5商務局文明和諧縣城創(chuàng)建方案-預覽頁
【正文】 。禮貌待客。以親切的語言接待人，以良好的形象感染人，以滿意的服務信服人。重新修訂我局各項規(guī)章制度，明確責任，明晰任務。組織干部職工深入學習有關(guān)創(chuàng)建文明和諧單位的文件精神，充分調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建工作的積極性和主動性，提高對創(chuàng)建工作重要性的 認識，明確創(chuàng)建目標和要求，為創(chuàng)建省級文明單位營造積極的輿論導向。在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，進一步抓好窗口行業(yè)規(guī)范化，講求職業(yè)道德，服務工作標準明確，程序公開，服務規(guī)范，誠信守法；有高效的投訴處理機制；進一步抓好領(lǐng)導班子建設、干部隊伍建設、制度建設，加強治安綜合治理、環(huán)境衛(wèi)生治理，全面完成創(chuàng)建各項任務。對存在的問題，認真整改并對整改情況進行復查，直至達到驗收標準為止。 第五階段。 四、創(chuàng)建措施 （一）提高認識，統(tǒng)一思想 文明和諧單位是一項綜合性工作，開展文明和諧單位創(chuàng)建活動是促 進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的重要途徑和載體。加強全局黨的建設是創(chuàng)建省級和諧文明單位的重要考核內(nèi)容 和重要措施。 （四）加強 “ 窗口 ” 行業(yè)規(guī)范化 第 5 頁 共 6 頁 在商業(yè)企業(yè)廣泛深入開展職業(yè)道德教育，講求職業(yè)道德，服務工作標準明確，程序公開，服務規(guī)范，誠信守法；建立高效的投訴處理機制。做到既方便群眾購物，又整潔美觀。由專人負責，做到隨時可以查閱。
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