【正文】 編制日期： 一 、 一般要求： 1． 年齡： 30— 40歲；性別；男女不限 2． 學歷：大學本科或以上；專業(yè)：通訊工程 、 管理或相關(guān)專業(yè) 3． 工作經(jīng)驗： 5年以上工作經(jīng)歷 ， 2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗 4． 知識：精通市場營銷管理知識 ， 熟悉財務(wù)管理 、 法律和專業(yè)領(lǐng)域知識 5．技能：熟練使用常用計算機辦公軟件，具備電子商務(wù)知識，具備英語應用能力 二 、 生理要求： 1． 身高：女性 — ， 男性： — 2． 體重：與身高成比例 ， 在合理范圍內(nèi)均可 3． 聽力：正常；視力：矯正視力正常 4． 健康狀況：無殘疾 ， 無傳染病 5．外貌：無畸形，出眾更佳 三 、 心理要求： 1． 具有很強的記憶能力 、 理解能力 、 學習能力 、 解決問題能力 、 創(chuàng)造能力 、 計算能力 、 語言表達能力 、 決策能力 、 溝通交際能力 2． 具有較強的觀察能力和集中能力 3． 性格：外向；氣質(zhì)：多血質(zhì)或膽汁質(zhì) 4． 興趣愛好：喜歡與人交往 ， 愛好廣泛 5． 態(tài)度：積極 、 樂觀；事業(yè)心；十分強烈 6．合作性：優(yōu)秀；領(lǐng)導能力：卓越 四 、 其他要求： 1． 能夠隨時準備出差 2． 節(jié)假日能堅持上班 3．不可請半個月以上的假期 三、工作分析的作用 工作分析 工作描述 工作規(guī)范 任務(wù) 知識 技能 責任 環(huán)境 能力 工作說明書 規(guī)劃 招聘配置 培訓開發(fā) 生涯規(guī)劃 績效評估 薪酬管理 勞動關(guān)系 第二節(jié) 工作分析信息的收集方法 一、利用現(xiàn)有資料 ? 應盡量利用現(xiàn)有資料 ， 如崗位責任制 、 作業(yè)統(tǒng)計以及人事檔案等資料 。 ? 優(yōu)點：避免由于不善表達或不了解工作等造成信息傳遞中斷；有利獲得第一手工作信息 ? 缺點：運用面很窄；僅適用于在短期內(nèi)就可掌握其方法的工作；不適用需大量訓練或有危險的工作 六、 關(guān)鍵事件法 ? 關(guān)鍵事件是指使工作成功或失敗的行為特征或事件 。 七 、 任職資格要求： 1． 年齡： 30— 40歲；性別；男女不限 2． 學歷：大學本科或以上；專業(yè)：通訊工程 、 管理或相關(guān)專業(yè) 3． 工作經(jīng)驗： 5年以上工作經(jīng)歷 ， 2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)驗 4． 知識：精通市場營銷管理知識 ， 熟悉財務(wù)管理 、 法律和專業(yè)領(lǐng)域知識 5． 技能：熟練使用常用計算機辦公軟件 ， 具備電子商務(wù)知識 ， 具備英語應用能力 6具有很強的記憶能力 、 理解能力 、 學習能力 、 解決問題能力 、 創(chuàng)造能力 、 計算能力 、語言表達能力 、 決策能力 、 溝通交際能力 7． 性格外向；氣質(zhì)多血質(zhì)或膽汁質(zhì)；興趣愛好喜歡與人交往 、 愛好廣泛；態(tài)度積極 、樂觀；事業(yè)心十分強烈；合作性優(yōu)秀；領(lǐng)導能力卓越 第四節(jié) 工作設(shè)計和再設(shè)計 一、工作設(shè)計（ Job design）的涵義 ? 概念：是為了有效達到組織目標，對工作內(nèi)容、職責、關(guān)系等方面進行的變革和設(shè)計。 如果組織得當 ， 這些工作其實是很有趣的 。 同時 ， 不合理的計酬方式使情況更加惡化 。 于是對藝術(shù)部的工作進行了重新設(shè)計 ， 共分成兩個組：普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組 ， 每個組由一名熟練雇員任組長 ， 負責分工和訓練新雇員 ，除了剛來的新人 ， 每個雇員負責自己的工作質(zhì)量 ， 一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人 ， 主管不再負責修復 ， 加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商 ，報酬支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù) ， 工作難度越高 ， 系數(shù)也越大 ， 報酬也越高 。 他說： “ 李經(jīng)理 ，你發(fā)的這份文件要求我在兩周之內(nèi)修改完財務(wù)部全部 10項工作說明書 。 去編寫工作說明書 ？ 這辦得到嗎 ？ ”“ 我們已經(jīng)好幾年沒有檢查這些工作說明書了 ， 它們需要做很大的修改 。 吳敏捷回答說：“ 修改工作說明書可是一件非常復雜的事情 。 ” 李經(jīng)理問道： “ 那么 ， 你的建議是什么呢 ？ 上面可是已經(jīng)命令我兩星期內(nèi)完成這項任務(wù) 。 趙通曉是該公司人力資源經(jīng)理助理 ， 主要負責工作分析 。 參觀訪問的第一站就是焊接分廠副廠長黃前進的辦公室 。 “ 您好 ， 黃廠長 ” 趙通曉說 ， “ 這是夏教授 。 在他們查閱每項工作說明書時 ， 都有可能觀察到工人實際中的工作 。用這些項目來評估績效能使我在工作發(fā)生變化，而以前的工作說明書不再能夠準確反映現(xiàn)有工作情況時，及時修改工作說明書。趙通曉似乎與每個分廠廠長、車間主任、以及他們拜訪的三位中層管理者的關(guān)系都很好。 在這種情況下 ， 姚麗被迫點頭示意孫海波把柜臺門打開 。 歹徒逃離現(xiàn)場后 ， 姚麗立即向 “ 110” 報警 。 該仲裁委員會于 1999年 11月 8日做出裁決 ， 大慶建行對姚麗開除公職的處分決定無效 。 終審由該法院院長審理 ， 結(jié)果認為：景園儲蓄所被犯罪分子搶劫 ， 主要原因是該所未安裝恐嚇報警器和 “ 110” 報警裝置失靈 ， 使工作人員遭受侵害時不能及時報警 ， 處于孤立無援狀態(tài) ， 加之上訴人 (建行大慶分行 )未按規(guī)定男女比例配備人員 (按：在場三個營業(yè)員全是女士 )， 主要責任在上訴人 ， 而不是被上訴人 (姚麗 )。 2023年 6月 7日上午 ， 建設(shè)銀行大慶分行原職員姚麗如約來到該行紀委書記李玉杰的辦公室 。 共產(chǎn)黨員姚麗因為“ 沒有挺身而出 ” 與打劫銀行的歹徒作殊死搏斗而被 “ 雙開除 ” ， 這對于一個赤手空拳的弱女子來說 ， 公平嗎 ? 《 北京青年報 》 的記者就中國建設(shè)銀行黑龍江省大慶市分行職員姚麗事件 ， 采訪了北京大學法學院教授 、 博士生導師賀衛(wèi)方 。 作為國家銀行雇員 ， 姚麗當然有義務(wù)保護銀行財產(chǎn)免于侵犯和損害 。 戰(zhàn)場上軍人的惟一職責便是沖鋒陷陣 ，克敵制勝 。對于姚麗她們而言 ， 她們應當采取的機智行為是發(fā)生案情時報警 。 記：這么說 ， 國家利益在這種情況下的損失就是一種難以避免的結(jié)果 ? 賀：銀行里的國家利益不僅僅是金錢 ， 職員的生命也是國家利益的重要內(nèi)容 。 思考題： （ 1） 從現(xiàn)代人力資源管理角度 ， 如何評價姚麗事件 ? （ 2） 如何確定員工的工作職責 ? 演講完畢，謝謝觀看！