公路管理處機(jī)關(guān)科室質(zhì)量體系考核總體評價報告-預(yù)覽頁
【正文】 審、顧客滿意度調(diào)查、文件修訂工作及時完成， 月度工作計劃完成較好?？己斯ぷ餍〗M自2004年3月份開始對機(jī)關(guān)各科室進(jìn)行了細(xì)致的考核，認(rèn)為各科室能全面執(zhí)行體系文件所賦予的各項(xiàng)職責(zé)，較好地完成了年度工作任務(wù)，但在總體工作日趨規(guī)范的同時，文件執(zhí)行細(xì)節(jié)和力度方面有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)，現(xiàn)就2004年度機(jī)關(guān)各科室考核情況進(jìn)行總體評價。 二、工會 考核工作組認(rèn)為工作中較規(guī)范的方面： 工會組織健全，制度規(guī)范完整， 能較好的營造文明創(chuàng)建氛圍，并完成達(dá)標(biāo)工作， 科務(wù)管理內(nèi)業(yè)資料完整齊全。 對今后工作的建議： 路況巡查控制程序需進(jìn)一步調(diào)整、規(guī)范，努力提高路況巡查的質(zhì)量。 對今后工作的建議： 各項(xiàng)內(nèi)業(yè)資料記錄要真實(shí)、完整、規(guī)范， 加強(qiáng)對中隊(duì)的管理，以強(qiáng)化安全等方面的思想意識， 進(jìn)一步加強(qiáng)對路產(chǎn)索賠的管理，提高路政巡查的質(zhì)量。 （三）、本年年度考核工作中存在的問題及下一步的工作 在本年度的考核工作中存在很多問題，有些科室未能嚴(yán)格按照“量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行考核；有些科室業(yè)務(wù)面廣、事務(wù)繁多，而查出的問題相對也多，如路政科、養(yǎng)護(hù)科、辦公室，致使考核評價工作存在一些誤差。目前執(zhí)行iso9001文件有很多地方在考核細(xì)則中沒有扣分項(xiàng)目，對此，就需要對評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究和修訂，力爭制定出兼顧兩方面的可操作的評分
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