如何運用pdca分析解決問題-預(yù)覽頁
【正文】 ? 將措施付諸實施 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 33 過程 1. 實施培訓和信息計劃 2. 在實驗的基礎(chǔ)上實施措施 3. 評估結(jié)果 4. 措施的全方位應(yīng)用 5. 檢查所有措施的完成情況 輸出 – 所有完成了的措施 – 相關(guān)的測量方法和收集的數(shù)據(jù) 提示 – 在現(xiàn)場推動和跟進 – 將措施和結(jié)果可視化 工具 – 行動計劃 ? 過程 ? 收集數(shù)據(jù)和審核相關(guān)區(qū)域 /流程 ?? ? 用有效的形式組織數(shù)據(jù) ? 分析信息 結(jié)果確實體現(xiàn)出改進嗎 ? 結(jié)果同目標相比如何 ?, 分析差距 ?(5w) ? 如果可能，完成措施 ? 確認每個措施的有效性 ? 如果結(jié)果滿意或可接收 轉(zhuǎn)到步驟 7 ? 如果結(jié)果不滿意 回到步驟 2 ? 決定后續(xù)步驟 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 34 目標 – 確認措施是否產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果 – 檢查項目目標是否得到滿足 輸出 – 針對將要標準化的措施的協(xié)議 – 有關(guān)所學到的知識系統(tǒng)整理 工具 – 5 w ? 目標 ? 保持改進，在類似區(qū)域內(nèi)傳播、分享知識和方法 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 35 過程 1. 定義所需的規(guī)則和指標 2. 設(shè)立相關(guān)聯(lián)的測量手段 3. 更新操作指示、設(shè)置要點和程序 4. 確保針對新的操作活動的溝通或培訓 5. 列出其他也可以應(yīng)用所實施的方法的地方 6. 向管理層展示實施過程 /措施和標準化情況 7. 建議類似的措施在哪些地方也可以應(yīng)用 輸出 – 建立的新標準 – 有準備地進行新的 PDCA循環(huán) 工具 – 程序 ... 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 36 總結(jié)未能解決的問題 ? 不要期望在一次 PDCA循環(huán)中就解決所有的問 題 。 1950年，戴明到日本擔任產(chǎn)業(yè)界的講師及顧問，其間幫助整頓、創(chuàng)立日本產(chǎn)業(yè)制度，塑造了風靡世界的日本企業(yè)管理模式。 ● 在開展銷售活動的過程中 直接、間接發(fā)生關(guān)系的顧客 。Ａ 的循環(huán)進行高質(zhì)量的管理 。山東金孚隆股份有限公司 2023年 3月 2日 2023/3/21 用心去做 永不滿足 1 山東金孚隆股份有限公司 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 2 １． 何謂 ＴＱＭ ２． 何謂滿足市場需要的經(jīng)營法 ３． 何謂 ＰＤＣＡ ４． 何謂 ＰＤＣＡ 循環(huán) ５． 制定對應(yīng)措施的方法 ６． 管理項目、管理的方法 全面的 品質(zhì) 管理 2023/3/21 山東金孚隆股份有限公司 4 以顧客為上的， 由全公司員工共同參與的系統(tǒng)性、科學性的活動。Ｃ ● 正在金孚隆購買商品的 、 戒者將來準備來金孚隆購買商品的顧客 。競爭對手也在努力 為了達到目標 立足于事實 進行 ＰＤＣＡ 循環(huán) PDCA 循環(huán)是威廉 .愛德華 .戴明上個世紀五十年代提出的主要為解決問題的過程提供一個簡便易行的方法。 – 何地 : 變質(zhì)是在顧戶的購買回家后發(fā)現(xiàn)的，未
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