6市行政服務(wù)中心一年來工作匯報(bào)-預(yù)覽頁
【正文】 大會精神，按照 “ 依法行政、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、方便群眾、塑造形象 ”的服務(wù)宗旨，在 XX 市各縣（市）、區(qū)率先成立了行政服務(wù)中心。截止目前，共受理各類事項(xiàng) 632 件，按時辦結(jié)率達(dá) 100％，提前辦結(jié)率達(dá) 93％。切實(shí)規(guī)范了行政行為。政府整體服務(wù)水平大幅提升，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，收到社會各界贈送的錦旗 25 面，表揚(yáng)信 17 封，取得良好社會效應(yīng)。中心啟動以來，共受理投資 300 萬元的項(xiàng)目 8 個，受理咨詢 600 多人次，發(fā)放宣傳資料 1000 多份，激發(fā)了投資者上項(xiàng)目的積極性。二是健全機(jī)構(gòu)。廣泛借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際工作，制定了一系列規(guī)章制度，包括中心工作規(guī)范、廉政建設(shè)制度、學(xué)習(xí)制度、例會制度等，并上墻公開，互相監(jiān)督，從各個方面規(guī)范行政行為，使中心形成了一種文明、向上的良好氛圍。中心內(nèi)設(shè)辦公室、綜合協(xié)調(diào)處、督查處、統(tǒng)一收費(fèi)處，并實(shí)現(xiàn)局域聯(lián)網(wǎng)，信息可以互通互達(dá)，為辦事者提供了良好的辦事環(huán)境和服務(wù)條件。一是窗口充分授權(quán)。對需要多個部門共同辦理的，則提供 “ 一條龍 ”服務(wù)，實(shí)行 “ 聯(lián)審聯(lián)辦 ” 。 （三）公開透明，建立服務(wù)綠色通道。二是規(guī)范辦事程序。 （四）強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立內(nèi)部激勵機(jī)制。 三、下一步工作方向 一是拓展和延伸服務(wù)領(lǐng)域。充分認(rèn)識中心的重要性和必要性，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷健全完善內(nèi)部運(yùn)行的長效機(jī)制，避免其成為政府的短期行為。
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