干部領(lǐng)導力-預覽頁
【正文】 —— 管理者和被管理者的觀念 （ “ 人治 ” 與 “ 法治 ” ）五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)廣義制度化的基本內(nèi)容—— 全面法制化（觀念、機制、行為、規(guī)范）—— 內(nèi)涵一：工作職責（部門職責、職位說明書）—— 內(nèi)涵二：工作流程（部門、崗位流程示意圖）—— 內(nèi)涵三：工作規(guī)范（行為準則、考核標準、 ISO）—— 內(nèi)涵四：企業(yè)法制化成為風尚五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)領(lǐng)導的目標與管理的目標—— 領(lǐng)導的目標是變革組織以長期適應(yīng)環(huán)境的變化—— 管理的目標是維持組織，使組織得以平穩(wěn)運行目標管理的四個基本過程—— 建立目標體系（鎖鏈式目標 — 手段 /次目標）—— 制定目標（目標體系、組織結(jié)構(gòu)、負責人）—— 組織實施（主管人員、執(zhí)行者 /角色）—— 檢查與評價五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)管理工作一般性思路五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)五、領(lǐng)導與制度化建設(shè)戰(zhàn)略目標階段目標 工作規(guī)劃 實施方案總體計劃 相關(guān)部門分解計劃 相關(guān)人員 組織學習責任明確 充分授權(quán) 發(fā)布命令適度指導反饋對照過程考核結(jié)果考核綜合評估自主完成目標策劃項目實施人員組織過程監(jiān)控結(jié)果評估 在當今社會，一個人再優(yōu)秀、再杰出，如果在當今社會，一個人再優(yōu)秀、再杰出，如果僅憑自己的力量也難以取得事業(yè)的成功。管理語錄管理語錄 （四）（四）六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導者素質(zhì)的基本特征（ 1）綜合性： ——“ 通才 ” 與 “ 德、才、學、識、質(zhì)、體 ”（ 2）層次性： —— 領(lǐng)導一般分為高層、中層和基層（ 3）動態(tài)性： —— 在學習化生存的今天，能力是個變量六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)技術(shù)能力人事能力管理能力備 注?高層領(lǐng)導 中層干部代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要基層管理者 一線操作者???? ??????各層次人員必要技能分析表?領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)（ 1）品德素質(zhì)：思想境界、事業(yè)追求、人生觀、價 值觀、品德修養(yǎng)（ 2）知識素質(zhì)：合理的知識結(jié)構(gòu)、廣博的知識范圍、 較高的知識層次（ 3）能力素質(zhì)：學習能力、創(chuàng)新能力、綜合能力—— 學習能力： ?觀念 ?態(tài)度 ?方法 ?行動—— 創(chuàng)新能力： ?洞察 ?預見 ?決斷 ?推動 ?應(yīng)變—— 綜合能力： ?信息獲取能力 ?知識綜合能力 ?利益整合能力 ?組織協(xié)調(diào)能力六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)（ 4）心理素質(zhì)： —— 敢于決斷的氣質(zhì)：氣質(zhì)是比較穩(wěn)定的個性特征 ? 膽汁質(zhì) ? 多血質(zhì) ? 粘液質(zhì) ? 抑郁質(zhì)—— 競爭開放的性格：性格是一個人對人、對事的 穩(wěn)定態(tài)度以及與之相適應(yīng)的習慣行為方式 ? 競爭心態(tài) （敢于面對競爭是自信力的體現(xiàn)） ? 開放心態(tài) （開放心態(tài)體現(xiàn)了學習態(tài)度和包容性）—— 堅韌不拔的意志：強烈的成功信念、精神的力量 體現(xiàn)為工作魄力、敢于迎接任何挑戰(zhàn)的勇氣六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)領(lǐng)導者的綜合素質(zhì)（ 5）個人魅力：魅力是人的素質(zhì)能力在社會群體中 釋放出來的特有的吸引力和凝聚力。l人際行為模式與人際關(guān)系 人際行為是指具有一定人際關(guān)系的各方表現(xiàn)出來 的相互作用行為： —— 具有良好人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有積極意義的 行為，如熱情、友好、關(guān)懷、支持等； —— 具有不良人際關(guān)系的各方，表現(xiàn)出有消極意義的 行為，如仇恨、敵視、破壞、傷害等。八、管理人員的溝通藝術(shù)八、管理人員的溝通藝術(shù)基中層干部的心態(tài)修煉?成功在于心態(tài) —— 人的心理模式 —— 象由心生 —— 培養(yǎng)積極心態(tài) —— 基中層干部魅力培養(yǎng) —— 基中層干部管理心法八、管理人員的溝通藝術(shù)八、管理人員的溝通藝術(shù)精神資本生存競爭力杠桿效能推動文明點石成金靈商智商情商團隊無窮的精神力量—— 激發(fā)團隊成員的內(nèi)在動力八、管理人員的溝通藝術(shù)八、管理人員的溝通藝術(shù)?積極的心態(tài)建設(shè) （信念：一切皆由心生） —— 樂觀主義，相信明天會更好！引爆成員生命的核潛能智商情商靈商石頭的價值團隊成員的精神激勵八、管理人員的溝通藝術(shù)八、管理人員的溝通藝術(shù) 世界上最寬闊的是海洋，比海洋還寬闊的是世界上最寬闊的是海洋，比海洋還寬闊的是天空，但比天空更寬闊的則是人的胸懷。管理語錄管理語錄 （五）（五）
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