產(chǎn)品研發(fā)與項(xiàng)目管理-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 經(jīng)理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行層：執(zhí)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理24產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中的 角色l 不是名字，不等于職位l 角色，是承擔(dān)一類(lèi)相同活動(dòng)的主體，強(qiáng)調(diào)對(duì)職責(zé)的描述，相同角色的工作性質(zhì)、類(lèi)別完全相同，完成工作所需條件也基本一樣，如軟件工程師就是一個(gè)角色l 同一個(gè)人可能承擔(dān)多個(gè)角色，同一角色可能有多個(gè)人來(lái)承擔(dān)25跨職能領(lǐng)域的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)（示例）Together, we Everyone Achieve Ｍ ore! 26可裝配性案例 可裝配性案例27可裝配性案例 可裝配性案例（改進(jìn)后）28項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（一）167。1252。項(xiàng)目252。召集 PDT核心組，將項(xiàng)目目標(biāo)分配到 PDT核心組成員216。從公司管理層獲得承諾，并確保所需要資源的到位216。具有很高的 3Q，善于溝通和處理沖突：– IQ－智商– EQ－情商– AQ－逆商，逆境中的承受能力。 主導(dǎo)解決相關(guān)領(lǐng)域問(wèn)題216。 對(duì)功能部門(mén)的交付負(fù)責(zé)216。 協(xié)同外圍小組的活動(dòng)34外圍小組成員的角色及義務(wù)167。 主動(dòng)尋找所遇問(wèn)題的解決方案216。 參與相關(guān)方案討論、評(píng)審等活動(dòng)216。 提供技術(shù)指導(dǎo)216。 建立優(yōu)異的職能部門(mén)團(tuán)隊(duì)216。 支持 PDT工作216。結(jié)構(gòu)合理：自上而下的層次架構(gòu)中，上層結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單一些，越到下層越具體216。步驟（如：軟件開(kāi)發(fā)）216。項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（ charter）53項(xiàng)目任務(wù)書(shū)（立項(xiàng)書(shū) … ）l 勾勒一個(gè)項(xiàng)目最終交付的概要文檔：l 該產(chǎn)品的目的是什么，有哪些功能？l 客戶群是什么？l 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，他們的產(chǎn)品怎樣？；l 在它的產(chǎn)品家族中定位何處？l 產(chǎn)品成本和花銷(xiāo)目標(biāo)是多少？l PDT成員有哪些？l 關(guān)鍵控制點(diǎn)時(shí)間定義？l ……54項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)l Specific（ 明確性）l Measurable（可度量性 ）l Achievable（可完成性 ）l Relevant（相關(guān)性 ）l TimeBound（可跟蹤性 ）55產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)剖析l 業(yè)界優(yōu)秀公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)書(shū)l 比較與下頁(yè)的任務(wù)書(shū)的區(qū)別56立項(xiàng)時(shí)避免 “師出無(wú)名 ”部門(mén) 任務(wù) 責(zé)任人 完成時(shí)間 完成標(biāo)志項(xiàng)目組 系統(tǒng)分析總體設(shè)計(jì)硬件設(shè)計(jì)軟件設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)樣機(jī)測(cè)試內(nèi)部驗(yàn)收采購(gòu)部 關(guān)鍵開(kāi)發(fā)設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)部 實(shí)驗(yàn)局落實(shí)其它部門(mén)其它要求 項(xiàng)目名稱(chēng)： 項(xiàng)目經(jīng)理： 部門(mén)：57立項(xiàng)時(shí)的 “四項(xiàng)基本原則 ”l 市場(chǎng)可行性l 技術(shù)可行性l 商業(yè)模式l 風(fēng)險(xiǎn)管理58立項(xiàng)后開(kāi)工會(huì)如何開(kāi)？l 參照 《 階段開(kāi)工會(huì)對(duì)照檢查表 》 做會(huì)前準(zhǔn)備。l 組織 PDT核心組成員相互介紹。l 明確概念階段項(xiàng)目計(jì)劃、考評(píng)和匯報(bào)關(guān)系、日常溝通方式。 59真正理解客戶的意圖60客戶陳述 ?需求描述原則 客戶陳述 需求描述（正確）需求描述（錯(cuò)誤）“什么 ”而非 “怎樣 ”“有時(shí)灰塵會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)，給我?guī)?lái)麻煩。 ”在被摔過(guò)幾次后螺絲刀仍然能正常工作。螺絲刀在雨中 不會(huì)不能 使用。61需求的動(dòng)態(tài)屬性客戶滿意度客戶不滿意度產(chǎn)品特色很差的執(zhí)行基本需求表現(xiàn)興奮Kano模型資料來(lái)源： 《 PDMA HandBook》62客戶需求分析 是指從產(chǎn)品的價(jià)格、可獲得性、包裝、性能、易用性、保證性、生命周期成本和社會(huì)接受程度八個(gè)方面（即$APPEALS）來(lái)了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，并依此與業(yè)界主要對(duì)手進(jìn)行對(duì)比分析，確定細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品需求定位和競(jìng)爭(zhēng)策略。l 建立功能和物理架構(gòu)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。重新定向 產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)要求 PDT從特定的方向重新審視項(xiàng)目和計(jì)劃，或收集更多的信息并且反饋。約束252。111業(yè)界估計(jì)經(jīng)驗(yàn)l 類(lèi)比 \比較是工期估計(jì)首要方法l 專(zhuān)家法是第 2通用方法l 考慮偶發(fā)，增加 10％－ 25％余量l 持續(xù)使用 1種適合方法，越用越準(zhǔn)l 最終形成公司的 研發(fā)能力度量 知識(shí)庫(kù)112演示： WBS計(jì)劃模板l WBS1/2級(jí)計(jì)劃模板l WBS3/4級(jí)計(jì)劃模板113項(xiàng)目管理過(guò)程中如何監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目 項(xiàng)目業(yè)務(wù)計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃日志例會(huì)度量評(píng)審審計(jì)分析會(huì)議是否偏差？是否重估計(jì)？提交偏差報(bào)告項(xiàng)目報(bào)告工作日志TimesheetQA報(bào)告審計(jì)報(bào)告偏差申請(qǐng)例外報(bào)告項(xiàng)目計(jì)劃工作移交表CSA估計(jì)記錄估計(jì)報(bào)告持續(xù)的影響分析、變更控制重估計(jì)項(xiàng)目溝通計(jì)劃114時(shí)間的階段分布業(yè)界最佳0 5 10 15 20 25 30 35 周案例公司第一年概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段0 10 20 30 40 50 60 70 80 周案例公司第二年0 10 20 30 40 50 60 70 80 周0 10 20 30 40 50 60 70 80 周案例公司第五年概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段概念階段方案階段開(kāi)發(fā)階段驗(yàn)證階段發(fā)布階段115項(xiàng)目資源使用曲線116人員梯隊(duì)化QA高級(jí) QA……高級(jí) QA……技術(shù)系列管理系列產(chǎn)品管理……職能管理技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管技術(shù)總監(jiān)研發(fā)部經(jīng)理研發(fā)主管系統(tǒng)發(fā)展系統(tǒng)發(fā)展高級(jí)系統(tǒng)工程師中級(jí)系統(tǒng)工程師初級(jí)系統(tǒng)工程師領(lǐng)域發(fā)展資深技術(shù)專(zhuān)家高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家技術(shù)專(zhuān)家產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)品線總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)工程師工程師見(jiàn)習(xí)工程師基層通用技術(shù)職位領(lǐng)域如：硬件、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、工裝、ＩＥ ……117PERT是以網(wǎng)絡(luò)圖的形式制定計(jì)劃，求得計(jì)劃的最優(yōu)方案，并據(jù)以組織和控制開(kāi)發(fā)進(jìn)程，達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。財(cái)務(wù)分析252?！?調(diào)整產(chǎn)品方向調(diào)整產(chǎn)品路標(biāo)調(diào)整產(chǎn)品計(jì)劃修正資源投入…..行動(dòng)計(jì)劃125項(xiàng)目變更控制ReviewTestingAuditMaintenanceCustomer126項(xiàng)目會(huì)議l 項(xiàng)目開(kāi)工會(huì)l 項(xiàng)目周例會(huì)l 項(xiàng)目月度例會(huì)l 項(xiàng)目階段決策評(píng)審會(huì)l 項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議l 項(xiàng)目 warroom127項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)l 項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況l 項(xiàng)目組人員及考核總結(jié)l 產(chǎn)品質(zhì)量及開(kāi)發(fā)方法l 文檔質(zhì)量的完成情況l 獲得經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)l 其它128項(xiàng)目測(cè)評(píng)準(zhǔn)確規(guī)劃252。計(jì)劃完成率252。毛利率252。技術(shù)支持力度流程執(zhí)行252
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