3加強(qiáng)人民內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作的安排意見(jiàn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 （一）建立定期排查制度； （二）堅(jiān) 持依法調(diào)處，做到公平、公正，公開(kāi)； （三）完善工作預(yù)案； （四）提高處置突發(fā)性事件的快速反應(yīng)能力。及時(shí)修改、廢除損害群眾利益的政策、法規(guī)和措 施。加強(qiáng)法制宣傳教育，積極引導(dǎo)群眾通過(guò)信訪等多種維權(quán)渠道，運(yùn)用法律等多種手段解決問(wèn)題。各種民間社團(tuán)組織對(duì)群眾的利益訴求和維權(quán)行為起著積極的規(guī)范作用，因此，要以多種形式吸收和引導(dǎo)社團(tuán)組織參與社會(huì)應(yīng)急管理系統(tǒng)，努力使調(diào)解工作延伸到社會(huì)各個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，通 過(guò)建立調(diào)處自治組織，明確職責(zé)，強(qiáng)化其自我服務(wù)、自我管理和自我救助的能力，真正形成 “ 大調(diào)處 ” 格局。同時(shí)，切實(shí) 加強(qiáng)政法綜治基層組織建設(shè)，如派出所、司法所、法庭 “ 兩所一庭 ” 的組織建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)，各街（鎮(zhèn)）、村、居（社區(qū)）調(diào)委會(huì)的組織建設(shè)，筑牢維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的 “ 第一道防線 ” 。三是提高群眾的自我管理能力。版權(quán)所有 四、抓信息，確保人民內(nèi)部矛盾糾紛管理體系順利運(yùn)轉(zhuǎn) 建立良好的溝通和有效的信息交流機(jī)制對(duì)整合和協(xié)調(diào)各部門(mén)的行動(dòng)有十分重要的意義。運(yùn)用技術(shù)手段，及時(shí)、快速傳送各類矛盾糾紛信息，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛信息的網(wǎng)上交流、溝通、處理；積極創(chuàng)建內(nèi)部調(diào)處信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)。一方面， 通過(guò)修改、完善法規(guī)，制訂政策，避免因法規(guī)不全、滯后引發(fā)矛盾糾紛。三是抓調(diào)處隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。切實(shí)做到鄉(xiāng)黨政主要工作領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)的工作機(jī)制，形成任務(wù)有部署，工作有落實(shí)的良好局面。一是領(lǐng)導(dǎo)小組要密切關(guān)注各村、各單位在取消農(nóng)村稅費(fèi)后可能產(chǎn)生新的社會(huì)矛盾，預(yù)測(cè)可能引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定的問(wèn)題，及時(shí)掌握社會(huì)動(dòng)向，及時(shí)向黨委政府提出工作建議，力爭(zhēng)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。三是堅(jiān)持 “ 誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則，把責(zé)任落實(shí)到相關(guān)部門(mén)和具體工作人員，決不把矛盾推向上級(jí)和社會(huì)。建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成總經(jīng)理負(fù)總 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，社會(huì)服務(wù)管理辦公室牽頭協(xié)調(diào)，做到工作靠前，督辦調(diào)處有力，矛盾糾紛疏導(dǎo)化解成績(jī)明顯。公司調(diào)解員對(duì)單位發(fā)生的糾紛情況和可能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患，要深入進(jìn)行排查調(diào)處，對(duì)每起糾紛要實(shí)行包案調(diào)處制度，做到 “ 三定 ” 、 “ 三包 ” ，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)，定責(zé)任人，定辦結(jié)時(shí)限和包調(diào)處，包跟蹤、包反饋。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況總結(jié)如下： 一、基本情況 第 10 頁(yè) 共 12 頁(yè) **年 **月，縣信訪局接待、受理群眾來(lái)信來(lái)訪 **件次 ***人次，與去年同期相比分 相比分別下降 **%和 **%，其中：個(gè)體訪 **件次 **人次，與去年同期相比分別上升 **%和 **%；集體訪 **件次**人次，與去年同期相比分別下降 **%和 **%，信訪總體形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。 （五）突出重點(diǎn)，狠抓項(xiàng)目糾紛調(diào)處 對(duì)重點(diǎn)重大項(xiàng)目建設(shè)、群體性事件、上訪苗頭的糾紛案件進(jìn)行排查、調(diào)處，堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先的原則，力爭(zhēng)通過(guò)調(diào)解化解糾紛。 三、存在問(wèn)題及下一步工作打算 34
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