3會議籌備工作備忘-預(yù)覽頁
【正文】 證業(yè)務(wù)信息有效傳導； —— 如能得到辦公室、企劃部支持，擬將適合在網(wǎng)點渠道推廣的 5— 8 類重點信用卡產(chǎn)品及 2024 年信用卡積分兌換等內(nèi)容，制作成視頻宣傳片（采用動畫形式），在網(wǎng)點液晶頻播放，營造營銷氛圍； —— 重視網(wǎng)點的意見，從服務(wù)的角度出發(fā)，盡可能反映并解決網(wǎng)點提出的問題，為網(wǎng)點營銷提供指導、支持和保障。 三、如何縮短辦卡周期汲取兄弟行先進經(jīng)驗，結(jié)合我行業(yè)務(wù) 第 3 頁 共 5 頁 處理模式（資料錄入、審批已全部移交上海審批中心 ，我行重點需控制 “ 申請資料傳遞 ” 流程），建議對信用卡申請資料傳遞流程進行再造：減少傳遞節(jié)點、縮減重復環(huán)節(jié)、減輕前端工作量、釋放一定的人力，最終達到縮短辦卡周期、申請資料質(zhì)量可控、內(nèi)外部客戶滿意度提升的目的，工作匯報《工作匯報（備忘）》。需注意的事項： 第 4 頁 共 5 頁 為了有效控制進件質(zhì)量，省分行進件登記、預(yù)檢人員發(fā)現(xiàn)問題要及時與交件網(wǎng)點溝通，并定期向二級行反饋其所轄網(wǎng)點進件情況。個人認為。例如，大規(guī)模的培訓前先下發(fā)調(diào)查問卷，了解哪些人員需要參加培訓，希望通過培訓了解什么內(nèi)容等，根據(jù)具體需求制定培訓計劃，每一次培訓都不能輕率對待。 五、存在的問題缺乏業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析應(yīng)運系統(tǒng)，缺乏管理的有效性。
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