最高階層領(lǐng)導篇（4）(1)-預(yù)覽頁
【正文】 ?時間有效分配 ?環(huán)境的適當布置 ?議題與議程的妥善掌握 ?事件與時機的恰當運用 ?歸納和詮釋的兼容并用 ?幽默感與將故事能力的發(fā)揮 ?價值象征的管理 變革領(lǐng)導的制度化 ?高階層團隊的建立 ?擴大高階層的團隊 ?發(fā)展組織內(nèi)的領(lǐng)導精神 Guidelines for implementing change （ Yukl， p. 289) ?Political or anizational actions: ?Determine who can oppose or facilitate change ?Build a broad coalition to support the change ?Fill key positions with petent change agents ?Use task forces to guide implementation Guidelines for implementing change （ Yukl， p. 289) ?Make dramatic, symbolic changes that affect the work ?If necessary, implement change initially on a small scale ?Change relevant aspects of the anizational structure ?Monitor the progress of change Guidelines for implementing change （ Yukl， p. 289) ?Peopleoriented actions: ?Create a sense of urgency about the need for change ?Prepare people to adjust to change ?Help people deal with the pain of change ?Provide opportunities for early successes ?Keep people informed about the progress of change Guidelines for implementing change （ Yukl， p. 289) ?Demonstrate continued mitment to the change ?Empower people to implement the change 精品資料網(wǎng) 管理理念、遠景和企業(yè)文化 上欲、下欲 上下同欲者勝 管理理念 ?某一孵化器公司 ?服務(wù)、整合、創(chuàng)新、發(fā)展 ?光華管理學院 ?團結(jié)、博采、實踐、 創(chuàng)新 ?某一生技企業(yè) ?以人為本 ?中集集團 ?盡心、盡力、盡善、盡美； ?誠信為本、客戶至上、簡明高效、創(chuàng)新無限 管理理念 某一飼料集團 ?誠 ?信 ?正 ?一 集團的經(jīng)營理念 竭誠服務(wù)社會 信義為本 正當合法經(jīng)營 事事爭創(chuàng)一流 個人的經(jīng)營理念 誠懇待人 信守承諾 公平公正 言行合一 理念和文化的不同 ?管理理念就是企業(yè)的宗旨，它是老總個人或領(lǐng)導們的信仰和理想；作為自己行為的準則和對他人（員工）的期望；這些信仰或理想也成為價值觀。 因此，從產(chǎn)生愿景、形成共識、執(zhí)行理念三個層次來看，宏基未來成功的比例，應(yīng)該會比過去高。我曾不只被問起，宏基的目標與其他企業(yè)有何不同？對我自己而言，目標都是貢獻社會，而我相信，許多創(chuàng)業(yè)家的目標是賺錢，差別只是如此而已。 =》管理理念來自愿景和整體企業(yè)運作的認知 愿景構(gòu)成 ?核心意識 ?核心價值 ?核心目的 ?所預(yù)見的未來 ?1030年的大膽的目標 ?生動的描述 以索尼為例（ 50年代） ?核心的價值 ?提升日本和國家文化 ?成為拓荒者 不追隨別人，做不可能的事 ?鼓勵個人能力和創(chuàng)新 ?核心目的 ?經(jīng)歷以提升科技來改進大眾福祉的喜悅 以索尼為例（ 50年代） ?大膽而詳細的目標 ?成為改善日本產(chǎn)品形象最著名的公司 ?生動的描述 ?我們要創(chuàng)造風行全世界的產(chǎn)品 。“日本制造”將代表高品質(zhì)，而不是劣等的仿冒品。由于知識員工易于流失，企業(yè)的任務(wù)就是留住他們，避免智慧財產(chǎn)溜走。在這種生產(chǎn)模式里， 工廠是根據(jù)工人而設(shè)計，而不是以工作來分工 。 ?這些公司創(chuàng)造了學習的環(huán)境，讓員工互相學習，自我發(fā)展 像園丁一樣 （ Peter Senge) ?公司像花園，要讓植物成長，而不是要變革植物。 ?雖然舊勢力仍會進行困獸之斗，但只要園丁細心培養(yǎng)，變革的花朵終久會成長。他們要能建立共同的愿景，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的心態(tài)，強化員工系統(tǒng)性的思考。為什么？因為管理當局對待員工的方式就是員工對待顧客的方式。顧客持續(xù)地購買有賴于高品質(zhì)的服務(wù)，而高品質(zhì)的服務(wù)有賴于以公司為榮
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