cha 5 目標及其確定-預覽頁
【正文】 “目光遠大的公司（ visionary pany）的核心價值觀不需要理性的或外在的理由，它們不隨趨勢和時尚的變化而變化，甚至也不隨市場狀況的變化而變化”。通過無依賴的市場壓力傳遞，使內(nèi)部機制永遠處于激活狀態(tài)。 ? (核心技術(shù) ) 第十條 我們的目標是發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的世界領(lǐng)先的電子和信息技術(shù)支撐體系。應該 具體、可操作、可檢驗 。 3/4/2023 28 層次性 ? 使組織目標成為組織中每一個成員的行動指南 總目標 戰(zhàn)略目標 遠期目標 部門目標 行動目標 近期目標 崗位目標 每一個成員的具體行動指南 這些多層次多部門的目標之間是相互關(guān)聯(lián)的 管理者要將其形成一個 “相互支持的目標矩陣” 3/4/2023 29 時間性 組織目標是未來一段時間內(nèi)要達到的目的 ? 是在特定時間內(nèi)要達到的目的 。到了 1920年代，由于生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)能擴大，價格已降至 300美元（考慮到通貨膨脹，大概相當于今天 3,300美金） 3/4/2023 38 均衡性 企業(yè)目標 顧客目標 為了獲得財務成功，我們應該對顧客做出什么樣的貢獻 財務目標 為了滿足股東需求，我們需要在財務方達到什么樣的表現(xiàn)？ 學習與成長目標 為了實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標，如何提升和改進組織和員工的能力？ 流程目標 為了獲得財務成功和顧客滿意，我們在業(yè)務流程上應達到什么水準？ 3/4/2023 39 目標制定過程 ? 1 環(huán)境和追求分析； ? 外部環(huán)境分析：可以做 ? 內(nèi)部實力分析：能夠做 ? 愿景和追求分析：愿意做，值得做 ? 2 擬定總體目標方案； ? 只有可以做、能夠做、愿意做的事情才能夠成為我們的目標 3/4/2023 40 ? 3 評估各總體目標方案并選擇決策方案； ? 限制性因素分析：與競爭者相比，我們能夠獲得優(yōu)勢嗎？ ? 綜合效益分析：這是我們實現(xiàn)我們組織宗旨的最有效的做法嗎？ ? 潛在問題分析：在執(zhí)行中會存在哪些問題，我們能夠有效解決嗎？ ? 4 總體目標的具體化； ? 戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)目標 ? 部門與崗位目標 ? 5 目標體系的優(yōu)化； 3/4/2023 41 思考：大學四年的目標 ? 問題：到浙江工商大學來做什么？出去想要做什么樣的人？ ? 目標制定的原則 ? 滿足以后的工作需求與生活需求，結(jié)合自身的性格與興趣，以及自身的人生理想，積累各種知識，鍛煉各項能力：合理性分析 ? 能力培養(yǎng)達到的程度：挑戰(zhàn)性分析 ? 綜合能力：均衡性分析 3/4/2023 42 ? 目標制定的過程 ? 1 環(huán)境與追求分析：社會需要什么樣的人；我們想要獲得什么樣的工作；我們想要做什么樣的人 ? 2 擬定總體目標方案：完善自我性格；培養(yǎng)學習能力、組織能力、社交能力；建立一定的關(guān)
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