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店長的角色與職責(zé)培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁

2025-03-10 18:47 上一頁面

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【正文】 ? 二、職責(zé) 在您被提升為店長之前, 您已學(xué)會做某項(xiàng)工作 ——例如收餐、開餐布臵或者為客人登記訂位和結(jié)賬等, 作為店長, 您必須 “學(xué)習(xí) ”人,才能做好本職工作。 ? 您對總部上司、員工、其它主管和客人都負(fù)有責(zé)任。 下列情形中,哪些符合您與總部上司的關(guān)系? ? 常見情況有 ……. ? 我的上司太忙,沒空與我交談。 C、不要擴(kuò)大問題。 ? 如果您說: ? “您似乎不了解工作有多艱難 ” ? ,上司會產(chǎn)生反感,甚至很生氣?!? ? 最好是說:“我對這項(xiàng)任務(wù)不太清楚。我覺得您是在有意回避我。今天什么時(shí)間我來找您最合適?” ? 讓上司傾聽的秘訣 1. 能用能引起上司注意的詞語陳述自己的想法。 4. 盡量簡潔。要謹(jǐn)慎,要表現(xiàn)得職業(yè)化?,F(xiàn)在,我成了敵人。他也許會遷怒于您。 他們甚至不認(rèn)真對待某些規(guī)章制度, 或者聽任員工在工作時(shí)間偷懶。 這些店長后來也很難得員工的合作。 ? “讓您的員參與決策過程,使他明白他不是無足輕重的 ” ? “學(xué)會根據(jù)每一位員工的不同個(gè)性予以區(qū)別對待。 ” ? 您如果講清楚您的想法,他們會尊重您。征求他們的意見和建議。記住他 /她的弱點(diǎn)。適當(dāng)?shù)挠哪校▽e人和自己)會使人感到自在。 18:46:3318:46:3318:463/13/2023 6:46:33 PM ? 1以我獨(dú)沈久,愧君相見頻。 2023年 3月 13日星期一 下午 6時(shí) 46分 33秒 18:46: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。 下午 6時(shí) 46分 33秒 下午 6時(shí) 46分 18:46: ? 沒有失敗,只有暫時(shí)停止成功!。 18:46:3318:46:3318:46Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺,數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 6時(shí) 46分 :46March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí),步行奪得胡馬騎。 18:46:3318:46:3318:463/13/2023 6:46:33 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :46:3318:46:33March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時(shí) 46分 33秒 下午 6時(shí) 46分 18:46: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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