電信行業(yè)：德勤最新的移動業(yè)務(wù)報告-預(yù)覽頁
【正文】 用服務(wù)。一旦語音服務(wù)被當(dāng)做普通商品，價格競爭往往是改變需求的惟一手段。雖然該行業(yè)應(yīng)投資以促進(jìn)數(shù)據(jù)服務(wù)需求，但對數(shù)據(jù)服務(wù)的投資應(yīng)與改善語音服務(wù)的預(yù)期投資回報有關(guān)。無線應(yīng)用協(xié)議的使用仍很少（對大多數(shù)運營商來說，它占總收入的比例仍不足 1%）。只有在短信服務(wù)已沉寂多年的北美才有望實現(xiàn)短信收入的快速增長。總之，業(yè)內(nèi)公司必須在開發(fā)新的數(shù)據(jù)產(chǎn)品時精確評估擬推出的產(chǎn)品是否能承擔(dān)客戶想要做的“工作”。該公司是一家移動電話游戲提供商，在 20xx 年增長最快的公司排名中位居第三（以3 年的營業(yè)收入計算）。此類市場有兩種，首先是 55 歲以上人群市場；其次，內(nèi)置移動（即把蜂窩式電話裝置融合到機器里以提高機器的效用和生產(chǎn)率）市場也會有所增長。移動電話在青少年中的作用已被充分認(rèn)識并得到服務(wù)，但相反，移動電話能為 55 歲以上的人群所做的工作（與家庭聯(lián)系、個人安全）迄今卻沒有受到重視。雖然最初這一消費群的 每月每戶收入可能較低，但他們對網(wǎng)絡(luò)的要求也會相對低，這意味著利潤率較高。但目前全球只有幾百萬部機器（大部分為交通工具）具備移動通信能力。運營商會繼續(xù)努力銷售視頻呼叫，盡管有跡象表明 3G網(wǎng)絡(luò)在發(fā)送視頻時仍有困難。然而，隨著時間推移， 3G 的語音質(zhì)量將超過 2G，但 20xx 年無法達(dá)到這一點。優(yōu)越于 2G 的 3G 試驗需要投入很大資金。 20xx 年，許多部門移動數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍將更廣，并將擴(kuò)大到更多的員工。在移動數(shù)據(jù)應(yīng)用中受益最大的將是目前入網(wǎng)受限或無法入網(wǎng)的、在外工作的信息技術(shù)工人。運營商、手機制造商和商業(yè)軟件開發(fā)商要進(jìn)一步努力，最好還要與咨詢公司和集成商協(xié)作，來開拓這個前景誘人的市場。而“拉式”應(yīng)用 —— 即大量信息的選擇和下載 —— 更適合寬帶環(huán)境。此舉既能提高業(yè)內(nèi)公司的投資回報，又能讓顧客更加滿意。具有上網(wǎng)功能的手機往往針對最適合個人電腦的網(wǎng)站。大多數(shù)消費者不會買犧牲實用性的服務(wù)的賬。移動互聯(lián)網(wǎng)可能使運營商受益匪淺 —— 他們既可通過網(wǎng)絡(luò)通信又可通過內(nèi)容收費獲得收益。大部分筆記本電腦和掌上電腦在 20xx 年都不會具有無線局域網(wǎng)功能。 運營商及任何考慮使用 WiFi接入“熱點 ”的公司，都應(yīng)仔細(xì)研究 WiFi接入“熱點”的實際商業(yè)情況。在企 業(yè)中，這指的是非辦公室的戶外環(huán)境。在企業(yè)和政府場所，無線局域網(wǎng)對辦公室員工的益處有限。 十、彩信與和弦鈴音將促進(jìn)手機個性化，并創(chuàng)造營收 到 20xx 年年底，發(fā)達(dá)國家銷售的大部分手機都將具有彩屏及和弦鈴聲功能。雖然內(nèi)置照相機能產(chǎn)生許多圖片優(yōu)美的手機屏幕，但 （消費者）往往要求有專業(yè)性的內(nèi)容。
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