促銷(xiāo)人員的基本要求-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 顧問(wèn)十、應(yīng)對(duì)規(guī)范結(jié)帳★ 謝謝，收您 500元★ 您好，找您 20元1/22/2023 30智達(dá)信顧問(wèn)十、應(yīng)對(duì)規(guī)范送客★ 謝謝您，您慢走★ 謝謝，希望您再次光臨★ 沒(méi)關(guān)系，歡迎您下次再來(lái)1/22/2023 31智達(dá)信顧問(wèn)十一、言行舉止 正確心態(tài)：（ 1）以顧客的立場(chǎng)考慮問(wèn)題。（ 2）運(yùn)用規(guī)范應(yīng)對(duì)，創(chuàng)造和諧氣氛。（ 6）樂(lè)于助人。（ 10）每天下班后反省當(dāng)天的言行舉止，不斷完善。顧客較多時(shí)，應(yīng) “ 接一、待二、招呼三 ” （重點(diǎn) 接待某位、分發(fā)宣傳品給其他幾位、回答另一 位的提問(wèn)或提供幫助），要供機(jī)造勢(shì)，掀起高潮。不管顧客是否購(gòu)買(mǎi)，均應(yīng)文明待客、禮貌送 客。請(qǐng)假應(yīng)遵守本企業(yè)和賣(mài)場(chǎng)的考勤條例。不得坐、靠著待客。確因本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)引起的，應(yīng)確認(rèn)是否因使用不當(dāng)引起的；對(duì)于用法不當(dāng)引起的，應(yīng)悉心講解，并表示歉意。馬上填制《投訴處理辦法申請(qǐng)表》，向售后服務(wù)主管得出申 請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可執(zhí)行；售后服務(wù)主管必須迅速作出決策，不 得拖延。 1/22/2023 38智達(dá)信顧問(wèn)十五、促銷(xiāo)員：在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭(zhēng) 促銷(xiāo)員，不僅僅是一份工作，更是一種具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，一種人生歷練。1/22/2023 41智達(dá)信顧問(wèn)十六、終端店員營(yíng)業(yè)中吸引顧客的技巧接近顧客 顧客蒞臨，要主動(dòng)接近顧客，不要讓顧客有籠絡(luò)冷落的感覺(jué)。1/22/2023 45智達(dá)信顧問(wèn)十六、終端店員營(yíng)業(yè)中吸引顧客的技巧讓顧客選取商品（成交） 要耐心、細(xì)心，不要顯出不耐煩的跡象。1/22/2023 54智達(dá)信顧問(wèn)十七、終端店員的法則耐心勸說(shuō)（ 1）實(shí)事求是的勸說(shuō)（ 2）投其所好的勸說(shuō)（ 3）輔以動(dòng)作的勸說(shuō)（ 4）用商品說(shuō)話的勸說(shuō)（ 5）幫助顧客比較，選擇的勸說(shuō)1/22/2023 55智達(dá)信顧問(wèn)十七、終端店員的法則銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)（ 1）利用 “5W1H” 原則（ 2）說(shuō)明要點(diǎn)時(shí)要言辭簡(jiǎn)短（ 3）能形象、具體的表現(xiàn)商品的特性（ 4）跟上時(shí)代變化，使用消費(fèi)觀念的趨向進(jìn)行說(shuō)明（ 5）投顧客所好進(jìn)行說(shuō)明1/22/2023 56智達(dá)信顧問(wèn)十七、終端店員的法則銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)（ 1）顧客突然不再發(fā)問(wèn)時(shí)（ 2）顧客話題集中在某個(gè)商品上時(shí)（ 3）顧客不講話而若有所思時(shí)（ 4）顧客不斷點(diǎn)頭時(shí)（ 5）顧客開(kāi)始注意價(jià)錢(qián)時(shí)（ 6）顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)數(shù)量時(shí)（ 7）顧客不斷反復(fù)問(wèn)同一問(wèn)題時(shí)1/22/2023 57智達(dá)信顧問(wèn)十七、終端店員的法則收款包裝包裝前要檢查商品有沒(méi)有破損臟污，包裝要快捷穩(wěn)妥，包裝過(guò)程中可以向顧客提一些友好的建議，增強(qiáng)與顧客的感情聯(lián)絡(luò)。雙手將商品送給顧客，并真心向顧客道酬道謝，歡迎他下次再來(lái)。 07:26:0207:26:0207:261/22/2023 7:26:02 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相 見(jiàn)頻 。 22 一月 20237:26:02 上午 07:26:02一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 7:26:02 上午 7:26 上午 07:26:02一月 21? 沒(méi)有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 07:26:0207:26:0207:26Friday, January 22, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 217:26 上午 一月 2107:26January 22, 2023? 1少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 07:26:0207:26:0207:261/22/2023 7:26:02 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2107:26:0207:26:02January 22, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 7:26:02 上午 7:26 上午 07:26:02一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告 訴
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