另一方面可以每月不定時的進(jìn)行走檢到位抽查，保證線路專管員對零售戶的監(jiān)控不至于流于形式。要定期對市場動態(tài)進(jìn)行仔細(xì)的分析，排查違法違規(guī)的源頭，對一些重點大戶的煙販子做到心中有數(shù)，確定重點目標(biāo)，集中力量予以取締和打擊。換句話說，專賣執(zhí)法人員和廣大經(jīng)營戶、消費者的利益是一致的，是為其服務(wù)的。按照服務(wù)市場發(fā)展的要求，履行監(jiān)管職責(zé)，糾正“管理就是管制、執(zhí)法就是執(zhí)罰”的錯誤觀念，形成“你規(guī)范、我保護(hù)，你發(fā)展、我鋪路，你有難、我?guī)椭氵`法、我查處”的氛圍，使專賣工作由單純的嚴(yán)格管理型到寓服務(wù)于管理之中的轉(zhuǎn)變。有的甚至認(rèn)為這是自己人整自己人，不愿實實在在地去“整”，導(dǎo)致“內(nèi)管”工作流于形式。 以突出員工為標(biāo)兵，評比每月優(yōu)秀專賣管理員，為所員工樹立榜樣，加強(qiáng)隊伍的榮譽(yù)感，激發(fā)所員的工作積極性和主觀能動性，確保穩(wěn)定的工作品質(zhì)和工作效率，保證實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的再提升
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