【正文】 提高了，但被免職的經(jīng)理。人才 隊(duì)伍建設(shè)將會(huì)成為本世紀(jì)企業(yè)王國(guó)角逐的關(guān)鍵要素，國(guó)際級(jí)的企業(yè)紛紛 建立自己的企業(yè)大學(xué)，迫切培養(yǎng)人才，便是最佳的寫(xiě)照。 屬下職員不熟練是自然的。經(jīng)理也曾有 過(guò)新手與成長(zhǎng)的經(jīng)歷，所以放手讓你的部下去做吧，努力的培養(yǎng)他， 看到他的成長(zhǎng)，你也會(huì)有成就感。大膽放權(quán)，使其感受到你對(duì)他的 信任，任其發(fā)揮，給他一次機(jī)會(huì)，還你一個(gè)驚喜。 委托事情的種類（ Type）－－ 試想一下，在工作中，你經(jīng)常委托 部下的工作屬于以下哪一種類型？ 第一：出于培養(yǎng)部下的目的，有計(jì)劃地進(jìn)行委托?，F(xiàn)場(chǎng)的管理者不對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的方方面面不精通是 不行的。作為具體職 能部門的經(jīng)理，不具備純熟的專業(yè)技能，其管理工作的開(kāi)展就只能 是空中樓閣、水中望月。 不要胡亂轉(zhuǎn)移話題。 經(jīng)理應(yīng)留意的應(yīng)由自身做起的基本教育環(huán)節(jié) : ? 儀容儀表（清潔端莊、發(fā)型、作業(yè)服 … ） ? 上、下班時(shí)的禮節(jié)（遵守時(shí)間、遲到、外出、下班時(shí)后續(xù)整理、加班） ? 業(yè)務(wù)態(tài)度（業(yè)務(wù)中閑談、業(yè)務(wù)中姿勢(shì)、無(wú)故離席、整理整頓等） ? 電話禮節(jié)（洪亮的聲音、錯(cuò)誤的語(yǔ)言、記錄準(zhǔn)備、私人電話、長(zhǎng)時(shí)間的電話） ? 語(yǔ)言使用（與職場(chǎng)協(xié)調(diào)的口氣、正確地使用用語(yǔ)、敬語(yǔ)等） ? 顧客應(yīng)答（微笑鄭重地應(yīng)答、對(duì)待客人時(shí)迅速地應(yīng)答、在走廊等地方是不是 有禮貌地打招呼） ? 公私分明（私人的電話使用、公費(fèi)物品的私人使用、器械類的私人使用、帶 來(lái)不必要的私人物品等） 19 8. 不會(huì)責(zé)罵的經(jīng)理 □ 不會(huì)有技巧地責(zé)罵屬下職員的經(jīng)理 善于培養(yǎng)有能力的屬下職員的上司，在技術(shù)上，即方法上都有共同點(diǎn)， 其中之一就是有技巧地批評(píng)。責(zé)罵的技巧 是經(jīng)理必須具備的技能。只有各部門的目標(biāo)達(dá)到了，公 司的目標(biāo)方能達(dá)成。這樣的經(jīng)理就像撞鐘的老和尚， 渾渾噩噩的日復(fù)一日，年復(fù)一年；公司如果存在這樣幾個(gè)經(jīng)理，那么 這個(gè)公司的人力資源管理體系，就是失效的。結(jié)果只能是部門的所有工作失去了目 標(biāo)的指引而變得盲目。 如果經(jīng)理沒(méi)有信念 … 領(lǐng)頭羊放棄了到達(dá)目的地的努力，那么整支隊(duì)伍將走向何方呢？ 25 3. 不能達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)理 □ 從結(jié)果來(lái)看，經(jīng)常達(dá)不成目標(biāo)的經(jīng)理 有些經(jīng)理充分認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的重要性，但從其執(zhí)行的結(jié)果來(lái)看，卻總是與 目標(biāo)距離很遠(yuǎn)。 經(jīng)理在其崗位上領(lǐng)取薪資與享受福利，回 報(bào)給企業(yè)的是績(jī)效。 沒(méi)有目標(biāo)的戰(zhàn)略。不論是長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃，如年度營(yíng)銷策劃、年度預(yù)算、質(zhì)量改善計(jì)劃等，還是短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，如人員招聘計(jì)劃、新產(chǎn)品上市計(jì)劃、籌辦公司運(yùn)動(dòng)會(huì)等，都需要應(yīng)用到計(jì)劃的能力。 隨機(jī)應(yīng)變的指示，讓屬下職員困惑。經(jīng)理有必要檢查屬下是否充分 理解方針、計(jì)劃。自己對(duì)公司的方針、計(jì)劃不能引起足夠 的重視，則更不可能跟屬下去講解公司規(guī)劃了，那么他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì) 也就失去了戰(zhàn)斗力與參與競(jìng)爭(zhēng)的能力。 28 6. 對(duì)于改善不關(guān)心的經(jīng)理 □ 對(duì)于業(yè)務(wù)的改善或改革不關(guān)心的經(jīng)理 時(shí)代正在快速地發(fā)展，世界正在變化，所以公司如果不在各個(gè)方面 尋求變化是不行的。否定屬下提案的同時(shí)你也永遠(yuǎn)地失去或拒絕 了一位你未來(lái)的得力助手。明明知道這個(gè)簡(jiǎn)單的道理，卻還是不在 意完成任務(wù)時(shí)間的管理者，作為經(jīng)理是沒(méi)有資格的。 不要懶于檢查進(jìn)行狀況。 不能跟屬下說(shuō)明經(jīng)營(yíng)理念的經(jīng)理，多半是自己也搞不清楚的經(jīng)理。一種是依靠行政命令的方法，另一種是 發(fā)揮部下的主觀能動(dòng)性，讓部下自發(fā)的去做的方法。有時(shí)候，強(qiáng)權(quán)與無(wú)能 也是如影隨形的，這種領(lǐng)導(dǎo)又怎能使員工心悅誠(chéng)服呢？ 強(qiáng)權(quán)下使員工不能發(fā)揮真正的能力。想要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力，與部門職員共享信息是很重要的。信息傳播的質(zhì)量與速度，決定了文明進(jìn)步的 程度。 當(dāng)部門出現(xiàn)難題時(shí)，經(jīng)理會(huì)怎樣做呢？ 是讓部下對(duì)你的信賴感消失？還是成倍增加呢？ 把困難的局面交給屬下，自己是 …. 拿破侖說(shuō)：?困難在印證一個(gè)人的偉大程度?，這句話說(shuō)明了解決問(wèn)題 是經(jīng)理重要的任務(wù)，也是考驗(yàn)經(jīng)理能力的最佳方式。不考慮自己公司內(nèi)部的顧客 , 就是對(duì)公司的事業(yè)根本沒(méi)有 理解。 作為經(jīng)理，你的態(tài)度應(yīng)該是反過(guò)來(lái)的。 出現(xiàn)失誤時(shí)，將責(zé)任推給部下；那有成績(jī)時(shí)呢，功勞首先又是誰(shuí)的 呢？ 反省一下自己日常工作中的言語(yǔ)和行動(dòng)吧。 屬下職員會(huì)失去希望。至少會(huì)有把 屬下職員召集起來(lái)開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)。 經(jīng)常演說(shuō)而被拒絕的經(jīng)理。 有些經(jīng)理從沒(méi)有單獨(dú)拿出時(shí)間與屬下職員進(jìn)行 1對(duì) 1的交流，這是經(jīng)理 工作的疏忽。 公私要嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)。所 以管理好自己的時(shí)間，不能稀里糊涂地浪費(fèi)時(shí)間。 43 2. 除了專業(yè)領(lǐng)域，不懂其他方面的經(jīng)理 □ 除了專業(yè)領(lǐng)域之外，什么都不學(xué)習(xí)的經(jīng)理 有些經(jīng)理認(rèn)為，專業(yè)領(lǐng)域之外的東西不知道也可。這 樣的經(jīng)理只好讓他們成為沒(méi)有屬下職員的專業(yè)經(jīng)理或坐在窗邊了。 讓我們一起來(lái)擴(kuò)展人生的舞臺(tái)吧。事業(yè)變化，業(yè)務(wù)也會(huì)變化，則經(jīng)理的任務(wù)會(huì)隨之變化。 帶著探索的眼光看世界吧，你會(huì)發(fā)現(xiàn)每天的太陽(yáng)都有不同。 企業(yè)在世界里運(yùn)行。 ?在這個(gè)領(lǐng)域工作時(shí)間太長(zhǎng)了，只懂得這些。 不能跟隨公司新的流程，將最終被淘汰出局。但管理者中有些人到現(xiàn)在還 是不愿意接近它。努力吧，你準(zhǔn)能行！ 48 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 02:27:0602:27:0602:27Tuesday, March 28, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 27分 6秒 02:27:0628 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :27:0602:27Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 3月 上午 2時(shí) 27分 :27March 28, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:27:0602:27:0602:273/28/2023 2:27:06 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :27:0602:27:06March 28, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 27分 6秒 上午 2時(shí) 27分 02:27: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴