5企業(yè)質(zhì)量信用報(bào)告-預(yù)覽頁
【正文】 的水平，采用國(guó)際和國(guó)內(nèi)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)情況，參與國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂情況，以及加強(qiáng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的情況。詳述企業(yè)取得的自愿性產(chǎn)品認(rèn)證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證情況，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理 體系、職業(yè)健康安全管理體系等管理體系情況，以及實(shí) 第 3 頁 共 4 頁 驗(yàn)室認(rèn)可的情況。詳述企業(yè)取得的生產(chǎn)許可資質(zhì)，有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量水平、售后服務(wù)質(zhì)量水平的承諾或聲明等。詳述企業(yè)建立修理、更換、退貨（三包）等產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保責(zé)任制度的情況，以及履行 “ 三包 ” 等產(chǎn)品責(zé)任和義務(wù)的情況。詳述企業(yè)的產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及便利可行的服務(wù)聯(lián)系方式，企業(yè)受理和處理產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量投訴的情況。主要包括企業(yè)對(duì)未來質(zhì)量責(zé)任、質(zhì)量誠(chéng)信管理工作的展望，對(duì)報(bào)告的評(píng)價(jià)、報(bào)告參考及索引、讀者意見反饋、專家評(píng)論等方面。
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