【正文】 所有的 GSM用戶都可以是短消息用戶，同時(shí)隨著手機(jī)炒股， GPS定位、以及 MONTERNET計(jì)劃中大量基于短消息的豐富應(yīng)用逐步推出，原來(lái)的短消息應(yīng)急系統(tǒng)在性能和功能上都難以適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展要求，迫切需要建設(shè)一 個(gè)完善的短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。 本期工程設(shè)計(jì)主要實(shí)現(xiàn)省計(jì)費(fèi)中心系統(tǒng)實(shí)時(shí)處理能力滿足數(shù) 字網(wǎng)（ GSM） 300萬(wàn)以上移動(dòng)用戶每天 7 條短消息話單的計(jì)費(fèi)需求。本期工程的建設(shè)目標(biāo)是，建立一套能滿足 300 萬(wàn)短消息用戶的短消息計(jì)費(fèi)平臺(tái)。 當(dāng)業(yè)務(wù)量增加或增加新業(yè)務(wù)時(shí)，主機(jī)能以增加節(jié)點(diǎn)、處理器、內(nèi)存等方式提供更高的性能來(lái)滿足新的要求。 3．支持并行技術(shù)。 5．恢復(fù)周期短。 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 7 頁(yè) ? 集團(tuán)中心下發(fā)的本省用戶的全國(guó)性業(yè)務(wù)的話單文件。 ? 系統(tǒng)提供完備的監(jiān)控和調(diào)度工具，具有完備的監(jiān)視、故障檢查與告警、故障處理功能。 針對(duì)移動(dòng)短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的特點(diǎn)，為了保證系統(tǒng)的成功實(shí)施，我們制訂系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則為：系統(tǒng)性、正確性、完整性、可維護(hù)性、先進(jìn)性、繼承性、安全性、規(guī)范性和容災(zāi)考慮。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中數(shù)據(jù)的正確性并提供合理的解決方案。 ? 先進(jìn)性：指系統(tǒng)模式結(jié)構(gòu)的先進(jìn)性以及軟件設(shè)計(jì)思想的先進(jìn)。因此，在信息高度共享的系統(tǒng)中，必須充分利用主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供的安全保障機(jī)制，確保計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的絕對(duì)安全。 ? 容災(zāi)考慮：系統(tǒng)應(yīng)盡量考慮到如何避免異常狀況的出現(xiàn)，同時(shí)也應(yīng)考慮在異常情況出現(xiàn)時(shí)的處理方法。 短消息的費(fèi)用類型與 GSM 與區(qū)別， GSM 話單的費(fèi)用類型可以分為通信費(fèi)、長(zhǎng)途費(fèi)兩大類，而短消息所涉及到的費(fèi)用為通信費(fèi)、信息費(fèi)、勞務(wù)費(fèi) 短消息牽涉到與 SP 之間的結(jié)算，而 GSM 牽涉到的是只與聯(lián)通、電信等電信運(yùn)營(yíng)商的結(jié)算。如下圖： 碼制 轉(zhuǎn)換 校驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)化信息源提取 異常鑒別預(yù)處理層劃價(jià)處理優(yōu)惠處理 進(jìn)程調(diào)度核心處理層統(tǒng)計(jì)分析 結(jié)算處理查詢管理 系統(tǒng)管理管理層短信中心 短信網(wǎng)關(guān)集團(tuán)中心 帳務(wù)系統(tǒng)接口層 這樣的劃分對(duì)于系統(tǒng)的整體靈活性有著非常大的好處，可以使系統(tǒng)能更加適應(yīng)今后業(yè)務(wù)的變化。 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 13 頁(yè) 第 4章 平臺(tái)及運(yùn)行環(huán)境設(shè)計(jì) 聯(lián)創(chuàng)系統(tǒng)集成股份有限公司在進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)時(shí)遵循以下設(shè)計(jì)原則： ? 開放性－計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)支持工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，以 便隨著今后需求的發(fā)展可添加和更新新的模塊。 ? 可管理性－由于計(jì)算機(jī)環(huán)境的不斷擴(kuò)大， IT 系統(tǒng)的更加復(fù)雜以及覆蓋面的增加，對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用軟件的管理已成為設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)環(huán)境不可缺少的一部分。 目前系統(tǒng)的平臺(tái)現(xiàn)狀如下： XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 14 頁(yè) E th e r ne tP C S e rv e r /W i n N TP C/ S C O U n ix P C/ W i n9 XD 27 0D CN短信息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)平臺(tái)P C / S C O U N I X 各機(jī)器的配置信 息如下： 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器： PC 服務(wù)器， CPU 400MHZ 以上，內(nèi)存 1G 以上、硬盤 100G （目前數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器已從一臺(tái)擴(kuò)充到三臺(tái)）； 預(yù)處理服務(wù)器：高檔 PC,CPU300 以上，內(nèi)存 256M 以上、 20G 以上； 下發(fā)服務(wù)器：高檔 PC， CPU300MHZ 以上，內(nèi)存 256M 以上、 20G 硬盤，MO 驅(qū)動(dòng)器； 應(yīng)用服務(wù)器： PC、 CPU300 以上，內(nèi)存 128M 以上、 4G 以上。需要說(shuō)明的是廠家公布的服務(wù)器TPM 值，一般是采用最大的硬件配置、按照 100%的利用率所得到的，而在實(shí)際建設(shè)中的系統(tǒng)配置往往小得多，系統(tǒng)性能的 TPM 不會(huì)有公布值那么高，在對(duì)服務(wù)器處理能力進(jìn)行估算時(shí)，需要將一些經(jīng)驗(yàn)值和 TPM 值一起綜合考慮。 ? 聯(lián)機(jī)事務(wù)處理能力的分析 預(yù)處理服務(wù)器主要用 于將采集系統(tǒng)傳來(lái)的原始話單標(biāo)準(zhǔn)化，并統(tǒng)一批價(jià)后形成話單清單供計(jì)費(fèi)服務(wù)器排重入庫(kù)，其處理是文本轉(zhuǎn)換和簡(jiǎn)單計(jì)算的過(guò)程。 計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器是整個(gè)移動(dòng)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的中心服務(wù)器，運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)進(jìn)行話費(fèi)排重和入庫(kù)，并提取供統(tǒng)計(jì)分析使用的相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)聯(lián)創(chuàng)在移動(dòng)計(jì)費(fèi)上的經(jīng)驗(yàn)，綜合考慮數(shù)據(jù)庫(kù)共享內(nèi)存的使用和系統(tǒng)、數(shù) 據(jù)庫(kù)本身的開銷，建議按照 1GB/CPU 配置內(nèi)存。聯(lián)創(chuàng)建議方案的出發(fā)點(diǎn)就在于在滿足性能要求的前提下，如何提高性能價(jià)格比，最大限度的為用戶節(jié)省投資。 ? 高可用性 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 18 頁(yè) 采用的高可用性技術(shù)： 系統(tǒng)停機(jī)因素 保護(hù)策略 系統(tǒng)（ System） MC/ServiceGuard 技術(shù)保證當(dāng)系統(tǒng)中一臺(tái)服務(wù)器失效時(shí)，其它服務(wù)器迅速恢復(fù)這臺(tái)服務(wù)器上的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)正常工作。 接口卡 服務(wù)器與磁盤陣列通過(guò)雙接口卡連接，其中一塊卡失效時(shí)另一塊卡仍可保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。 磁盤和高速緩存的檢測(cè)和糾錯(cuò)。這種靈活性既保 護(hù)了用戶的投資，又提高了業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)能力。 A500 單機(jī)現(xiàn) 在對(duì)內(nèi)存的支持最高可達(dá) 8GB，主機(jī)系統(tǒng)增加內(nèi)存會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等大內(nèi)存需求的應(yīng)用有很大的性能提高。現(xiàn)在 MC/ServiceGuard 可支持的 HP 9000 Server 結(jié)點(diǎn)數(shù)為 16個(gè)，因此也具有相當(dāng)?shù)臄U(kuò)展余地。短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)主要包括數(shù)據(jù)采集與傳輸子系統(tǒng)、預(yù)處理子系統(tǒng)、劃價(jià)子系統(tǒng)、下發(fā)子系 統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)、稽核子系統(tǒng)、查詢子系統(tǒng)、監(jiān)控子系統(tǒng)等，下面對(duì)各子系統(tǒng)的功能要求進(jìn)行詳細(xì)的描述： 短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源有三種： 短信中心的話單文件 短信網(wǎng)關(guān)的話單文件 集團(tuán)中心下發(fā)的話單文件。對(duì)于這些數(shù)據(jù)的傳輸設(shè)計(jì)，必須充分考慮數(shù)據(jù)的傳輸效率，以保證計(jì)費(fèi)結(jié)算的高效處理。每個(gè)下發(fā)文件中包含文件頭、用戶清單，文件頭中包含文件類型、文件長(zhǎng)度（包含文件頭）、下發(fā)清單數(shù)、用戶數(shù)、帳單記錄數(shù)、各項(xiàng)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)值等信息，下發(fā)文件的命名規(guī)則為： XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 22 頁(yè) 其中各位的含義為： T 文件類型。 NNN 下發(fā)文件編號(hào)， 000999 循環(huán)。 傳輸系統(tǒng)由聯(lián)創(chuàng)公司基于 FTP 自主開發(fā)，該傳輸軟件具有以下功能： 1) 應(yīng)用系統(tǒng)或程序之間可靠的、無(wú)人值守的雙向數(shù)據(jù)傳輸功能； 2) 提供自動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸和定時(shí)通信功能； 3) 具有傳輸消息事件觸發(fā)功能，在傳輸正確完成后自動(dòng)觸發(fā)用戶指定的處理進(jìn)程； 4) 傳輸系統(tǒng)提供配置和監(jiān)控工具，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)傳輸線路和傳輸應(yīng)用的運(yùn)行狀況，并能及時(shí)傳送到省中心的集中監(jiān)控系統(tǒng)； 5) 具有自動(dòng)錯(cuò)誤恢復(fù)功能； 6) 自動(dòng)重試和斷點(diǎn)重傳功能：數(shù)據(jù)傳輸中斷后，能自動(dòng)重新傳輸并跳過(guò)已傳輸?shù)臄?shù)據(jù)； 7) 提供多種數(shù)據(jù)安全性控制機(jī)制：標(biāo)識(shí)與認(rèn)證、數(shù)字標(biāo)記等； 8) 提供詳 細(xì)的傳輸事件日志，并定期對(duì)傳輸兩端的日志進(jìn)行傳輸一致性檢查，若發(fā)現(xiàn)漏傳或錯(cuò)傳，傳輸系統(tǒng)自動(dòng)重傳；若發(fā)現(xiàn)其它異?；蚬收希ㄖ蠿X 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 23 頁(yè) 監(jiān)控臺(tái)，給出告警。同時(shí)將原 始數(shù)據(jù)中由于各種原因造成的不能計(jì)費(fèi)的話單標(biāo)識(shí)出來(lái)，供計(jì)費(fèi)模塊判別。 ? 提供文件級(jí)的差錯(cuò)控制：相鄰處理文件中撥打時(shí)間的連續(xù)性檢驗(yàn)、文件序號(hào)連續(xù)性檢驗(yàn)、數(shù)據(jù)塊數(shù)檢驗(yàn)、轉(zhuǎn)換字節(jié)數(shù)與文件長(zhǎng)度一致性檢驗(yàn)。 預(yù)處理階段統(tǒng)計(jì) ? 正常有效話單統(tǒng)計(jì) ? 異常話單統(tǒng)計(jì) ? 無(wú)效話單統(tǒng)計(jì) ? 錯(cuò)單糾正統(tǒng)計(jì) XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 25 頁(yè) ? 對(duì)預(yù)處理階段非正常的話單應(yīng)存儲(chǔ)在文件中或數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備查詢 。 計(jì)費(fèi)處理能夠?qū)崟r(shí)地處理短信平臺(tái)及短信網(wǎng)關(guān)產(chǎn)生的和集團(tuán)中心下發(fā)的話單，接收到的計(jì)費(fèi)文件在下一文件傳到之前處理完畢，做到話務(wù)高峰時(shí)不出現(xiàn)話單積壓。 對(duì)于不同類型的話單，通過(guò)統(tǒng)一的參數(shù)管理，進(jìn)行費(fèi)率的靈活配置，對(duì)于信息發(fā)布業(yè)務(wù)（ WAD），需要建立單獨(dú)的用戶費(fèi)用記錄，傳送給帳務(wù)系統(tǒng)，用來(lái)做為用戶的預(yù)存話費(fèi)。 重復(fù)話單的標(biāo)識(shí)： 同一用戶（ IMSI）、同一天（ sdate）、同一時(shí)刻（ stime）產(chǎn)生兩條相同的通話記錄。 目前在建的短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)以后每月處理話單的數(shù)量可達(dá)上億張，這些己劃價(jià)的話單是計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，需存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。 系統(tǒng)效率的提高，需從系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)著手，下面將針對(duì)下發(fā)文件的處理，來(lái)說(shuō)明如何降低訪問(wèn)磁盤的次數(shù)，以提高系統(tǒng)整體效率。這樣就無(wú) 需再?gòu)臄?shù)據(jù)庫(kù)取相應(yīng)的下發(fā)數(shù)據(jù)，減少了磁盤訪問(wèn)的次數(shù)。 入庫(kù)話單不僅包括需要計(jì)費(fèi)的 MO、 MT 等話單，還要包括已經(jīng)計(jì)好費(fèi)的用戶信息費(fèi)的短消息網(wǎng)關(guān)傳送的話單，以及用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)故障分析的 SMA/SMAF 話單。 業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)： 對(duì)全省或各地市的每天，每個(gè)統(tǒng)計(jì)月的業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)構(gòu)成量的統(tǒng)計(jì)。 稽核排錯(cuò)分為兩部分： 原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的稽核排錯(cuò)，即分揀出各短信平臺(tái)的異常話單和錯(cuò)誤話單 貫徹于整個(gè)計(jì)費(fèi)過(guò)程中的稽核排錯(cuò)，具體包括以下這些錯(cuò)誤類型： ? 格式錯(cuò) ? 錯(cuò)誤字符 ? 信 息不足話單 ? 重復(fù)話單 ? 無(wú)費(fèi)率話單等 XX 省移動(dòng)公司短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建議方案 第 29 頁(yè) 我們針對(duì)“重復(fù)話單”這一錯(cuò)誤類型，在系統(tǒng)中采用了先進(jìn)的“過(guò)濾網(wǎng)排重”技術(shù)，可以在系統(tǒng)開銷很小的情況下迅速排除重復(fù)話單，完全能夠滿足排除 3個(gè)月內(nèi)重復(fù)話單的要求。 短消息計(jì)費(fèi)中心向各地市的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)發(fā)送的數(shù)據(jù)包括： ? 省內(nèi)用戶詳細(xì)話單（包括短信網(wǎng)關(guān)清單和短信中心清單） ? 省內(nèi)用戶帳單（包括短消息費(fèi)用及用戶由 WAD 所產(chǎn) 生的預(yù)存費(fèi)用） ? 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) ? 用戶業(yè)務(wù)變更數(shù)據(jù)（ SMC/SMCF） 系統(tǒng)查詢管理完成計(jì)費(fèi)系統(tǒng)各種相應(yīng)的對(duì)內(nèi)對(duì)外查詢功能，主要是客戶查詢、業(yè)務(wù)查詢。 系統(tǒng)維護(hù)是整個(gè)短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中非常重要的環(huán)節(jié)，它能對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況、運(yùn)行效率、安全操作等起到重要的監(jiān)測(cè)、維護(hù)作用 。在計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，各種費(fèi)率、基本資源、資費(fèi)信息、優(yōu)惠定義、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)等都是以參數(shù)的形式存 放于數(shù)據(jù)庫(kù)的相應(yīng)的表中，當(dāng)某些業(yè)務(wù)發(fā)生變化需要修改時(shí)，只需修改相應(yīng)的參數(shù)即可做到整個(gè)計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)的修改，做到了參數(shù)的修改與程序的修改相獨(dú)立。 參數(shù)管理主要包括： ? 費(fèi)率管理 ? 優(yōu)惠管理 ? 省內(nèi)資源維護(hù) ? 其它資源維護(hù) ? 系統(tǒng)管理： 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)中很大的一部分維護(hù)工作量是體現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的管理維護(hù)上，而對(duì)于電信企業(yè)來(lái)說(shuō)，不可能也沒(méi)有 必要去培訓(xùn)一批數(shù)據(jù)庫(kù)專家來(lái)為系統(tǒng)做管理維護(hù)，因此，系統(tǒng)提供一些圖形化的界面反映出數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的活動(dòng)狀況，以便于操作管理人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)；對(duì)重要的參數(shù)數(shù)據(jù)具備記錄校驗(yàn)功能，防止非法刪改。系統(tǒng)也具備相應(yīng)容錯(cuò)手段，允許操作人員在有限范圍內(nèi)的誤操作，對(duì)于一些關(guān)鍵性的操作要經(jīng)過(guò)多次確認(rèn)后方能進(jìn)行，并會(huì)根據(jù)用戶的登錄名、時(shí)間等記錄下完整的用戶操作日志，對(duì)每次非法操作產(chǎn)生告警。 上傳下發(fā) 集團(tuán)中心下發(fā)的 M 文件可以和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的 D 文件、 I 文件等放在同一個(gè) 通信機(jī)上，由傳輸程序?qū)⑽募魉偷蕉绦庞?jì)費(fèi)中心的預(yù)處理機(jī)上處理。 關(guān)于 超額部分 短消息計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需求中提出： 實(shí)現(xiàn)月租 + 超額信息量計(jì)費(fèi)方式； 月租 + 超額次數(shù)計(jì)費(fèi)方式； 同時(shí)，需求中也明確提出希望以上兩項(xiàng)功能在帳務(wù)系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。 為了實(shí)現(xiàn)這一功能，可以采取類似于移動(dòng)漫游用戶話單上傳的方式，即每 15 分鐘生成一個(gè)文件，向各地市業(yè)務(wù)系統(tǒng)下發(fā)，以便業(yè)務(wù)系統(tǒng)能及時(shí)了解到用戶業(yè)務(wù)變更的信息，同時(shí)，考慮到傳輸?shù)姆€(wěn)定可靠和處理的及時(shí)性，可以由各地市的業(yè)務(wù)系統(tǒng)在收到這些 SMC 話單話向省中心傳送確認(rèn)文件，用以確保各地市收到相關(guān)的信息。整個(gè)過(guò)程分如下步驟： 準(zhǔn)備工作 ? 主機(jī)服務(wù)器性能測(cè)試； ? 網(wǎng)絡(luò)傳輸可靠性測(cè)試； ? 交換機(jī)原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)文件傳輸測(cè)試； ? 客戶端維護(hù)終端測(cè)試； ? 預(yù)處理與原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)文件傳輸隊(duì)列接口測(cè)試； ? 入庫(kù)性能測(cè)試； ? 負(fù)載均衡測(cè)試； ? 參數(shù)準(zhǔn)備及維護(hù)測(cè)試； ? 計(jì)費(fèi)正確性測(cè)試； ? 上傳、下發(fā)接口 測(cè)試； ? 系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)測(cè)試等