3家政服務調研報告-預覽頁
【正文】 國家職業(yè)資格證書的僅有 9 人，體現(xiàn)出加大家政普惠制培訓力度的緊迫性；獲得優(yōu)秀家政服務員稱號的 10 名選手中 40 歲以上的多達 8 人，充分證明從業(yè)經驗和生活閱歷在家政服務工作中所占的重要地位。 二、我省家政服務業(yè)發(fā)展中存在的突出問題 （一）優(yōu)秀家政服務員供不應求的矛盾日益突出 就我省的家政市場來說，普遍存在著客戶多而求職者少的現(xiàn)象。 （二）供求信息采集和家政服務員個人信息核實工作不盡如人意 目前受人力物力財力等多種客觀因素制約，新風采的信息采集手段仍然比較單一落 后，工作方式主要是坐等供需雙方上門登記，還不能主動深入市場獲取大量的供求信息，所以還無法對供求雙方的詳細情況進行全方位的了解。大量的家政服務員在沒有辦理人身意外傷害保險的情況下就匆匆上崗，而在工作中意外事故時有發(fā)生，造成人身傷害無人賠償，由此產生的糾紛層出不窮，已經嚴重阻礙了我省家政服務業(yè)的正常有序發(fā)展。 （二）實行家政服務員身份驗證制度 希望新風采及其上級主管單位能與公安局、民政局、衛(wèi)生局等相關部門機構密切 合作，實行家政服務員身份驗證制度，加強對家政服務員的規(guī)范管理，確保個人基本信息詳實、準確、可靠。家政服務員在各分中心登記后，分中心將其個人資料報至總部，由總部根據(jù)上報的資料為她們統(tǒng)一辦理保險。如果教材編寫質量高，既能作為人們自學家政技能的參考書，又能作為了解家政知識、美化家庭生活的收藏書，可以在書店上架公開銷售，為公司提供一筆不小的額外收入，也等于變相為公司做了口碑宣傳。掌握了行業(yè)標準，也就控制了市場和客戶。除了家教以外，還可以招收應往屆醫(yī)學類、教育類相關專業(yè)并有舞蹈、繪畫、音樂或外語等特長的女大學生，把她們培訓成為家庭育嬰師，為客戶提供嬰幼兒學前教育服務，將幼兒早教和家政服務結合起來，搶占市場先機。 （五）大力宣傳提高品牌知名度 新風采可以仿效婦女維權熱線 “12338” 建立全省統(tǒng)一的家政熱線電話，不管身在 xxxxx 哪個城市，只要拿起電話，就能轉接到所在地區(qū)的新風采分中心，方便客戶咨詢和訂購 服務。
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