最美護士演講稿-預覽頁
【正文】 ，因為我已經準備好了 ! 今天我要演講的題目是《從護理角度談 —— 以病人為中心，提高醫(yī)院醫(yī)療服務質量》 顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫(yī)療服務行業(yè)當然屬于服務性行業(yè)，但是它 跟服務性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著這點，當我們去護理我們的病人時，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點強硬味道，讓病人去接受你的觀點。我想說的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“ 甜 ” 的服務。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時讓自己的心情放輕松也是能力的一種。 ” 其實，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會做好的。有人說，急診科的護士最漂亮，因為我們代表的是醫(yī)院的形象 。聽到 “ 您好 ” 的同時送上微微的一笑，我深知急診科作為醫(yī)院的窗口科室，總是第一時間面對危、急、重癥病人，肩負著挽救生命的重任，承載著病人家屬的期望和醫(yī)院領導及社會的重托，其服務質量直接關系到醫(yī)院在社會上的整體形象。在急診科上班已有兩年時間，在在這里讓我深深地體會到：作為 急診科的護士，不僅要有豐富的理論知識和扎實的實際操作能力，更要有溫暖精心的呵護和熱情細心的服務。用我們的 “ 五心 ” 護理服務感動每一位患者。少了對親人的問候，卻少不了對病人的照顧 。我很榮幸，因為我身屬團結奮進，無私奉獻的團隊。今天，我們滿懷喜悅的心情相聚在這里，隆重舉行石化醫(yī)院慶祝 “” 國際護士節(jié)暨表彰大會。各科在 “ 優(yōu)質護理服務 ” 活動中做出了卓有成效的成績，得到了廣大患者和家屬的好評和贊揚。尤其在二甲復審中護理工作得到了市級專家的好評和贊揚。在此，希望廣大護理工作者珍惜昔 日的榮譽，進一步凝煉、宣傳、踐行醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，宣傳和落實《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》，加強醫(yī)療衛(wèi)生機構廉潔文化建設，推進廉潔文化進科室、進病房，營造濃厚廉潔文化氛圍和執(zhí)業(yè)環(huán)境，增強責任感和使命感，以患者需求為出發(fā)點，以關愛健康、延續(xù)生命為己任，加強知識學習，提高專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范護理行為，豐富內容模式，切實轉變以往 “ 重專業(yè)、輕基礎，重技術、輕服務 ” 的觀念，以誠摯的愛心、聰慧的才智和嶄新的形象努力為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務，以實際行動爭做 “ 三好一滿意 ” 活動的先鋒和表率，引領和帶動各項事業(yè)的科學發(fā)展 ，共同開創(chuàng)醫(yī)院工作的美好明天。 人人都喜歡看到笑，人人都希望能與微笑相 伴，因為笑是反映內心的一種面部表情，是代表喜悅與美好，如蒙娜麗莎的微笑。為什么呢，大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼 !病人住院，本身在心理上就承受了一定了的壓力，家人有擔心，病人有病痛，為了消除這些不好的氛圍，更好的護理病人，微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。查房時，一張張微笑的臉，將走到您的床邊，輕輕地問候，靜靜的聆聽，一個個微笑而認真的回答您的每一個問題 。 512 護士
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