3關(guān)于工作態(tài)度萬能檢討書-預(yù)覽頁
【正文】 此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。因此，我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并能來監(jiān)督我，指正我。作為一名銀行柜臺職員，我的職位所在是占在與顧客溝通的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在柜臺前辦理業(yè)務(wù)時候感受到的。如我這樣的工作業(yè)務(wù)失誤，在大多數(shù)情況下，都是因為自己工作不專心才犯下的。這暴露出了我在工作作風(fēng)上的 第 4 頁 共 9 頁 嚴(yán)重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)。 回顧本次錯誤，由于當(dāng)天我情緒比較低落，出于一些私人原因心情比較煩躁，遇到這個客戶又多番咨詢問題，沒有一個清晰的詢問脈絡(luò)，這導(dǎo)致我最終難以忍受，顯得脾氣有點火爆不耐煩。作為一名 機票銷售人員，以自己良好的態(tài)度贏得客戶認(rèn)可，這是自己的本職。在此我要鄭重地向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意，并且對于我的行為給單位造成的不良影響表達(dá)愧疚。 此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想干脆辭職一走了之。第二，我要向超市領(lǐng)導(dǎo)您表示歉意，向您保證今后我一定端正工作態(tài)度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達(dá)，會議也沒有參加，就連我工 第 7 頁 共 9 頁 作的區(qū)域也沒有做好管理，衛(wèi)生工作也沒有做好。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營形象大受影響。 我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務(wù)性行業(yè)對于客戶的態(tài) 度是何等的重要。這對于我未來的人生工作道路，無疑是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。無論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無論手頭工作多么重要，我們必須堅持以微笑服務(wù)。我們必須始終不渝地堅持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客服務(wù)。 第 9 頁 共 9 頁 其二，我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足，今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。我們在柜臺實際操作的業(yè)務(wù)情況，是要為整個銀行工作的整體發(fā)展分析提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的，任何一項業(yè)務(wù)辦理都需要嚴(yán)肅對待，不容許發(fā)生差錯。 檢討人： 時間：
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