【正文】 約因素 ? 現(xiàn)在高水準(zhǔn)的技術(shù)人員是非常奇缺的 摘自內(nèi)部訪談 保密文件，版權(quán)所有 * 第 75頁 人力資源工作的核心是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù) ,需要從戰(zhàn)略的角度審視人力資源管理工作 ? 人力資源基礎(chǔ)工作：解決后顧之憂 I. 福利 II. 檔案 III. …… ? 人力資源發(fā)展工作：員工發(fā)展通道設(shè)計 I. 培訓(xùn) II. 激勵 III. 職業(yè)發(fā)展 IV. …… 為員工服務(wù) 為決策層服務(wù) ? 人力資源各項(xiàng)制度是否為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)？ ? 人力資源各項(xiàng)制度之間理念是否一致、是否發(fā)揮最大功效？ ? 招聘人員是否能及時到位、合格？ ? 是否有足夠的人員儲備 ? 接班人計劃怎么樣 ? 員工積極性是否能夠被調(diào)動 為各部門服務(wù) ? 人力資源是滲透到企業(yè)管理的各個角落中，為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù) ? 各級管理者實(shí)際上也都在進(jìn)行著人力資源管理，是企業(yè)中人力資源管理體系的一個不可或缺的組成部分 保密文件，版權(quán)所有 * 第 76頁 診斷結(jié)論二： XGGF人力資源部分職能沒有發(fā)揮或發(fā)揮不足，導(dǎo)致對企業(yè)戰(zhàn)略支撐力較差 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 人力資 源規(guī)劃 職位編制 與描述 績效指 標(biāo)形成 人員招聘 與選拔 定期 崗位評估 績效管理 培訓(xùn)與 開發(fā) 人員激勵 職業(yè)生 涯規(guī)劃 整體績效提高 人力資源管理體系 人力資源部崗位設(shè)置 經(jīng)理 副經(jīng)理 經(jīng)理助理 人事室 主任 培訓(xùn)室 主任 薪資室 主任 子公司 委派 HR 人事 管理 人事 管理 績效 培訓(xùn) 保密文件，版權(quán)所有 * 第 77頁 診斷結(jié)論三：有效的績效管理可以為員工職業(yè)發(fā)展服務(wù) ,但目前XGGF的考核辦法沒有體現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展需要 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 賦予更大 的責(zé)任 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 培訓(xùn)發(fā)展 賦予更大 的責(zé)任 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 內(nèi)部轉(zhuǎn)崗 培訓(xùn)發(fā)展 績效評估矩陣 需要提高 達(dá)到要求 榜樣 榜樣 達(dá)到要求 需要提高 工作業(yè)績 (產(chǎn)出指標(biāo) ) 能力和態(tài)度 (投入指標(biāo) ) 保密文件，版權(quán)所有 * 第 78頁 職能管控 人力資源管理診斷 廈工股份人力資源部分職能沒有發(fā)揮或發(fā)揮不足，導(dǎo)致對企業(yè)戰(zhàn)略支撐力較差 2 管理人員結(jié)構(gòu)人力資源結(jié)構(gòu)不佳，年齡老化，經(jīng)驗(yàn)不足，企業(yè)發(fā)展受到制約 1 有效的績效管理可以為員工職業(yè)發(fā)展服務(wù) ,但目前廈工的考核辦法沒有體現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展需要 3 保密文件，版權(quán)所有 * 第 79頁 目錄 ? XGGF組織管控診斷工作回顧 ? XGGF組織管控診斷 ? XGGF組織管控診斷結(jié)論綜述及初步建議 ? 下一階段工作安排 ④ 研發(fā)和工藝管理診斷 保密文件，版權(quán)所有 * 第 80頁 技術(shù)中心是 XGGF重要的科技創(chuàng)新機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司的產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改良，確保公司產(chǎn)品開發(fā)滿足市場需求 技術(shù)中心 主任 副主任 中 心 辦 公 室 產(chǎn) 品 數(shù) 據(jù) 室 計 算 機(jī) 室 部門職責(zé) 部門名稱 技術(shù)中心 下屬機(jī)構(gòu) 中心辦公室 /產(chǎn)品開發(fā)室 /零部件室 /產(chǎn)品數(shù)據(jù)室 /計算機(jī)室 /試驗(yàn)室 工作職責(zé) 職責(zé)描述 研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃 負(fù)責(zé)組織制定研發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大研發(fā)決策提供建議和信息支持 新產(chǎn)品開發(fā) 負(fù)責(zé)組織實(shí)施新產(chǎn)品開發(fā)和產(chǎn)品技術(shù)改良 技術(shù)創(chuàng)新 負(fù)責(zé)組織公司技術(shù)創(chuàng)新工作 銷售支持 組織對銷售的技術(shù)支持工作 產(chǎn) 品 開 發(fā) 室 零 部 件 室 試 驗(yàn) 室 保密文件，版權(quán)所有 * 第 81頁 診斷結(jié)論一：由于技術(shù)中心研發(fā)與各分廠研發(fā)分工的矛盾，造成分工不明確，權(quán)責(zé)劃分不清晰，導(dǎo)致部分產(chǎn)品研發(fā)工作沖突 技術(shù)中心 分廠研發(fā)機(jī)構(gòu) ? 組織新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)可行性論證，參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可行性研究 ? 組織新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，監(jiān)督、控制開發(fā)過程，確保新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品化 ? 組織研發(fā)項(xiàng)目評審負(fù)責(zé) ? 橋箱研究所 ? 叉車研究所 ? 路機(jī)研究所 ? ? 保密文件，版權(quán)所有 * 第 82頁 診斷結(jié)論二 :由于技術(shù)中心工藝研究與各分廠工藝管理分工的矛盾，導(dǎo)致兩者分工不明確，同時技術(shù)經(jīng)驗(yàn)差異也限制工了藝改進(jìn)工作更加順利開展 技術(shù)中心 分廠工藝管理 ? 目前技術(shù)中心對車間具體工藝不清楚 ? 車間的工藝人員對制造工藝具有更加豐富的經(jīng)驗(yàn) ? 常常是沒有經(jīng)驗(yàn)的去指導(dǎo)有經(jīng)驗(yàn)的人做工藝 摘自內(nèi)部訪談 ? 組織公司老產(chǎn)品技術(shù)改良、工藝改進(jìn)，降低產(chǎn)品成本，保證公司產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性與先進(jìn)性 保密文件，版權(quán)所有 * 第 83頁 診斷結(jié)論三：由于技術(shù)中心和各分廠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的矛盾，導(dǎo)致技術(shù)檔案整理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹和工藝文件編制工作困難 技術(shù)中心 分廠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) ? 現(xiàn)在技術(shù)中心有些數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系與下屬單位是不一致的 ? 由于數(shù)據(jù)資料不完整也造成了對下面技術(shù)工藝管理的困難 摘自內(nèi)部訪談 ? 負(fù)責(zé)組織科研檔案管理工作 ? 保證科研資料的規(guī)范收集、整理 保密文件，版權(quán)所有 * 第 84頁 職能管控 研發(fā)和工藝管理診斷 由于技術(shù)中心工藝研究與各分廠工藝管理分工的矛盾，導(dǎo)致兩者分工不明確，同時技術(shù)經(jīng)驗(yàn)差異也限制工了藝改進(jìn)工作更加順利開展 2 由于技術(shù)中心研發(fā)與各分廠研發(fā)分工的矛盾，造成分工不明確，權(quán)責(zé)劃分不清晰，導(dǎo)致部分產(chǎn)品研發(fā)工作沖突 1 由于技術(shù)中心和各分廠數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系的矛盾，導(dǎo)致技術(shù)檔案整理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹和工藝文件編制工作困難 3 保密文件，版權(quán)所有 * 第 85頁 目錄 ? XGGF組織管控診斷工作回顧 ? XGGF組織管控診斷 ? XGGF組織管控診斷結(jié)論綜述及初步建議 ? 下一階段工作安排 ⑤ 采購管理診斷 保密文件，版權(quán)所有 * 第 86頁 企業(yè)采購應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的角度考慮，通過嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)性的工作程序，在維持 /改善品質(zhì)、服務(wù)于技術(shù)水平的同時，減少外購物資和物品與服務(wù)的整體成本 目標(biāo) 資源 評價 傳統(tǒng)采購 戰(zhàn)略采購 ? 降低采購價格 ? 降低管理成本 ? 滿足內(nèi)部客戶需求 ? 降低采購價格 ? 降低管理成本 ? 滿足內(nèi)部客戶需求 ? 獲得最好質(zhì)量的物料 ? 維持合適的供應(yīng)關(guān)系 ? 獲得最低總成本 ? 再造采購流程 ? 跨職能邊界行動 ? 價值分析和價值工程 ? 績效考核幫助供應(yīng)商改進(jìn) ? 數(shù)據(jù)挖掘整合物料和供應(yīng)商 ? 分享信息，早期參與 ? 監(jiān)督供應(yīng)商績效 ? 維護(hù)采購數(shù)據(jù) ? 單項(xiàng)信息交流 保密文件，版權(quán)所有 * 第 87頁 診斷結(jié)論一：完善的采購體系是跨職能團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)晶，而XGGF采購合作機(jī)制不完善 跨職能合作體制 技術(shù)部門 計劃部門 采購部門 財務(wù)部門 ? 工藝方案決定買什么 ? 原材料選型基本決定向誰買 ? 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步鎖定買家 ? 標(biāo)準(zhǔn)化程度決定批量和談判能力 ? 計劃性強(qiáng)弱決定采購策略優(yōu)化能力和采購談判能力 ? 企業(yè)采購成本很大的黑洞就是“緊急采購” ? 利潤通過加快現(xiàn)金流轉(zhuǎn)提升 ? 加快最近周轉(zhuǎn)速度 ? 采購融資 ? 采用最優(yōu)采購策略 ? 采用先進(jìn)的采購技術(shù) 審計風(fēng)險管理部 ? 事前采購授權(quán)管理 ? 采購過程監(jiān)控 ? 事后的采購審計 保密文件，版權(quán)所有 * 第 88頁 采購應(yīng)當(dāng)具有完整和嚴(yán)密的制度流程體系，才能有效地整合公司和供應(yīng)商，成為連接企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營活動的紐帶 需求 識別 機(jī)會 識別 供應(yīng)商 選擇 合作 簽約 訂單 跟催 收貨 驗(yàn)收 結(jié)算 支付 績效 考評 策略 研究 目錄 采購 供應(yīng) 整合 保密文件，版權(quán)所有 * 第 89頁 診斷結(jié)論二：由于 XGGF缺乏完備采購管理制度流程，使得采購人員在采購策略上和技術(shù)無法得到指導(dǎo)，導(dǎo)致規(guī)范性不足 制度整理匯編 策略 技術(shù) 資料來源： XGGF提供資料 ? 瓶頸件 / 一般件 / 關(guān)鍵件 ? 自制 / 外購 /外包 / 租賃 ? 隨需購買 / 提前購買 ? 集中采購 /分散采購 ? 中間商采購 /直供采購 ? 招標(biāo) ? 拍購 ? 詢比價 ? 成本分析 ? 供應(yīng)商評估 保密文件，版權(quán)所有 * 第 90頁 根據(jù)廈門機(jī)電集團(tuán)戰(zhàn)略，未來 XGGF采購將由分散采購逐步向戰(zhàn)略采購轉(zhuǎn)移 集中采購 ? 鋼材 ? 動力系統(tǒng) ? 液壓件 集中協(xié)調(diào)、分散實(shí)施 ? 事業(yè)部的生產(chǎn)性采購 分散采購 概念 定義 ? 戰(zhàn)略采購和操作采購均在股份公司 ? 戰(zhàn)略采購在股份公司，操作采購在各個事業(yè)部 ? 戰(zhàn)略采購和操作采購都在各個事業(yè)部 ? 非生產(chǎn)性物料 (NPR) ? 工程、準(zhǔn)備件 + + 產(chǎn)品 范圍 ? 鋼材屬于大宗采購，集中采購有協(xié)同效應(yīng) ? 其它事業(yè)部的材料需求可以委托其采購 ? 關(guān)鍵的物料可以由集團(tuán)統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性管理，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖 ? 供應(yīng)商交叉的問題可以得到解決 ? 其它生產(chǎn)性采購 ? 所采購的物流大多屬于專用采購，不存在供應(yīng)商交叉 ? NPR和工程準(zhǔn)備件的分散采購可以減少流程，提高效率 原因 戰(zhàn)略采購 資料來源：廈門機(jī)電集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃報告 保密文件，版權(quán)所有 * 第 91頁 診斷結(jié)論三：由于對下屬單位財務(wù)管控、人員管理和供應(yīng)商溝通等方面存在障礙，導(dǎo)致 XGGF尚未建立完善采購資源共享平臺 生產(chǎn)單位 北 方 分 廠 裝載機(jī)分廠 挖掘機(jī)分廠 叉車分廠 橋箱分廠 結(jié)構(gòu)分廠 三 明 重 工 ? 由于部分企業(yè)剛剛并進(jìn)來，采購資源正在整合，采購目錄已經(jīng)基本上完成 ? 在財務(wù)、人員和供應(yīng)商管理方面存在一些問題，現(xiàn)在集中采購方面開展不是非常理想 摘自內(nèi)部訪談 保密文件，版權(quán)所有 * 第 92頁 戰(zhàn)略采購合作是通過整合公司和供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營活動，切實(shí)促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展，建立密切二者關(guān)系以求降低采購費(fèi)用 2 3 4 5 高層驅(qū)動原則 開放原則 互惠原則 相對排它原則 長期原則 良好的合作關(guān)系需要供求雙方高層的決策和參與 彼此之間相互開放成本結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)、產(chǎn)品 雙方都受益是良好合作的基礎(chǔ) 一對多關(guān)系不利于建立良好的合作關(guān)系 長期合作有利于建立良好的合作關(guān)系 1 保密文件，版權(quán)所有 * 第 93頁 診斷結(jié)論四： XGGF尚未建立向供應(yīng)商延伸機(jī)構(gòu)，專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和成本管理幫助，促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展 目的 ? 由于目標(biāo)供應(yīng)商主要標(biāo)準(zhǔn)需要符合 XGGF要求，而其它方面不完全符合要求或潛在貢獻(xiàn)能力未得到發(fā)揮，通過 XGGF促進(jìn)和幫助，促進(jìn)提高供應(yīng)商的業(yè)績 具體工作 ? 與目標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)行深層溝通，就關(guān)鍵問題進(jìn)行交流 ? 實(shí)地幫助供應(yīng)商解決技術(shù)、經(jīng)營問題 ? 匯報和鼓勵供應(yīng)商的顯著提高 ? 培訓(xùn)供應(yīng)商員工 技術(shù)部門 質(zhì)量部門 采購部門 財務(wù)部門 組成聯(lián)合輔導(dǎo)小組 保密文件，版權(quán)所有 * 第 94頁 職能管控 采購管理診斷 由于廈工股份缺乏完備采購管理制度流程，使得采購人員在采購策略上和技術(shù)無法得到指導(dǎo)，導(dǎo)致規(guī)范性不足 2 完善的采購體系是跨職能團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)晶，而廈工股份采購合作機(jī)制不完善 1 由于對下屬單位財務(wù)管控、人員管理和供應(yīng)商溝通等方面存在障礙，導(dǎo)致廈工股份尚未建立完善采購資源共享平臺 3 廈工股份尚未建立向供應(yīng)商延伸機(jī)構(gòu)，專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和成本管理幫助，促進(jìn)供應(yīng)商發(fā)展 4 保密文件，版權(quán)所有 * 第 95頁 目錄 ? XGGF組織管控診斷工作回顧 ? XGGF組織管控診斷 ? XGGF組織管控診斷結(jié)論綜述及初步建議 ? 下一階段工作安排 ⑥ 生產(chǎn)管理診斷 保密文件，版權(quán)所有 * 第 96頁 計劃是經(jīng)營管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對特定目標(biāo)體系展開的經(jīng)營活動所做出統(tǒng)籌性策劃安排，完善細(xì)致的基層計劃是基層執(zhí)行的基礎(chǔ) 戰(zhàn)略目標(biāo) 經(jīng)營規(guī)劃 年度預(yù)算計劃 季度滾動計劃 日常經(jīng)營 反饋 年度滾動預(yù)算 決策 月度