有關(guān)銷售述職報(bào)告（5篇）-預(yù)覽頁
【正文】 訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件， 20__年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績的一年！ 會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就 20__年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。另外要向客戶推出品牌最新貨品品，確定客戶是否有需要。 三、自我剖析： 在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是職責(zé)分散。 職責(zé)分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它 消極的一面，當(dāng)一件事情的職責(zé)被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。力爭(zhēng)在將來的工作中 ，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處。 因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。 二：對(duì)公司 企業(yè)文化的認(rèn)識(shí) 一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。 營銷和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。 在銷售部工作的這段時(shí)間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是 __總找我談話后，使我深刻體會(huì)到我還有很多不足之處。我們一貫以高中檔酒店定位于市場(chǎng)，對(duì)本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費(fèi)吸引力。 三、服務(wù)細(xì)節(jié)要加強(qiáng) 在回訪客人的同時(shí)，把征詢到的客人的意見和建議及時(shí) 與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，逐步進(jìn)行完善提高，根據(jù)營銷目標(biāo)，制定本年度的銷售計(jì)劃。 通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦。 根據(jù)顧客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體 營銷活力，創(chuàng)造最佳效益，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，努力完成全年銷售任務(wù)。在主持銷售工作期間，部門人員團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升 30%。在整個(gè)運(yùn)行中加強(qiáng)督導(dǎo)力度有了明顯的提高。 三、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹俱樂部形象 我們的目的是讓客人得到最滿意的服務(wù)，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對(duì)外宣傳的窗口之一，他們的服 務(wù)和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽(yù)。工作遇到重大問題向上級(jí)及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原則，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的做法。
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