7引導(dǎo)群眾依法逐級走訪的對策與建議-預(yù)覽頁
【正文】 把矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽，把群眾穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，提高源頭治理效果。 積極暢通和拓寬信訪渠道，引導(dǎo)群眾理性表達(dá)訴求。 “應(yīng)急式”處理方法助長了歪風(fēng)。 信訪工作本身存在不足。目前，越級上訪是信訪工作中較為常見的問題，成為了人們解決利益爭端和維護(hù)權(quán)益的重要武器。當(dāng)矛盾糾紛未及時就地解決、利益訴求未滿足時，群眾就會選擇越級上訪、重復(fù)上訪。很多群眾信奉“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”，“上訪層次越高，問題越容易得到解決”、“找的領(lǐng)導(dǎo)和部門多了，才能促進(jìn)問題盡快解決”等思想，不按正規(guī)渠道反映問題，采取非正常上訪、越級上訪、重復(fù)纏訪、鬧訪等行為以達(dá)到信訪目的。隨著改革的深入，社會出現(xiàn)許多新事物、新情況，有時候現(xiàn)行的法律法規(guī)對新情況沒有明確的規(guī)定，本級責(zé)任單位對于群眾的訴求不能給予確切答復(fù)，導(dǎo)致群眾越級上訪；一些歷史遺留問題，時間年代跨度大，當(dāng)事人或承辦單位難以找證據(jù)，當(dāng)群眾拿著相關(guān)資料找領(lǐng)導(dǎo)、找相關(guān)單位要求解決時，由于缺乏可行依據(jù)，處理起來難度增大，問題解決難以真正得到滿意，群眾信訪只能選擇了重復(fù)訪、越級訪的道路。下面就如何貫徹落實《辦法》提出幾點對策建議。初信初訪是上訪者要求解決問題的初始狀態(tài)，處理得當(dāng)，案件就會在初信初訪期內(nèi)得到解決，實現(xiàn)息訪。 真抓實干，實現(xiàn)“案結(jié)事了”目標(biāo)。 第6頁 共
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