地稅系統(tǒng)納稅服務(wù)先進(jìn)單位典型材料_-預(yù)覽頁
【正文】 職責(zé)，精簡辦稅流程；通過走出去、請進(jìn)來的形勢，加強(qiáng)服務(wù)技能、服務(wù)意識的培訓(xùn)和教育，對本單位工作禮儀進(jìn)行規(guī)范；充分利用網(wǎng)站、1236短信平臺等服務(wù)平臺開展全方位的個性化服務(wù)；促進(jìn)分局納稅服務(wù)的整體提升，創(chuàng)建亳州地稅納稅服務(wù)品牌。一直以來，車輛稅收因其流動性強(qiáng)，納稅遵從度不高，納稅人學(xué)問高低不等而成為管理的難點。為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、稅費(fèi)并重、統(tǒng)籌安排，全力落實自覺申報工作。圓滿完成自行納稅申報工作既定目標(biāo)。在人流量較大、人員較集中的銀行、郵政所、大型超市等，懸掛宣傳標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，宣傳納稅申報辦法，營造宣傳氛圍；提醒納稅人自行申報。 （三）是推行優(yōu)質(zhì)高效納稅服務(wù)。 我們根據(jù)納稅服務(wù)近幾年的工作情況，著力在搭建“四個服務(wù)平臺”上下功夫，進(jìn)一步拓展了納稅服務(wù)內(nèi)涵和空間。依托這一服務(wù)方式和首問負(fù)責(zé)制的落實，納稅服務(wù)中心受理的所有涉稅事項，都在承諾時間內(nèi)及時進(jìn)行了辦理并反饋，無一起因執(zhí)法或工作效率等問題而引起被投訴，真正做到并實現(xiàn)了“征納溝通“零距離”；服務(wù)流程“零障礙”；服務(wù)質(zhì)量“零差錯”；規(guī)定之外“零收費(fèi)”；服務(wù)行為“零投訴”的五零目標(biāo)，受到了社會各界及納稅人的廣泛好評。目前分局充分利用網(wǎng)送稅法系統(tǒng)，通過電子郵箱和網(wǎng)上申報系統(tǒng)兩條渠道開展了網(wǎng)送稅法直通車，有針對性的將稅收法律法規(guī)、稅務(wù)文書及報表的下載等服務(wù)功能直通至納稅人。 四、健全制度，多措并舉，做實納稅服務(wù)良好形象。 （二）是采取多種形式，全面了解納稅人需求。 12 第7頁 共7
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