汽車行業(yè)績(jī)效評(píng)估、績(jī)效管理與績(jī)效發(fā)展-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 據(jù) ?有助于前程發(fā)展 4 績(jī)效評(píng)估的目的比較 人事決策 ? 重點(diǎn) ：衡量過(guò)去績(jī)效 ? 目的 ：提供決策依 據(jù) （升遷，獎(jiǎng)賞） ? 方法 ：一般考評(píng)方法 如： 評(píng)等、排序。 7 績(jī)效 =成果 +努力 +效率 ?績(jī)效 =態(tài)度 *能力 ?態(tài)度 =動(dòng)機(jī) *行為 ?努力 =績(jī)效？ ?評(píng)估： 特質(zhì) （ 能力、個(gè)性 、 品行 ） 行為（態(tài)度、效率） 成果（業(yè)績(jī)、效果） ?也有將態(tài)度與能力合為行為的。 ?部門經(jīng)理級(jí)管理人員半年評(píng)。 ?具體說(shuō)明什么是應(yīng)該做的或不應(yīng)該做的。 23 評(píng)估的效標(biāo)之二 ?能力、品德（可靠、熱心、友善）。 ?易引起抗拒。 ?有些情景非當(dāng)事者所能控制。 25 考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)（效標(biāo)）確定原則 ?考核項(xiàng)目要具體、詳細(xì)。 ?與工作性質(zhì)，內(nèi)容掛鉤。 ?效標(biāo)不是固定的，可以靈活多變；不要采用單一和固定的。 ?運(yùn)用之妙，存乎一心。 ?通常以自評(píng)與主管評(píng)為主，因其操作性強(qiáng)。 28 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 上司 利： ?評(píng)估與獎(jiǎng)懲結(jié)合 ?有機(jī)會(huì)熟悉被評(píng)者的工作 ?易于操作，節(jié)省時(shí)間 弊： ?常感“額外負(fù)擔(dān)” 缺乏獎(jiǎng)懲權(quán)利 缺乏評(píng)估培訓(xùn) 不愿當(dāng)“法官” ?對(duì)下屬具威脅性 ?常淪為說(shuō)教 ?很少進(jìn)行教導(dǎo)、發(fā)展 29 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 同事 利： ?威脅性少（當(dāng)采用非競(jìng)爭(zhēng)性的獎(jiǎng)懲制度時(shí)） ?易于溝通 ?適用于專業(yè)人員 弊： ? 大多數(shù)機(jī)構(gòu)采用競(jìng)爭(zhēng)式的獎(jiǎng)懲制度，不易廣泛使用 ? 在競(jìng)爭(zhēng)之下，易引起心理沖突，“公私之爭(zhēng)” ? 先決條件： 彼此熟悉 熟悉受評(píng)者的業(yè)務(wù)、方法、成果 30 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 自己 利： ?不具威脅性 ?“評(píng)估面談”較具建設(shè)性 ?工作績(jī)效較可能改善 弊： ?與上司評(píng)估的結(jié)果往往不同 ?當(dāng)評(píng)估結(jié)果用于決策時(shí)，受到系統(tǒng)化的誤導(dǎo) ?應(yīng)只用于協(xié)助員工自我改善 31 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 下屬 利： ?適用于幫助上司“發(fā)展”領(lǐng)導(dǎo)與管理才能 ?達(dá)到權(quán)力“制衡”的目的（尤其是底層管理）人員 弊： ?下屬認(rèn)為是“非法”的 ?對(duì)上司造成威脅 ?恐懼上司會(huì)報(bào)復(fù) ?下屬對(duì)上司的業(yè)務(wù)不易有全盤了解，往往只注重是否能滿足下屬的要求 ?使用時(shí)須小心 32 不同人擔(dān)任評(píng)估者的利弊： 外人 利： ?受到評(píng)估者的歡迎（減輕工作負(fù)擔(dān)） ?評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不一致 ?適用于評(píng)估專業(yè)人員或強(qiáng)調(diào)評(píng)估之客觀性時(shí) 如：客戶 弊： ?變相鼓勵(lì)管理人員逃避責(zé)任 ?上司無(wú)法具體有效地幫助下屬改善績(jī)效 ?費(fèi)時(shí) 外人不熟悉受考核者之業(yè)務(wù)，而需上司提供資料 33 對(duì)考核者的要求 ?考核重點(diǎn)一致。 ?了解被評(píng)者的工作情況。 ?實(shí)地調(diào)查法。目標(biāo)必須 SMART。單項(xiàng)能力的點(diǎn)數(shù)不能超過(guò) 20點(diǎn)。 ?需要改善的方面。 ?信度高。 ?消除偏見(jiàn)。 ?高層管理機(jī)構(gòu)參與評(píng)審。 ?較可行的評(píng)估步驟是：?jiǎn)T工自評(píng) 上司評(píng)估 績(jī)效指導(dǎo)面談 達(dá)成共識(shí)、簽字。 ?等次限制法。 ? 指向可控制的行為。 ?意識(shí)到未能反應(yīng)對(duì)行為也有影響。 ?讓評(píng)估與行為掛鉤。 ?事先訂立目標(biāo)。 06:07:1306:07:1306:073/22/2023 6:07:13 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 22日星期三 上午 6時(shí) 7分 13秒 06:07: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 6時(shí) 7分 13秒 上午 6時(shí) 7分 06:07: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 06:07:1306:07:1306:07Wednesday, March 22, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 6時(shí) 7分 :07March 22, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:07:1306:07:1306:073/22/2023 6:07:13 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :07:1306:07:13March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 7分 13秒 上午 6時(shí) 7分 06:07: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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