4年旅游局工作總結(jié)-預(yù)覽頁
【正文】 ” 的效用，而我們則發(fā)揮了 “ 請進來 ” 的作用。 為配合寶天曼森林保護節(jié)活動，并進一步貫徹內(nèi)鄉(xiāng)創(chuàng)建 “ 文明內(nèi)鄉(xiāng)、誠信內(nèi)鄉(xiāng)、禮儀內(nèi)鄉(xiāng)、開放內(nèi)鄉(xiāng) ” 的戰(zhàn)略方針，我們狠抓行業(yè)接待服務(wù)規(guī)范，并策劃一系列形象宣傳活動。對全縣景區(qū)導(dǎo)游員進行一次全面輪訓(xùn)，達標上崗，并增招名大中專畢業(yè)生壯大隊伍，引進競爭機制；對全縣主要賓館服務(wù)人員進行一次集中培訓(xùn)，編制《 XX縣區(qū)旅游飯店崗位服務(wù)規(guī)范手冊》，下發(fā)到各個賓館，保證所有員工人手一冊，并組織閉卷考試，強化培訓(xùn)力度；對旅行 社與農(nóng)家樂設(shè)施依照已制訂下發(fā)的《縣內(nèi)旅行社管理辦法》、《農(nóng)家樂設(shè)施服務(wù)接待質(zhì)量標準》強化質(zhì)量管理與規(guī)范，使全縣旅游服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理進一步向制度化、規(guī)范化方向發(fā)展，在森林保護節(jié)接待活動中表現(xiàn)出高度的職業(yè)素養(yǎng)和新的精神面貌，受到來賓們的肯定與表揚。我局調(diào)配骨干力量，從制定總體工作方案、制訂技術(shù)操作程序，到指導(dǎo)各單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實工作等各個環(huán)節(jié)都認真籌劃、精心組織，發(fā)揮行業(yè)部門的主 第 5 頁 共 7 頁 導(dǎo)作用，并積極與省、市部門專家配合，確?？h普查工作按我們的意圖、方向順利進展，目前，我們制作的資源單體情況和資源評級工作已通過省有關(guān)部門的驗收，進入省級以上資源名錄的單體達個，確保我縣在省旅游資源庫中的資源大縣、重點資源區(qū)的戰(zhàn)略地位 ，為下步項目爭取工作打下了堅實的基礎(chǔ)?？傄?guī)劃為萬美元的寶天曼旅游綜合開發(fā)項目書已上報省招商項目庫，由省政府運作進入對外招商程序。 二、存在的問題與不足： （一）旅游服務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)工作還不到位。省道公路楊店 —— 七里坪段砂石路面行車顛簸，并且青山跨河區(qū)段地勢低洼，逢雨季大水漫路，往往造成旅游車輛無法通行。 （二）加大宣傳力度，改進宣傳方法。 （三）加強景區(qū)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)，努力實現(xiàn)景區(qū)創(chuàng)。 （四）加大公路等基礎(chǔ)設(shè)施改造建設(shè)。
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