打造金牌業(yè)務(wù)員超強(qiáng)培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 項(xiàng)目情況 第四節(jié) 建立客戶(hù)檔案 可口可樂(lè)： ? 客戶(hù)檔案對(duì)銷(xiāo)售人員的重要性，就好像槍對(duì)軍人的重要性一樣！ 第三講 向客戶(hù)推銷(xiāo)自己 第一節(jié) 高超的推銷(xiāo)術(shù)主要的感情問(wèn)題 推銷(xiāo)的四個(gè)階段： 推銷(xiāo)自己 推銷(xiāo)產(chǎn)品利益 推銷(xiāo)產(chǎn)品本身 推銷(xiāo)服務(wù) 第二節(jié) 贏得客戶(hù)好感的方法 一、讓客戶(hù)感到你很了解他 ? 對(duì)于即將拜訪的客戶(hù)，要多方面了解客戶(hù)的情況，這樣，很容易找到共同語(yǔ)言 二、讓客戶(hù)感到你對(duì)他有幫助 三、你的行動(dòng)讓客戶(hù)感動(dòng) 四、 談客戶(hù)感興趣的閑話 五、贊美客戶(hù) ? 銷(xiāo)售人員贊美客戶(hù)的話，應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響?！? 5．異議成交法 ? 利用處理客戶(hù)異議的時(shí)機(jī)直接向客戶(hù)提出成交要求而促成交易 6．保證成交法 ? 直接向客戶(hù)提供成交保證來(lái)促使客戶(hù)立即購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品 7．留有余地成交法 ? 例如，在成交關(guān)頭，業(yè)務(wù)員可以最后提示推銷(xiāo)重點(diǎn)，加強(qiáng)顧客的購(gòu)買(mǎi)決心：“還有三年免費(fèi)保修服務(wù)呢！”、“負(fù)責(zé)免費(fèi)運(yùn)輸”、“特殊包裝材料和方法” 一位銷(xiāo)售專(zhuān)家說(shuō)： ? 銷(xiāo)售人員手中要至少保留產(chǎn)品的一個(gè)優(yōu)良特征作為你的王牌，以便在你的所有努力都?xì)w于失敗時(shí)，加以使用，這是一個(gè)極好的方法 第四節(jié) 擴(kuò)大銷(xiāo)售量 討論： ? 在產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)后，如何擴(kuò)大對(duì)該客戶(hù)的銷(xiāo)售量？ 一、獲得更大的份額 ? 增加銷(xiāo)量的最明顯方式是增加其在客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)中所占的份額 ? 目標(biāo)：努力成為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的某種商品的唯一供應(yīng)商 二、 提高客戶(hù)的銷(xiāo)售水平 ? 如果你幫助客戶(hù)擴(kuò)大他的產(chǎn)品的銷(xiāo)售量 三、關(guān)聯(lián)式銷(xiāo)售 ? 在與達(dá)成交易后，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量？ 第七講 客戶(hù)關(guān)系維護(hù) 第一節(jié) 真正的銷(xiāo)售始于售后 一、銷(xiāo)售是沒(méi)有終點(diǎn)的航程 ? 銷(xiāo)售活動(dòng)的首要目標(biāo)是創(chuàng)造更多的客戶(hù)，而不是賣(mài)出產(chǎn)品 ? 因?yàn)橛锌蛻?hù)，才會(huì)有銷(xiāo)售；客戶(hù)越多，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就越大；擁有大批忠誠(chéng)的客戶(hù)，是業(yè)務(wù)員最重要的財(cái)富 第二節(jié) 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的方法 一、保持與客戶(hù)的定期聯(lián)系 二、正確處理客戶(hù)抱怨 ? 松下幸之助說(shuō)：“客戶(hù)的批評(píng)意見(jiàn)應(yīng)視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)樂(lè)于接受。 :01:2607:01Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :01:2607:01:26March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 7時(shí) 1分 26秒 07:01:2614 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :01:2607:01Mar2314Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 14日星期二 上午 7時(shí) 1分 26秒 07:01: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提
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