6衛(wèi)生文化建設(shè)工作匯報(bào)-預(yù)覽頁
【正文】 精神氛圍，錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍，塑造文明規(guī)范、誠(chéng)信為民的行業(yè)形象，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力。建設(shè)衛(wèi)生文化，要突出抓好五個(gè)方面的工作： （一）總結(jié)提煉富有衛(wèi)生行業(yè)和單位個(gè)性的精神理念 精神是人類最絢麗的花朵。 在總結(jié)提煉衛(wèi)生行業(yè)和單位精神中要注意把握以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：一是要深入挖掘本行業(yè)、本單位的歷史文化傳承，吸收、弘揚(yáng)優(yōu)秀的歷史文化成果，結(jié)合時(shí)代發(fā)展要求，進(jìn)行創(chuàng)新，確立本單位的精神理念。如北京同仁醫(yī)院的“精、誠(chéng)、勤、和”的同仁精神就很好地傳承了中國(guó)傳統(tǒng)的衛(wèi)生精神。如：北京同仁堂的精神是“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”，十分精辟。管理制度是單位制度的靈魂，單位靠管理制度來指揮、協(xié)調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這些制度和規(guī)范相互聯(lián)系、相互作用，構(gòu)成管理過程中一套完整的約束系統(tǒng)。各個(gè)單位都要認(rèn)真的搞好這一形象設(shè)計(jì)，通過標(biāo)識(shí)、標(biāo)志和服務(wù)設(shè)施的良好設(shè)計(jì)，樹立單位形象，提高知名度，增加信任度，擴(kuò)大影響面。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，要求衛(wèi)生行業(yè)必然要打造強(qiáng)勢(shì)的服務(wù)品牌，提高服務(wù)質(zhì)量，形成全面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的醫(yī)療衛(wèi)生品牌就是要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)適合衛(wèi)生行業(yè)、適合單位實(shí)際，也適合人民群眾需求的經(jīng)營(yíng)管理模式，因此，要不斷強(qiáng)化品牌意識(shí)，精心打造品牌。為此，要從轉(zhuǎn)變員工觀念、樹立全員質(zhì)量意識(shí)著手，讓所有員工樹立質(zhì)量至上、安全第一的思想，切實(shí)從自身開始，從崗位做起，形成全員保質(zhì)量的全方位保障體系；要注重全程質(zhì)量管理，從抓基礎(chǔ)質(zhì)量入手，加大環(huán)節(jié)質(zhì)量管理力度，尤其在關(guān)鍵工作崗位、服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)等方面，進(jìn)一步健全規(guī)章制度，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，做到操作有標(biāo)準(zhǔn)，行為有規(guī)范，考核有細(xì)則，同時(shí)進(jìn)一步完善質(zhì)量監(jiān)督檢查和預(yù)防控制機(jī)制，不定期工作質(zhì)量抽查與定期質(zhì)量核查相結(jié)合，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)按照“單位有重點(diǎn)，科室有特色，人人有專長(zhǎng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，加大對(duì)重點(diǎn)學(xué)科的投入和建設(shè)力度，以促進(jìn)學(xué)科發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)打造品牌提供學(xué)科保證。第四，營(yíng)造親和向上的團(tuán)隊(duì)精神是打造優(yōu)秀品牌的基礎(chǔ)。物質(zhì)因素即物質(zhì)環(huán)境是表層的、有形的、具體的，包括自然景色、工作現(xiàn)場(chǎng)、機(jī)器設(shè)備、視聽環(huán)境、病房和后勤服務(wù)、文化娛樂設(shè)施等。一是突出單位的生態(tài)環(huán)境。美好的作業(yè)環(huán)境表現(xiàn)為作業(yè)者、作業(yè)對(duì)象、作業(yè)工具及設(shè)施等各方面要素之間的和諧、溝通，達(dá)到情意化的交融境界，有利于實(shí)現(xiàn)情感化服務(wù)，使人獲得情感的滿足和精神的慰藉，促使人保持著良好的心理狀況和審美心態(tài)?？偫ㄆ饋碚f，優(yōu)美的作業(yè)外環(huán)境不僅能使作業(yè)對(duì)象得到心理的調(diào)適和產(chǎn)生愉悅，也能給衛(wèi)生工作者一種美的意境，有利于激發(fā)大家的工作熱情。 第11頁 共11頁
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