公路收費站班長的工作總結-預覽頁
【正文】 x年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。上班時認真做好事件的記錄，下班后仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產(chǎn)生。 機智冷靜，反應迅速： 在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機智靈活、反應迅速，保持車道暢通。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。 與本班收費員的關系： 我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。接班時加快速度，縮短接班時間。 紀律方面。 四工作中的不足 管理力度不足，在工作中過余人性化管理。 第4頁 共4
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