【正文】 n計劃 PDo執(zhí)行 DCheck考核 CAction改善行動A10提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)PDCA在績效管理的運用實施步驟 PDCA MBOPA目標展開 /目標面談 Plan 目標管理(MBO)目標設(shè)定執(zhí)行工作計劃 DO定期檢討 /目標報告 Check自我評核 績效評核(PA)績效評核 /強制分配績效面談 Action設(shè)定改善目標擬定發(fā)展計劃執(zhí)行人力資源決策11提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)PDCA在問題解決的運用管理循環(huán) 解 決 步 驟 要 點 說 明Plan 　　　　　　　　　　　　　 ．目前及未來的問題點。 ．何者？何時？定性、定量目標？ ．進一步探討問題發(fā)生原因。Action ．有效果的對策，要給予標準化。o 計劃、執(zhí)行、考核、改善行動。o 承 __啟 __。n IBM總裁：一個成功的企業(yè)和管理者應(yīng)該具備 －明確的業(yè)務(wù)核心、卓越的執(zhí)行力 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。n 創(chuàng)新是口號，還是實際行動。☆ 生產(chǎn)主管 既是 ________的橋梁，又是員工 聯(lián)系的 領(lǐng)導(dǎo)紐帶 。PDAC維持 .改善維持PDAC 改善時間PQCDSM33提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)標準化管理標準化對象 4M1E 制度化作用經(jīng)驗累積 作用預(yù)防 作用防止混亂 /明確責(zé)任降低成本文件系統(tǒng)化確保品質(zhì)互換性與共通性技術(shù)知識普及技術(shù)積累與傳承安全生產(chǎn)不當(dāng)利益的防止34提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)流程管理作 業(yè) 流 程 作 業(yè) 要 點 相關(guān)表單　 　 　35提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)流程圖的符號表單 作業(yè)判定 存檔 路徑連結(jié)部門36提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)ISO 9000系列沿革37提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)ISO系列 及 適用范圍編號 名稱 適用范圍ISO 9000(2023)質(zhì)量管理系統(tǒng)－一般綱要及詞匯● 定義及解釋質(zhì)量管理系統(tǒng)有關(guān)的綱要 及詞匯?！?以質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，提升組織整 體績效。8Hr=0.生產(chǎn) 2023個需求時間 =201日產(chǎn)能 產(chǎn)能分析43提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)負荷分析o 訂單負荷統(tǒng)計： 生管人員于接獲「客戶訂單」后，應(yīng)依據(jù) 該訂單預(yù)定投入日期登錄于「主生產(chǎn)排程」 上，并依據(jù)標準工時 (定額 )計算人力需求（工時）。p 適用條件： ① 中 高單價物料（ ____類）。 經(jīng)濟訂購量：指存貨成本總和最小化的訂購量。再訂購點法57提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)再訂購點法 原理 ：只計算某幾項成品所用材料之物料 需求，但需考慮其它成品可能共享 此材料。② 嚴守庫存的有效性，不至于產(chǎn)生呆料 。MRP物料需求計劃法63提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)如何運用 ABC分析設(shè)定存量管制模式A類存貨：項目占 10%，價值占 70%B類存貨：項目占 25%，價值占 20%C類存貨：項目占 65%，價值占 10%A類存貨 B類存貨 C類存貨10%70%25% 20%65%10%價值 價值 項目 價值64提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)－ 查檢表、柏拉圖、魚骨圖：柏拉圖的制作 ：某企業(yè)提升產(chǎn)品品質(zhì)實例品質(zhì) 管理65提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)制程管制的方式o 首件檢查o 自主檢查 o 檢驗站檢查 o 制程巡回檢查 o 重點制程管制 66提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)控制計劃的制作o 依制造流程及產(chǎn)品 ____要求 ，決定管制項目，作成 『 品質(zhì)工程表 』 。o 查檢表的功用：n 做為日常管理：設(shè)備安全檢查、日常工作的檢查。69提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)記錄用的查檢表70提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)檢核用的查檢表 油壓機操作查檢表日期：設(shè)備編號： 負責(zé)人： 檢查人：項目 查檢項目 判定基準 檢查方法 結(jié)果 說明1 油位表 油位在 1/2以上 目視 ˇ2 空氣濾清器 保持清潔 目視 ˇ3 空氣閥 位置要正確 目視 ˇ4 壓力表 維持在 5~7 kg/cm2 目視 ˇ5 皮帶 否有裂痕、松脫 目視 ˇ6 馬達 運轉(zhuǎn)正常、雜音 耳聽 Ⅹ 預(yù)計要維修7 外觀 各部位擦拭干凈 目視 ˇˇ ：正常 Ⅹ ：異常 ▲ ：其它71提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖 (Pareto diagram)o 柏拉圖（ Pareto Diagram）在 1897由意大利人Vilfredo Pareto所創(chuàng)。72提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖的作法o 步驟 1：決定數(shù)據(jù)的 ________與 ____n 決定數(shù)據(jù)搜集的期間、方法、分類方式。o 步驟 3：繪制注狀圖o 步驟 4：繪制累積曲線o 步驟 5：結(jié)果分析73提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖的作法－查檢表支出項目 支出金額 累計金額 支出比率 累計比率伙食費 10,250 10,250 41% 41%零用錢 5,000 15,250 20% 61%水電瓦斯費 3,750 19,000 15% 76%教育費 2,000 21,000 8% 84%交際費 1,000 22,000 4% 88%其他 3,000 25,000 12% 100%合計 25,000 ─ 100% 　74提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖的作法 － 繪制 (1)5000 10000 15000 20230 25000 伙食費 零用錢 水電費 教育費 交際費 其它75提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖的作法 － 繪制 (2)76提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)柏拉圖的作法 － 繪制 (3)77提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)特性要因圖o 由日本 __________所創(chuàng)，因其形狀像魚，又稱為魚骨圖。 2. 堅持做好一級保養(yǎng)。 （重視慢性損 耗 。o 擬訂推動計劃。o 清掃：全員大掃除、 6S競賽、標語競賽。86提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)整理的推行要點o 定點攝影o 制定 “要與不要的基準 ”o 制作 ______o 制定不要物品的處理方式和權(quán)責(zé)o 粘貼紅牌子（實施整理）o 不要物品處理87提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)整頓的推行要點o 先規(guī)劃工作流程o 再規(guī)劃物品的 ____區(qū)域o 檢討區(qū)域規(guī)劃的合理性o 規(guī)定物品的 ____方法o 畫線o 設(shè)計物品的標示方法88提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)清掃的推行要 點清掃就是要將掃除工作做徹底① 決定清掃 ____和 ____② 決定清掃責(zé)任人③ 決定清掃方法④ 準備清掃工具⑤ 實施清掃⑥ 清掃點檢89提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)清潔的推行要 點o 落實前面三個 “ S” 的工作o 制定目視管理、顏色管理的基準o 制定稽核、檢查的辦法o 企業(yè)全員改善意識的訓(xùn)練及持續(xù)改進 措施的實施o 6S推行組織功能的發(fā)揮90提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)素養(yǎng)的推行要點o 持續(xù)推動前 “ 4S” 至習(xí)慣化o 制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定o 制定相關(guān)員工禮儀守則o 培養(yǎng)會 “____” 和能 “____” 的工作氛圍o 未按決定事項實行應(yīng)予以糾正o 受指責(zé)處立即改正o 推動各種 素養(yǎng) 提升活動91提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)o 建立安全的操作程序o 計劃設(shè)備和環(huán)境的安全保護措施o 指導(dǎo)員工進行安全生產(chǎn)o 促進員工提高安全保護意識o 在非常時期及事故發(fā)生時能采取相應(yīng)措施o 找出事故原因，防止事故再發(fā)生o 對現(xiàn)場時刻進行檢查，預(yù)防事故發(fā)生安全的推行要點92目視管理目視管理 就是將企業(yè)各種 ____ 利用形象直觀、色彩適宜的各種 ____ 感知信息展示在眼前，讓人們一目了然，一看就明白，依托準確的信息來組織現(xiàn)場生產(chǎn)活動，達到提高勞動生產(chǎn)率目的的一種 管理方式 。，無支撐架時，懸掛在離地面 600mm處的墻面?！?． 提供人事單位年度 　考核的依據(jù)。118提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)績效考核的要點o 達成程度： 依目標實際完成之百分比考評。119提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)績效 考核 的方式 o 自我評量： ． 部屬自我評量目標完成程度?！? ． 上司闡述自己的意見，接受部屬的說明?！笩o法做」找理由，不如以「如何做」 而想方法。，自己才是真正的專家。如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場管理的問題125提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)問題解決的十個步驟管理循環(huán) 解 步 　　　　　　　　　　　　　 ．目前及未來的問題點。．設(shè)定優(yōu)先級。 ．進一步探討問題發(fā)生原因。Do ．有效果的對策，要給予標準化。伴隨企業(yè)運營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費，日本企業(yè)管理界將其形象比喻為“________”。o 當(dāng)制程經(jīng)過充分改善之后，實現(xiàn)作業(yè)標準化。 出勤時間 82=16H 一天故障 2H 設(shè)備調(diào)整 1H 設(shè)備可動時間 13H —————————————— 設(shè)備 稼 動 率 13247。o 流程式：適用于＿＿＿、重復(fù)的流水線生產(chǎn)。 例：流程圖、人機圖、多動作圖以及動作經(jīng)濟原則。(2)不自然的 ____ 蹲在地上做事 ,或彎著腰工作等 ,這些不自然的姿勢亦會引起肌肉的疲勞。時間 257 ____分數(shù)。155提升企業(yè)競爭力 打造長青企業(yè)達爾飛法 要因 。－先考慮分 __考慮 分 __。1960年，日本科學(xué)技術(shù)聯(lián)盟（ Juse） 《 現(xiàn)場與 QC》 ， 全員研讀216