營銷專業(yè)實習(xí)報告(精選3篇)-預(yù)覽頁
【正文】 顯粗糙了。 四、 “ 欲擒故縱 “ 法 再不了解客戶的購買意圖的前提下不要隨便給他們推薦機型，甚至不能使勁夸華碩電腦如何如何的好。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，注意，我說的是 ‘ 塞 ’! 要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。這姑且叫做欲擒故縱吧。其實主要的爭執(zhí)還是在 vista 系統(tǒng)的問題。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不合適，還要去別的華 碩店面問價格這個情況。在銷售過程中，不僅自己要牢記 “ 轉(zhuǎn)機型 ” 這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手 “ 搶 ” 你的客戶。 培訓(xùn)結(jié)束之后，正式走上崗位開始接觸銷售了。 在實習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，也看到了自己本身存在著許多問題。業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，經(jīng)理直夸我進步快。 2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任 。 展示產(chǎn)品的技巧 1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩 個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品 。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。 承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。 轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移 。一問一答 。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。 巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。 當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，實習(xí)是我步入社會的前奏，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。 今年一月，我開始畢業(yè)實習(xí)。再者是鍛煉和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養(yǎng)了良好的工作作風和嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度。實習(xí)的第一天，店鋪主管對我簡單地介紹了整個店的基本運作情況和一起工作的員工。 實習(xí)時間： x 年 x 月 x 日 —— x 年 x 月 x 日 實習(xí)內(nèi)容： 這是我大學(xué)以來第二個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學(xué)生活，我不斷提高自己獨立解決事情的能力和照顧自己的能力，同時也不斷彌補自己身上的不足及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。在銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有兩個極端是非常讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物 。超市每天在快要結(jié)束營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打 電話給進貨商，講好數(shù)量時間。所謂技巧，即是根據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的服務(wù)方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。 成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。 通過十來天的實習(xí)，我又豐富 了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實習(xí)是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)歷過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理。明年我就要步入社會，永遠的離開學(xué)校了。在實習(xí)過程中接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力。因為公司采用的是甘蔗纖維做為原料，制出來的紙是自然的潔白，而非使用化學(xué)藥品，健康又環(huán)保。符合了公司用甘蔗纖維做為原料的健康環(huán)保理念。從調(diào)查結(jié)果中我們可以了解到，目前市場上存在很多假貨出售，特別是一些偏遠小區(qū)里面大部份是假貨。 二、新產(chǎn)品 的推銷。遇到的主要問題：顧客對新產(chǎn)品排斥很大、假貨過多、競爭對手很早就先站領(lǐng)了市場、很多連鎖店都是統(tǒng)一采購、店主不在。在實習(xí)工作中，當我遇到工作中的困難時，我會向一起工作的同事交流，有時候也會請教我的指導(dǎo)老師 。我感受到工作的辛勞，每一個份工作都不容易，都要我持續(xù)的努力。
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