4旅游局環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年工作部署-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 保機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效。結(jié)合行業(yè)實(shí)際，修訂完善《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《一次性告知制》、《職位代理制》、《責(zé)任追究制》等效能建設(shè)制度，嚴(yán)格執(zhí)行，逗硬問(wèn)責(zé)。 全力推進(jìn)五星級(jí)酒店建設(shè)，促進(jìn)全市星級(jí)酒店上檔升級(jí)。 協(xié)調(diào)配合市文廣局加強(qiáng)文化、新聞出版、電影等文化市場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。 ，大力提升旅游環(huán)境和 第 4 頁(yè) 共 6 頁(yè) 服務(wù)水平。 組織開展 “ 講道德、比技能、強(qiáng)服務(wù) ” 為主題的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)教育，全年舉行飯店餐飲服務(wù)、導(dǎo)游解說(shuō)、鄉(xiāng)村旅游、旅游執(zhí)法、統(tǒng)計(jì)信息等各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 5 期、 800 人次，全面提升旅游隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。 研究制定《促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的若干政策措施》，建立完善適應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的土地、稅收、金融等招商優(yōu)惠政策，以及企業(yè)扶持、激勵(lì)機(jī)制和產(chǎn)業(yè)配套等政策，全面優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境，綜合提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)。 四、工作措施 （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 各牽頭部門要組織相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)一步細(xì)化工作，量化目標(biāo)，建立 “ 環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年 ” 工作跟蹤督辦機(jī)制，每季度向局 “ 環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年 ” 工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告工作開展情況。機(jī)關(guān)干部、職工被群眾和企業(yè)有效投訴 1 次的，年 度考核不能評(píng)為優(yōu)秀；有效投訴 2 次的，年度考核為不稱
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