【正文】 以及支付體系監(jiān)管等內(nèi)容。通過講座 (13)：工作和人際交往中的溝通技巧，了解到了在話語溝通中應(yīng)該掌握的基本原則，比如或然不必然、向前不向后、嚴明不嚴詞及該禁不該說等。學(xué)員論壇活動同樣是分不同的小組展開的，每組邀請了相關(guān)的老師負責(zé)解答組內(nèi)學(xué)員的問題，而學(xué)員可以提出一個自身最關(guān)注的問題，同時就 “ 如何實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，成為合格的央行人 ” 提出自己的看法。另一方面，習(xí)唱行歌不僅增強了組內(nèi)學(xué)員之間的配合，更增強了團隊意識。 最后，在培訓(xùn)的最后一天舉行了行歌比賽和結(jié)業(yè)典禮。 作為郵政 20_屆新入局員工的我們滿懷著 興奮、憧憬與期待來到了江蘇省郵政培訓(xùn)中心，參與省郵政公司組織的新入局大學(xué)生了解郵政文化、秉承職業(yè)道德、精通郵政業(yè)務(wù)、熟練專業(yè)技術(shù)等活動。中國郵政擔(dān)負著傳達國家政令、公文和溝通各級黨政軍機關(guān)之間聯(lián)系的重任 。是中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟 聯(lián)系的橋梁 。選擇了努力，就意味著你得到了收獲 。希望我們要傳承百年郵政文化，融入郵政企業(yè)大家庭 。好的心態(tài)是決定事情成敗的關(guān)鍵，而良好的心理素質(zhì)不僅能在當(dāng)今這個復(fù)雜的社會得以適應(yīng)生存下去，也能為自身的發(fā)展提供保障。學(xué)會技能，增長才干、眼界以及膽識。我們大學(xué)生比較年輕，思維活躍，善于開拓思路發(fā)現(xiàn)問題，并且敢于接受新鮮事物，是郵政企業(yè)的新興力量。誠實守信，言行一致是做人的首要本份。所以我們時刻都要服從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，服從于組織的安排和調(diào)整，只有將個人的目標(biāo)融合于組織的戰(zhàn)略，才能使自己的價值得以體現(xiàn)、目標(biāo)得以實現(xiàn)。 ” 中國郵政是合抱之木，我們便是毫末 。 銀行培訓(xùn)工作感悟心得體會篇 4 由于有人民銀行總行領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和鄭州培訓(xùn)學(xué)院各位老師的細致承辦，我作為一名人民銀行的基層員工，非常榮幸地參加了 20__年 7 月 1 日至 7 月 10 日在中國人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院舉辦的 “20__ 年第二期中級職稱干部 (經(jīng)濟類 )培訓(xùn)班 ” 。并且，在我剛剛踏上開往鄭州的列車時，接站的工作人員就給我發(fā)來了短信，告訴我他的具體位置，我的心中立刻感受到了溫暖。這就是說，一個人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。 首先， 由學(xué)院拓展培訓(xùn)師對我們進行了 “ 團隊意識與自我塑造 ” 的培訓(xùn)，大家按照培訓(xùn)師的要求 “ 忘記你的身份，忘記你的性別，忘記你的年齡 ” ，商定了各自的隊名、隊訓(xùn)和隊歌，共同克服困難完成任務(wù)，增強了對彼此的了解。 使我難忘的不僅是他的講課內(nèi)容，從龐村財經(jīng)會議的召開背景到華北財經(jīng)會議的召開，從 1947 年 10月 2 日第一次 正式提出 “ 中國人民銀行 ” 名稱到 1947 年 10 月 8 日中央正式確定 “ 中國人民銀行 ” 名稱等內(nèi)容，讓我接受了一次生動而難忘的行史教育。通過座談討論和大會交流，使我學(xué)習(xí)到了不同地區(qū)、不同部門先進的工作經(jīng)驗，為我在今后的工作中開拓工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式打下堅實的基礎(chǔ)。 民生銀行信卡中心為了讓我們 新進員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地進行的新員工入職培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的 工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充 分利用好公 司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。 銀行培訓(xùn)工作感悟心得體會篇 6 從 7 月 11 日去中國郵政儲蓄銀行成都分行報到后，就一直都在郁悶中度過，原本以為可以留在成都五城區(qū)實習(xí)，但是成都分行人事主管明確 告訴我們我們都要被分到成都的近郊，如新都，溫江，雙流，都江堰這些，原則上按生源地分配的，但是由于女士優(yōu)先，回彭州的名額就讓給了女生，我就來到了華陽。 目前藉田支行加保安 (含我和 __)一共 10 個人，人手還是比較缺，我昨天請假回家拿鍋碗瓢盆，他們都不是很愿意我耍假，現(xiàn)在每天開三個窗口，一個保險業(yè)務(wù)，兩個儲蓄，老年人動作慢，按不來密碼，不知道字簽在哪，沒有個人在大堂引導(dǎo)著，會嚴重影響辦業(yè)務(wù)的速度。 我們民生銀行是老百姓自己的銀行，我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，給顧客更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)，堅持 “ 以客戶為中心 ” 為服務(wù)工作的本質(zhì)要求和服務(wù)宗旨。員工形象是民生銀行的第一 “ 門面 ” 。每位營業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實行星級管理，以區(qū)別服務(wù)差別。 再次是服務(wù)態(tài)度。營業(yè)人員要根據(jù)不同客戶的需求，主動、熱情、耐心地介紹本機構(gòu)開辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時語言簡單清楚，避免使用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要肯定、準(zhǔn)確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特 點。 做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。 銀行培訓(xùn)工作感悟心得體會篇 8 根據(jù)總行干部 教育培訓(xùn)總體規(guī)劃， __分行根據(jù)新形勢、新任務(wù)的需要，及時調(diào)整工作重心，加大培訓(xùn)力度，制定了《 20_年 __分行教育培訓(xùn)計劃》。 按照總行黨校全年工作部署，制定《 __分行黨校 20_年度培訓(xùn)計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第二、三期 __分行黨校主體班，共對 98 名近兩年新提拔的副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進行了 40 天的脫產(chǎn)理論培訓(xùn)。 舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部先進性教育培訓(xùn)班。 在開展理論教育的同時，我們進一步加強了對各級領(lǐng)導(dǎo)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：一是在 4 月，推薦分行機關(guān)和省會中心支行 12 名行領(lǐng)導(dǎo)，分 2期參加總行組織的副廳局級分支行領(lǐng)導(dǎo)干部高級研修班 。培訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)員結(jié)合各地實際工作撰寫結(jié)業(yè)論文，并對 240 篇論文進行打分評優(yōu)。二是制定《中國人民銀行 __分行崗位任職資格培訓(xùn)三年規(guī)劃及考核實施方案》、《中國人民銀行 __分行崗位任職資格考核實施辦法》等若干辦法，推動轄區(qū)崗位任職資格培訓(xùn)考核各項工作制度化、規(guī)范化 。 利用省會中心支行培訓(xùn)資源，開展全轄業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是推薦 28 名轄內(nèi)干部參加總行全年舉辦的各類專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、研討會 。 按照年初培訓(xùn)計劃，我們在全年邀請總行有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他單位的專家、學(xué)者分別 對機關(guān)副處以上干部和機關(guān)全員進行了保持共產(chǎn)黨員先進行教育、公文處理與寫作、影響宏觀貨幣政策因素、征信業(yè)務(wù)等 8 個專題， 15 次講座。 為全面提高轄區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干素質(zhì)，開拓視野，培養(yǎng)復(fù)合型人才，我們積極推薦轄內(nèi)干部參加總行各類國際交流項目的培訓(xùn)。 加大英語培訓(xùn)力度。四是組織 41 名干部參加在南開大學(xué)舉辦的 20_年 __分行英語強化培訓(xùn)班，為保證培訓(xùn)效果，本次培訓(xùn)班依然采取提前半年通過筆試和口試選拔的方式確定參訓(xùn)人員。 為提高轄區(qū)專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，便于加強崗位交流，針對部分職工現(xiàn)有職稱與所從事專業(yè)不對口，以及某些業(yè)務(wù)骨干具有往其它專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，我們一是于 34 月在保定金專舉辦了一期 24 天的全國會計師資格考試考前培訓(xùn)班，共有轄區(qū)干部 47 人參加培訓(xùn) 。 在加強學(xué)歷教育工作，改善轄內(nèi)干部學(xué)歷層次方面，我們一是為促進干部職工參加在職學(xué)歷教育的規(guī)范化，提高干部職工的學(xué)習(xí)積極性，在總結(jié)近年來學(xué)歷教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新修訂了《中國人民銀行 __分行工作人員參加學(xué)歷 (學(xué)位 )教育或脫產(chǎn)培訓(xùn)協(xié)議書》 。按報考專業(yè)分，報名參加貨幣政策方向 214 人、金融服務(wù)方向 679 人、金融穩(wěn)定方向 54 人、外匯管理方向 28 人、綜合管理方向 401 人。 六、做好金融專業(yè)英語證書考試 __考區(qū)的各項工作。 七、做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和工作調(diào)研。二是轄內(nèi)各省的常規(guī)技能培訓(xùn)相對缺乏交流，整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高，資源浪費等問題 。結(jié)合崗位任職資格考試工作的展開，在制度上將崗位培訓(xùn)和干部上崗、轉(zhuǎn)崗、晉升等工作結(jié)合起來，同時把領(lǐng)導(dǎo)干部抓職工教育工作的好壞作為績效考核的一項內(nèi)容 。四要進一步加大對教育的投入，為提高教育水平和保證培訓(xùn)質(zhì)量提供堅實的保障。做為一名支局長更加注重基本素質(zhì)的提高，努力提升自身綜合能力，不但用力去做，更要用 “ 心 ” 去做。針對郵政支局投遞存在問題及原因分析，宏觀的把握了加強郵政投遞網(wǎng)建設(shè)的重點措施。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻 !形成了以外幣存款為主的負責(zé)業(yè)務(wù) 。省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。 最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行市分行的 15 位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心