5上半年市物價局信訪工作總結_-預覽頁
【正文】 ： 一、加強組織領導、健全工作制度、完善辦事程序、認真做好價格信訪基礎性工作 （二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。結案后，要在日內(nèi)將處理結果告知舉報人，日內(nèi)完成案卷存檔。對群眾反映的價格問題我們堅持做到 “ 接待熱心、調(diào)查耐心、處理細心 ” 確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護自己的合法權益，避免造成激化矛盾，形成越級上訪。 （四）開通了我市價格舉報電話，強化社會監(jiān)督機制。 （一）急群眾之所急，想群眾之所想，認真處理 XX 縣區(qū)某中學亂收費一案，保護群眾合法權益。 根據(jù)群眾舉報，今年月有市民反映我市某血站向患者收取獻 第 4 頁 共 5 頁 血押金，獻血員路費，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實存在亂收費行為，我局執(zhí)法人員于 年月日對該站 年度的收費情況進行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時間內(nèi)確實存在自立項目收取獻血員路費、獻血押金，經(jīng)我局研究決定，責令改正上述價格違法行為，全額沒收獻血員路費元，清退獻血 押金元。經(jīng)我局研究，沒收該院違法所得元，并罰款元。三是物價政策宣傳不到位，無
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