品質(zhì)管理七工具(1)-預(yù)覽頁
【正文】 1 *2 R 33 ,R 1 1 311 / 6/9 8 R 4*2, Q1* 1 R 33*3,R 1 1 *2 R 13*2,R 3 3 *2 1舉例 : 11月份第一周錫爐后缺陷位置調(diào)查表 檢查表 (Worksheet) 二 、 分層法 (Stratification) ? 分層法又叫分類法或分組法 ,就是按照一定的標(biāo)志 ,把搜集到的數(shù)據(jù)加以 分類整理的一種方法 . ? 分層的目的在于把雜亂無章的數(shù)據(jù)加以整理 ,使之能確切地反映數(shù)據(jù)所代表的客觀事實 . ? 分層的原則是使同一層次內(nèi)的數(shù)據(jù)波動幅度盡可能小 ,而層于層之間的差別盡可能大 . ? 通常有以下幾種分層方法 : (1)按人員分層 (2)按班次分層 (3)按設(shè)備分層 (4)按不同供應(yīng)商物料分層 (5)其它 分層法 (Stratification) ? 舉例 : PCB過錫爐后 ,PTH爆錫產(chǎn)生錫珠數(shù)按其不同 供應(yīng) 商進行分層 ? 供應(yīng)商 ? 缺陷數(shù) ? 缺陷率100 P C S 供應(yīng)商 A 6 6%100 P C S 供應(yīng)商 B 2 2%100 P C S 供應(yīng)商 C 12 12%100 P C S 供應(yīng)商 D 9 9% 三、散布圖 (Scatter) ? 定義 :散布圖也叫相關(guān)圖 , 它是用來研究判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系的圖。 排列圖 (Pareto) ? 舉例 ? 某產(chǎn)品過錫爐后 QC檢查發(fā)現(xiàn)的缺陷如下： 7Pcs 3Pcs 2Pcs 1Pcs 024681 2 3 40%20%40%60%80%100%由圖可知主要問題是錫珠排列圖 (Pareto) ? 練習(xí) :聯(lián)系工作實際或根據(jù)下列數(shù)據(jù)劃排列 圖 (Pareto圖 ) 序 意見類型 頻數(shù) 頻率 % 累計頻率 %1 故障停車 110 6 0 . 1 6 0 . 12 異響 40 2 1 . 9 8 2 . 03 漏雨 30 1 6 . 4 9 8 . 44 油漆不亮 3 1 . 6 1 0 0 . 0合計 183 100 顧客對汽車 質(zhì)量投訴意見統(tǒng)計如下表： 投訴統(tǒng)計表 五、直方圖 (Histogram) ? 定義：直方圖是通過對數(shù)據(jù)的加工整理，從而分析和掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)的分布狀況和估算工序不合格品率的一種方法。 (3)向右畫一條帶箭頭的主干線將質(zhì)量問題寫在圖的右邊， 一般按 5M1E分類，然后圍繞各大原因逐級分析展開到 能采取措施為
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