【正文】 不可忽視的大事。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。銷售的第一課是從被拒絕開始的。經(jīng)理言傳身教班實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。年底的聚會和大餐年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。二、前言：因為目前營銷團隊成員大部分為新員工和剛畢業(yè)的大學生。第二步培訓從企業(yè)是什么角度進行教育引導，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，我們從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導。第四步員工需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以有哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強員工的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓員工能夠開展工作。同時安排到車間熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程、產(chǎn)品結構等實際操作。實習期被評定合格者，納入正式銷售員編制。根據(jù)內(nèi)容的不同，設計筆試、現(xiàn)場實操等考核方式，由銷售部及相關部門對參訓人員進行考核，考核通過后方為培訓完成，并將每次考核結果進行記錄；考核未通過者需進行補考，二次考核不過者予以解雇處理。2023年公司銷售部年度培訓計劃書（精選篇5）一、集中培訓時間：20__年2月26日——3月23日共計：24天（四周）每日培訓時間安排上午8：30——11：30下午13：00——17：00時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，并在培訓結束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況，考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。第二階段為房地產(chǎn)基礎知識培訓階段時間安排為5天（時間為2月28日——3月5日）培訓前提：該階段為培訓的基礎階段。第三階段為宏觀市場，區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓階段時間安排為5天（時間為3月6日——3月10日）培訓前提：該階段培訓內(nèi)容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。第四階段為項目自身情況培訓階段時間安排為5天（時間為3月11日——3月15日）培訓前提：該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，并能都學習到初步的房地產(chǎn)銷售技能。第五階段為銷售技巧培訓階段時間安排為8天（時間為3月16日——3月23日）培訓前提：該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結合銷售現(xiàn)場的情況進行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗，來傳達銷售理念。二、培訓對象__酒廠從事銷售工作的全體工作人員。④酒業(yè)銷售人員的時間管理與業(yè)績管理。（4）酒類產(chǎn)品的推廣策略與實施（____課時）①酒類產(chǎn)品的推廣策略A．行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品、競爭者現(xiàn)狀分析B．市場推廣基本要素分解與應用C．如何制定切實可行的市場推廣策略D．目標客戶定位與分析②酒類產(chǎn)品推廣實施A．銷售隊伍組建與管理B．區(qū)域市場調(diào)研計劃C．區(qū)域市場界定D．區(qū)域市場人財物規(guī)范制度準備E．怎樣鋪設銷售網(wǎng)絡F．從動銷到暢銷，再到長銷的解決辦法（5）銷售流程培訓（6）客戶購買行為分析（7）成功銷售拜訪步驟（8）如何達成銷售協(xié)議（9）客戶關系（____課時）①客戶需求信息的挖掘②客戶關系的建立與維護③重點客戶的開發(fā)與維護④處理客戶異議的方法與技巧2．營銷實操培訓（1）白酒的品評和勾兌實踐培訓，在廠內(nèi)進行（2）營銷實踐培訓。培訓講師可以根據(jù)具體的培訓內(nèi)容選擇合適的培訓方式或綜合運用多種培訓方式來進行培訓。①受訓銷售人員對培訓知識的掌握程度②受訓銷售人員的服務意識受訓銷售人員的服務意識，即評估對客戶及其相關人員的服務水平是否有所提高。（2）凡培訓成績優(yōu)秀者，公司給予不同形式的一次性獎勵，以資鼓勵。2023年公司銷售部年度培訓計劃書（精選篇7）崗前培訓：一、對企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等的了解（人力資源部當日完成）二、對本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認識（人力資源部當日完成）三、對整個系統(tǒng)的一種理論性認識（可通過一些相關資料、書籍等作為輔助）（銷售部協(xié)同人力資源部當日完成）四、下到車間、生產(chǎn)線上體驗系統(tǒng)的具體流程，每個設備運行的原理及相關的硬性要求（生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時1—2個月）期間每周針對個人進行情況收集，對整個試用期的表現(xiàn)做一個綜合的評定。二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規(guī)定程序進行合同評審并滿足以下要求，評審記錄應予以保持：將顧客規(guī)定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確并形成文件。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經(jīng)確認后才能對合同或訂單做出修訂。三、與顧客的溝通：銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道，及時將有關信息與顧客進行溝通。