談判技巧學(xué)習(xí)心得體會(huì)-預(yù)覽頁
【正文】 所謂談判就是讓別人支持我們從他們那里獲得我們想要的東西的一個(gè)過程，這個(gè)過程中我們會(huì)遇見種種阻擾我們前進(jìn)的障礙。 有效的溝通、傾聽。 有效的判斷客戶類型是我們談判的一個(gè)基礎(chǔ)，在談判中會(huì)遇見這樣的幾種人和角色：首席代表、白臉、紅臉、強(qiáng)硬派、清道夫。可是怎樣交流如何交流，運(yùn)用這種談判的知識(shí)，會(huì)讓我們的工作更加的順暢，更加愉快。狹義的談判僅僅是指正式場(chǎng)合下的談判。只有確定了目標(biāo)，才能把一切因素盡量往有利于自己的這方轉(zhuǎn)化。對(duì)付天天哭窮的客戶就先發(fā)制人，大倒工作壓力之苦等等。在我接觸的一些客戶中，就有這樣一些人善于使用事實(shí)舉例的方法來拒 絕我。 閑話少說，馬上進(jìn)入談判技巧： 1。b2b 模式的商業(yè)談判，為了維持長(zhǎng)期的合作關(guān)系，不要把別人的好處吃干拿凈。常見的 b2c 模式比如買菜。如果只是簡(jiǎn)單的小談判，也要在心里過一下： 團(tuán)隊(duì)組成 超過一個(gè)人的談判團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該劃分主攻手、副攻手和大 boss 的角色，每個(gè)人知道自己應(yīng)該做些什么。 底線 —— 談判必須要達(dá)成的東西，如果沒辦法達(dá)成，就應(yīng)該考慮放棄談判和合作。 權(quán)力 談判過程可能調(diào)用的權(quán)力，比如專業(yè)人才，大 boss，等等。 感情交流 都說中國(guó)人重關(guān)系，其實(shí)老外一樣重視關(guān)系，都是人，本質(zhì)上沒什么差異。后者屬于沒事找抽型。再把這個(gè)結(jié)果和自己的想法相對(duì)照，找到共同點(diǎn)和分歧點(diǎn)。所以，輕松一下吧。 整理結(jié)論 如果一切順利，我們的談判最終會(huì)達(dá)成一致，雙方都會(huì)對(duì)這個(gè)結(jié)果滿
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