【正文】 ， 包括松下新技術(shù)、洗衣技巧、衣服保養(yǎng)等知識 現(xiàn)場另有促銷人員同時(shí)向消費(fèi)者派發(fā)宣傳單張，單張內(nèi)容除有產(chǎn)品介紹以外，還有松下“衣”生活理念的闡述以及洗衣、衣服收藏的小常識介紹 設(shè)有專門的督導(dǎo)人員監(jiān)督、指導(dǎo)、管理一定數(shù)量的商場促銷人員 制定專門的促銷人員工作、培訓(xùn)指導(dǎo)手冊 （見附件） 形式： 聘請具備洗衣機(jī)專業(yè)知識 ， 對松下洗衣機(jī)特點(diǎn)熟悉的技術(shù)人員 ， 在促銷現(xiàn)場向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能及衣服洗滌等方面的常識 內(nèi)容與人員要求： 洗衣專家上崗之前要接受專業(yè)產(chǎn)品知識 、 銷售技巧 、 時(shí)尚衣飾搭配 、 衣服洗滌 、 收藏的基本常識訓(xùn)練 洗衣專家形象要好 ， 能樹立松下權(quán)威形象 ， 要求：男士 170公分以上 ， 文雅有修養(yǎng)女士165公分左右 ， 體型纖秀 ， 儀態(tài)端莊；對時(shí)裝有一定認(rèn)識 ， 衣著及生活習(xí)慣緊貼時(shí)尚潮流 洗衣專家穿著：穿統(tǒng)一設(shè)計(jì)之服裝 ， 設(shè)計(jì)要求簡潔 、 帶有流行元素 、 顏色與洗衣機(jī)外殼顏色搭配和諧 洗衣專家于兩款機(jī)型的系列產(chǎn)品展示架前 ， 向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品功能 ， 并接受消費(fèi)者關(guān)于衣服洗滌和收藏的咨詢 三、促銷游戲 ?游戲一 –名稱：拼圖游戲 –規(guī)則：把松下洗衣機(jī)龍瀑布、龍卷風(fēng)的平面廣告制作成拼圖，參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的獲得有使用價(jià)值之小獎(jiǎng)品。參與者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)把寫有不同特點(diǎn)的衣服卡片放入兩個(gè)洗衣機(jī)里；最后工作人員核對這些特點(diǎn)是否是這一系列洗衣機(jī)的主要特點(diǎn)，根據(jù)一定指標(biāo)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。 活動執(zhí)行后 統(tǒng)計(jì)回收活動用品，與松下各城市負(fù)責(zé)人進(jìn)行交接； 活動后一周內(nèi)提交城市活動報(bào)告， 回收并整理各種調(diào)查表，與結(jié)案報(bào)告一起交與項(xiàng)目主管，就活動中的問題向公司企劃部及客戶服務(wù)部進(jìn)行匯報(bào) 督導(dǎo)注意事項(xiàng) 注意促銷人員的培訓(xùn)，努力幫助其掌握相關(guān)產(chǎn)品知識 積極指導(dǎo)促銷人員，力爭制造銷售高潮 妥善保管押金，做到與促銷員交接清楚 隨時(shí)注意活動進(jìn)行的情況，合理做出調(diào)整 隨時(shí)注意各方面對本次活動的反映，及時(shí)告之負(fù)責(zé)人 隨時(shí)注意活動道具的現(xiàn)狀，如有損耗及時(shí)通知負(fù)責(zé)人 隨時(shí)注意活動贈品的消耗量，如有不足應(yīng)提前 4天通知統(tǒng)籌部補(bǔ)充 務(wù)必于每周一以前把周報(bào)表、活動總結(jié)傳真給項(xiàng)目主管 督導(dǎo)工作流程 促銷員工作流程 促銷開始前： 促銷員穿著制服提前 20分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)并電話回報(bào)公司 落實(shí)促銷地點(diǎn)，清點(diǎn)并準(zhǔn)備活動用品 促銷活動中： 按照活動規(guī)定在所屬商場開始促銷活動 向目標(biāo)消費(fèi)者介紹松下洗衣機(jī)和活動內(nèi)容，鼓勵(lì)現(xiàn)場購買 維持現(xiàn)場秩序及整潔，據(jù)實(shí)填寫贈品消耗表，并隨時(shí)與公司保持聯(lián)系 負(fù)責(zé)展示取得整理及陳列 松下洗衣機(jī)競爭產(chǎn)品各類信息收集及反饋 活動結(jié)束后： 根據(jù)收集的購物小票據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)獎(jiǎng)品及贈品消耗量 必須在活動結(jié)束后才可以整理現(xiàn)場及活動物品 每天活動結(jié)束后需與督導(dǎo)交接剩余活動用品，電話回報(bào)公司后方可離開 促銷員注意事項(xiàng) 促銷員工作流程 只有通過培訓(xùn)并測試合格的促銷員才能上崗 每天必須提前 20分鐘到達(dá)現(xiàn)場，電話回報(bào)公司，保證促銷按時(shí)開始； 按規(guī)定著裝：松下洗衣機(jī)指定服裝 在有特別活動時(shí)，注意參與游戲者的資格，隨時(shí)注意維持現(xiàn)場秩序，避免造成商家店內(nèi)混亂 工作中要保持積極主動，對消費(fèi)者要有耐心，詳細(xì)解說、買或不買都 要說謝謝；必須遵守 商店的各項(xiàng)規(guī)定，與商家保持良好的關(guān)系 促銷員必須遵守公司規(guī)定，認(rèn)真屬實(shí)的完成各種報(bào)表 促銷員上班要化淡妝，形象要整潔大方，時(shí)刻注意維護(hù)松下形象 促銷員隨身物品不許出現(xiàn)帶有松下競爭品牌標(biāo)志的物品 午休吃飯時(shí)需遠(yuǎn)離展示區(qū)，脫下制服 隨時(shí)注意贈品的消耗情況，預(yù)留半天的使用量，及時(shí)通知補(bǔ)貨 遇突發(fā)情況時(shí)，需及時(shí)回報(bào)公司，并請求商家?guī)椭坏蒙米蕴幚? ；注意活動的保密性 質(zhì)量控制體系 常見問題點(diǎn)： 促銷員惰性銷售（聊天、不積極等） 促銷員日常違規(guī)（如遲到、早退、放崗等） 促銷員產(chǎn)品知識欠缺 促銷員私自占用促銷、派樣品或圖利他人 促銷員與店家發(fā)生矛盾 促銷員缺乏銷售技巧 陳列及可視性效果不好 ?培訓(xùn)制度 ?督導(dǎo)巡點(diǎn)制度 ?人員分配制度 ?內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)制度 ?銷售及陳列競賽 ?店家第三方監(jiān)控 ?促銷員換店及搭檔更換 培訓(xùn)制度 ： 針對日常違規(guī)、產(chǎn)品知識及銷售技巧缺乏 促銷員需經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)、技巧培訓(xùn)及專案培訓(xùn)且考試合格后方有資格上崗 基礎(chǔ)培訓(xùn) 促銷人員規(guī)定 技巧培訓(xùn) 銷售、溝通技巧，與店家相處及突發(fā)事件處理技巧 專業(yè)培訓(xùn) 所執(zhí)行項(xiàng)目的內(nèi)容 、 產(chǎn)品知識及考試 加強(qiáng)培訓(xùn) 活動內(nèi)容的修改 、 人員調(diào)整 、 執(zhí)行情況總結(jié)及普遍問題的改善 巡點(diǎn)制度 ：針對促銷員日常違規(guī)、陳列及可視性效果不好及惰性銷售 檢查促銷品使用情況 ；促銷員評分及現(xiàn)場指導(dǎo) ；突發(fā)事件處理 ；與公司聯(lián)系并進(jìn)行匯報(bào) 。促銷員接觸 30萬人次 THANK YOU ！ ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/172023/3/172023/3/17Friday, March 17, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023/3/172023/3/17March 17, 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/172023/3/172023/3/17Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 2:48:00 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/173/17/2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/3/172023/3/172023/3/172023/3/17 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴