電話銷售感悟心得（通用8篇）-預(yù)覽頁
【正文】 ：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。 做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了 。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被 “ 逼 ” 上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話 (真記沒記誰也不知道 )。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間 。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受 。 電話銷售感悟心得篇 3 首先，要感謝張總給了我一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。 剛開始的時(shí)候，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)?？墒遣⒉蝗缥宜福沁吔悠鹆穗娫?，我一時(shí)之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國(guó)。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。 一段時(shí)間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。于是我又在尋找別的思路，網(wǎng)絡(luò)。講價(jià)還價(jià)是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對(duì)方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的 .網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我對(duì)它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。這對(duì)于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。 做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了 。說實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被 “ 逼 ” 上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。人們?cè)揪蛯?duì)電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(gè)電話。這樣，因?yàn)槭蔷W(wǎng)友，感覺很親近，不會(huì)拒絕你，至少都會(huì)考慮到你。無論雙方誰說了一個(gè)價(jià)錢都想是讓對(duì)方直接接受，電話會(huì)叫人沒有什么緩沖的時(shí)間 。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受 。 電話銷售感悟心得篇 5 本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。 第一點(diǎn)肯定是你要打電話打得多啦，天道酬勤這句話是一點(diǎn)也不會(huì)錯(cuò)的，打電話的質(zhì)量肯定是要靠數(shù)量來補(bǔ)充的。以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手 。有的人會(huì)非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機(jī)會(huì)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據(jù)具體情況再做出適當(dāng)?shù)奶幚?，這并沒有一個(gè)固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應(yīng)變。我們都接聽過無數(shù)個(gè)電話，但對(duì)于在電話中需要掌控的一些事項(xiàng)，我們真的 注意到了嗎 ?一個(gè)電話的通話時(shí)間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。要想讓客戶輕松地體會(huì)到電話營(yíng)銷的價(jià)值，雖然我還沒親身體會(huì)過，但我覺得溝通的技巧十分重要。但是自己要是想邁過這個(gè)門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。當(dāng)然在這個(gè)過程中，我也的確是 “ 認(rèn)識(shí) ” 了幾個(gè)不錯(cuò)的有意合作者。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當(dāng)著那么多同事的面講價(jià)還價(jià)，顯得自己很小氣似的。而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的時(shí)間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受 。而且即使沒有外語方面需要的，也會(huì)幫你介紹一些客戶。 首先說說自己吧，我真的以前從來沒想到過自己會(huì)做銷售的工作，所以我首先感謝公司給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，這不到三個(gè)月的時(shí)間里，通過打電話，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達(dá)能力，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語言去表達(dá)了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個(gè)改變吧 ! 再說說自己這兩個(gè)多月的業(yè)績(jī)吧 !打了 295 個(gè)電話，其中意向客戶 50 個(gè)，但實(shí) 際成單只有 13 個(gè)
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