銀行實習的個人總結-預覽頁
【正文】 業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng) ,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī) .在這一點上我從實習單位同事那里深有體會 .比如 ,有的業(yè)務辦理需要身份證件 ,雖然客 戶可能是自己認識的人 ,他們也會要求對方出示證件 ,而當對方有所微詞時 ,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做 .現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè) ,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要 ,這點我有親身感受 .在我實習快要結束時 ,基本業(yè)務流程我也算是掌握的差不多了 ,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作 .沒想到 ,看似簡單的業(yè)務處理 ,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意 ,比如 :對待客戶的態(tài)度 ,首先是要用敬語 ,如 您好 ,請簽字 ,請慢走 。但理論和實踐是有一定差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通，下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。柜員要進入 DCC 柜面操作系統(tǒng)，必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期 (含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯 )儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務發(fā)生的先后順序進行記載。若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。 零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。計息按實存金額和實際存期計算。在本日業(yè)務結束后，進行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證，對帳 。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點保管，而是進行帳務處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。 A 公司在建行開戶須遞交 “ 開立單位銀行結算帳戶申請書 ” 、相關證明材料及復印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務登記證 (國稅 or 地稅 )、法人身份證明，按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規(guī)定進行審查。申報成功后，柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉為已申報狀態(tài) 。 我國發(fā)布的《支付結算辦法》中明確規(guī)定了辦理支付結算的基本原則： ，要恪守信用，履約付款。轉賬支票是一種同城支付結算業(yè)務品種。 付款：收款人或持票人持轉賬支票到持票人開戶行或出票人開戶行提示付款。 現(xiàn)金支票是委托建設銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。一天進行兩次清算 (中午 11： 30 前，下午 18： 00 前 )，打印提出卡、批控卡，向復核員對 帳，確認帳實相符后批次入帳。異地本行取款手續(xù)費按每筆 %的金額收取，最低 2 元。一臺 ATM機也得二三十萬，還需要工作人員及時補充現(xiàn)金，付出相應的人力、現(xiàn)金成本。按信用等級分為金卡與普通卡。盡管前臺柜員的許多操作看似簡單重復，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準確無誤還需要加倍努力以及進 一步的再學習。 “ 基層會計主管 ” 則為一級分行或二級分行直屬基層機構 (包括支行、營業(yè)部、辦事處、分理處 )中的會計負責人。 3 是否及時登記《印章及重要物品保管使用登記簿》 現(xiàn)金管理 1，記錄當日各柜員尾箱余額 2，是否監(jiān)督現(xiàn)金日結后柜員盤店現(xiàn)金及監(jiān)督雙人裝箱上鎖并記錄 3，當日現(xiàn)金總庫存是否朝限額 (65 萬 ) 4，是否監(jiān)督柜員午間碰庫并記錄 帳務管理 1，是否查看當日報表，核實報表反映的金額異常 變動，是否有非正常掛帳 2，是否有錯帳沖正急調帳并注明原因 銀行實習個人總結 20xx 年 8 月 16 日，恰逢七夕，我到廣州銀行開始為期 2 周的實習。 有時候我們也會跟一些客戶交流，有次有個女客戶說他們公司現(xiàn)在正缺 一個秘書，說像我這樣的就合適。碰上那些工作人員沒空解答他們的問題時，他們只能在旁邊干等著，我覺得挺尷尬的，尤其個別客戶有時還會為此抱怨我們。 那些人： 雖然師兄陳行沒跟我們怎么交流，但我知道那里應該是不需要實習生的，他不但給予了我們實習的機會，我們去那無所事事還是給了我們每天 20 元的補貼，特別感謝他。她是營銷部的老大，可是對誰都還是那么熱心。人生其實也很講求機遇，不知以后 我能否有好的運氣找到滿意的工作，期待著。 還有思想前衛(wèi)的雯姐、看似酷酷的民哥、很會與客戶打交道的古經(jīng)理、靦腆的訪哥，大霞姐、思敏姐會是怎樣的人呢 ?可惜還來不及怎么接觸、 總的來說，他們都是一班善良可親的人，出現(xiàn)在我的生活里，給我留下了一段美好的回憶。至于未來是否會從事這方面的工作，我也說不清，
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