【正文】 受到上海被訪者 ， 特別是 女性 被訪者的重視； – 而 “ 親朋介紹 ” 及“ 品牌 ” 則更受到哈爾濱被訪者的重視 。 ? 由于從未接觸過(guò)相關(guān)信息 ， 因此在未經(jīng)提示的情況下 ， 被訪者在選取產(chǎn)品時(shí) ， 對(duì)產(chǎn)品劑型及原材料產(chǎn)地等因素缺乏足夠的重視 。 – 與被訪者較常服用的保健品價(jià)格相比，“ xx丸”、包括太圣牌的價(jià)格也較易被接受。 休息不好 430體質(zhì)差 409腎虛 170其它疾病影響 170生活沒有規(guī)律 248身體狀況走向衰老 483工作過(guò)度勞累 561（人次）xx的品牌 ? 兩城市被訪者對(duì)于 xx品牌及其生產(chǎn)廠家的認(rèn)知有較大差異 ， 其中： – 同仁堂及匯仁的品牌及廠家在兩城市被訪者中均享有較高的知名度； – 在上海 ， “ 雷允上 ” 及其生產(chǎn)廠家 “ 上海雷允上制藥廠 ” 、 “ 佛慈 ” 及其生產(chǎn)廠家 “ 蘭州佛慈制藥廠 ” 也享有相對(duì)較高的知名度； – 在哈爾濱： ? “ 世一堂 ” 及其生產(chǎn)廠家 、 “ 世一堂制藥廠 ” ， “ 滿山紅 ” 及其生產(chǎn)廠家 “ 哈爾濱中藥三廠 ” 的名度相對(duì)較高 。 – 其生產(chǎn)廠家認(rèn)知度在上海則只有 %， 哈爾濱為 %。 對(duì)“ xx丸”的認(rèn)識(shí)及態(tài)度 ——使用情況 %%%%% %%%% %%%%%%% %%%%%電視報(bào)紙雜志廣播每天一次或更多 45次/周23次/周 1次/周12次/2周 1次/12個(gè)月1次/34個(gè)月 半年一次或更長(zhǎng)（包括“從不”）各類媒體的接觸頻率一次購(gòu)買量%%%%%%%%上海(N=111) 哈爾濱(N=188)三個(gè)月以上一個(gè)月至三個(gè)月兩周至一個(gè)月一周到兩周 – 服用方法：與兩地被訪者獲取藥品的主要途徑相關(guān) ? 哈爾濱：被訪者較習(xí)慣于 “ 按說(shuō)明書 ” 服用； ? 上海：被訪者會(huì)同時(shí)注意說(shuō)明書注明的使用方法及醫(yī)生的介紹 。 – 一次購(gòu)買量：兩地被 訪者一次的購(gòu)買量均 在一個(gè)月左右。 太圣牌占第四位。 不購(gòu)買 xx丸的主要原因 ? 被訪者未將自身癥狀與腎虛聯(lián)系起來(lái) ， 因而也不需要服用治療腎虛的 xx丸 。 人參 /西洋參( %)維生素類產(chǎn)品(4 9 .4%)補(bǔ)鈣、補(bǔ)鋅類產(chǎn)品(4 %)六味地黃丸(4 5 .3%)上海( N = 2 4 5 )服用劑型 %%%%%%%%%%上海(N=111) 哈爾濱(N=188)膠囊水蜜丸水丸蜜丸濃縮丸不知道? 整體而言 ， 被訪者對(duì)現(xiàn)有 “ xx丸 ” 的總體評(píng)價(jià)均高于平均值 ， 表明目前被訪者對(duì)于 xx丸的效果基本滿意 。 煎中藥的過(guò)程也十分細(xì)心 ， 對(duì)中成藥我卻沒想到過(guò)要在意這些 。 概念測(cè)試 ——“ 純正藥材”篇 消費(fèi)者的 內(nèi)心想法 可獲得的 利益 ? 內(nèi)心感受： – 對(duì)于用戶以及哈爾濱的非用戶來(lái)講 ， 這段內(nèi)心想法與他們的感受吻合 ， “ 我們平時(shí)就是這樣的 ， 對(duì)中草藥挺在乎它的質(zhì)量的 ， 而對(duì)中成藥就沒有想到過(guò)藥材的來(lái)源問(wèn)題 ” 。 概念測(cè)試 ——“純正藥材”篇 隨著年齡的增長(zhǎng) ， 總有些頭昏耳鳴 ， 腰酸等腎虛的狀況發(fā)生 ， 這些都屬于 “ 亞健康 ” 。 概念測(cè)試 ——“ 亞健康 ”篇 消費(fèi)者的 內(nèi)心想法 可獲得的 利益 ? 內(nèi)心感受： 這段內(nèi)心感受代表了上海非用戶的想法 ， 但對(duì)哈爾濱的非用戶來(lái)講 ， 他們的想法則有所不同 ， 他們認(rèn)為 “ 隨著年齡的增長(zhǎng) ， 總有些頭昏耳鳴 ，腰酸等狀況發(fā)生 ， 我沒認(rèn)為這就是腎虛 。 – “ 根本改善亞健康 ” ： ? 女性被訪者相信如能 “ 從里到外進(jìn)行調(diào)理則可以從根本上改善目前的亞健康狀態(tài) ” ； ? 但部分男性被訪者卻對(duì)于能否產(chǎn)生 “ 根本 ” 性的效果表示懷疑 。 – “ 長(zhǎng)期緊張的工作生活 ， 長(zhǎng)期不良的飲食習(xí)慣 ” ：更符合工作緊張的白領(lǐng)階層的生活模式 ， 對(duì)于多數(shù)普通工作者尤其是女性來(lái)講 ， 并沒有長(zhǎng)期緊張的工作生活 ， 也沒有長(zhǎng)期不良的飲食習(xí)慣 。 ? 利益： – “ 好象一個(gè)從不張揚(yáng)的好朋友 ， 了解我不言而喻的需求 ， 每天在我身邊替我悄悄還上健康的帳 ” ：可以滿足上述需求 ， 對(duì)被訪者有一定吸引力 。 照顧好自己是每一天的事 。 “ 我就是這樣的人 ， 每天不管多忙都要先給花草澆澆水 ”“ 我的集郵冊(cè)經(jīng)常會(huì)拿出來(lái)擺弄 ， 輕易不讓別人動(dòng) 。 ? 利益： – “ 保健全身 ” ：對(duì)被訪者有吸引力 ， 多數(shù)人相信通過(guò)服用 xx丸可以全面調(diào)節(jié)人體平衡 ，從而起到保健全身的功效 。 腎陰虧損使我精力不再充沛 ， 不耐疲勞 。 好象一棵曾經(jīng)茁壯的大樹漸漸失去健康和華冠 ， 多么希望重新煥發(fā)活力 ”引起廣泛共鳴 。 – “ 由內(nèi)而外帶給我煥然一新的健康生活與活力 ” ： “ 由內(nèi)而外 ” 雖然有一定的說(shuō)服力 ， 但同樣的闡述方式在 “ 朵而 ” 膠囊的宣傳中已為人熟悉 ， 不夠獨(dú)特 。 它繼承了一個(gè)淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的人文傳統(tǒng)和大自然慷慨的饋贈(zèng) 。 – 哈爾濱的非用戶缺乏使用產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn) ， 因此對(duì) “ 吃來(lái)吃去各種補(bǔ)腎的藥和保健品 ” 沒有同感 。我是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人 ， 包括對(duì)自己的健康 。 概念測(cè)試 ——“ 及早開始”篇 消費(fèi)者的 內(nèi)心想法 可獲得的 利益 概念測(cè)試 ——“ 及早開始”篇 ? 內(nèi)心感受： – 這段內(nèi)心感受對(duì)于哈爾濱非用戶有一些觸動(dòng) ， 喚醒了他們對(duì)自己健康的重視；對(duì)于上海的非用戶來(lái)講 ， 他們并不是忽視自己的健康 ， 而是尚未使用藥物 ，因此感觸不深 。 – “ 為健康 、 為生活 ” ：略顯空洞 ， 不足以促使非用戶購(gòu)買 xx丸；也不足以促使現(xiàn)有用戶轉(zhuǎn)換品牌 。 作息不良 ， 不顧休息 。 仲景牌濃縮 xx丸 ， 滋陰補(bǔ)腎 ， 給我由內(nèi)而外全身的保健與調(diào)節(jié) 。 象我這個(gè)歲數(shù)的人 ， 對(duì)任何事情都有自己的看法 ，好的事情不在乎它的外表 ， 最重要的是其內(nèi)在 。 概念測(cè)試 ——“ 求真、求本”篇 消費(fèi)者的 內(nèi)心想法 可獲得的 利益 概念測(cè)試 ——“ 求真、求本”篇 ? 此概念與被訪者不很相關(guān) ， 僅在上海地區(qū)進(jìn)行了兩組測(cè)試 。 ? 利益： – “ 自然 ， 健康 ， 為我提供實(shí)實(shí)在在的幫助 ” ：比較平凡 ， 對(duì)被訪者未產(chǎn)生足夠的吸引力 。 – “ 亞健康 ” ：符合目前非用戶的內(nèi)心想法 ， 但利益部分仍不足以吸引他們?nèi)ベ?gòu)買 – “ 平衡 ” 、 “ 求真 、 求本 ” ：與消費(fèi)者的想法不夠貼近 。 ? 圖 A最受歡迎 ， 給人感覺有學(xué)識(shí) 、 就像個(gè)古代老中醫(yī) ， 正直 、 可信 、 親切 。 電視 主要收看的頻道 主要收聽的頻道 廣播 7:00及以前 上海： (N=300)以收看本地電視臺(tái)為主 上海電視一臺(tái) (%) 東方一臺(tái) (%) 上海有線一臺(tái) (%) 上海電視二臺(tái) (%) 上海： (N=150) 上海廣播電臺(tái)新聞?lì)l道(%) 東方廣播電臺(tái)新聞綜合頻道 AM792(%) 東方廣播電臺(tái)音樂(lè)節(jié)目(%) 7:00及以前 % 7:019:00 7:019:00 % 9:0111:00 9:0111:00 11:0113:00 11:0113:00 13:0115:00 13:0115:00 15:0117:00 哈爾濱： (N=300)以收看中央電視臺(tái)為主 中央一臺(tái) (%) 黑龍江衛(wèi)視 (%) 哈爾濱電視臺(tái) (%) 中央六臺(tái) (%) 哈爾濱： (N=123) 哈爾濱人民廣播電臺(tái)AM972/837(%) 黑龍江人民廣播電臺(tái)交通臺(tái) (%) 黑龍江人民廣播電臺(tái)音樂(lè)臺(tái) (%) 15:0117:00 % 17:0119:00 17:0119:00 % 19:0121:00 19:0121:00 % 21:0123:00 21:0123:00 23:00以后 23:00以后 ? 主要閱讀的報(bào)紙： – 上海 ：（ N=300） – 哈爾濱：（ N=300） 新民晚報(bào)（ %） 新晚報(bào)（ %） 申江服務(wù)導(dǎo)報(bào)（ %） 生活報(bào)（ %） 文匯報(bào)（ ） 黑龍江晨報(bào)（ %） ? 內(nèi)容： – 無(wú)論是看電視 、 聽廣播還是讀報(bào)紙 ， 新聞都是為被訪者所關(guān)注的內(nèi)容 。 用戶對(duì)六味地黃改善癥狀的認(rèn)識(shí)（占所有被訪者認(rèn)識(shí)的比例）%%%%%%%%% %%%%%%上海哈爾濱合計(jì)耳鳴、頭暈 腰膝酸軟 腎虛 失眠、多夢(mèng) 易疲乏%%%綜藝節(jié)目%%%紀(jì)實(shí)報(bào)道%醫(yī)療衛(wèi)生%%音樂(lè)節(jié)目%%電視(N=600)報(bào)紙(N=562)廣播(N=273)被訪者喜歡的內(nèi)容結(jié)論建議 ? 被訪者對(duì)中藥的態(tài)度在一定程度上影響了他們對(duì) xx的接受和使用情況 。 ? 整體而言 ， 被訪者對(duì)腎虛的認(rèn)識(shí)較為模糊 。 結(jié)論建議 不是病 未選用“太圣” 采取措施 頭暈、耳鳴、健忘 失眠、多夢(mèng) 癥狀 較輕 年紀(jì)大了，特別是過(guò)了 35歲 其它內(nèi)外因也能產(chǎn)生類似癥狀 醫(yī)生未明確診斷是腎虛 是腎虛 選用太圣 不是腎虛 不服用任何產(chǎn)品 多休息、鍛煉身體 “腎是補(bǔ)的，不是治的” 服用滋補(bǔ)、保健品 在當(dāng)?shù)氐钠放浦雀? 不了解“太圣” 缺乏對(duì)原材料產(chǎn)地、劑型等的認(rèn)識(shí) 醫(yī)生、親友推薦 服用“ xx丸” 對(duì) xx缺乏了解 腰膝酸軟、易疲勞 年輕人 ——腎虛是上年紀(jì)人的事 女性 ——腎虛是男人的事 只是暫時(shí)的癥狀 “是藥三分毒” 不用六 味地黃 自覺癥狀 醫(yī)生診斷（上海） 廣告宣傳（哈爾濱） 有類似癥狀的親朋說(shuō)明 結(jié)論建議 ? 目前 “ 太圣 ” 的知名度較低 ， 而 “ 仲景 ” 則更不為被訪者所了解 。 ? 根據(jù)目前市場(chǎng)狀況 ， “ 太圣牌 ” xx丸銷售額的增長(zhǎng)應(yīng)來(lái)源于以下兩個(gè)部分： – 現(xiàn)有 xx丸用戶市場(chǎng)：營(yíng)銷目標(biāo) ——品牌轉(zhuǎn)換 ? 目前“太圣 /仲景”所面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多為知名度高、歷史悠久的品牌； ? 對(duì)此，對(duì)被訪者進(jìn)行原材料產(chǎn)地及劑型教育可幫助樹立“太圣 /仲景”的優(yōu)質(zhì)品牌形象，并因此促使他們轉(zhuǎn)換現(xiàn)有品牌。 腰酸體乏 、 頭昏耳鳴等癥狀隨之而來(lái) ， 腎虛使我精力不再充沛 ， 不耐疲勞 。 結(jié)論建議 支持點(diǎn) : ? “ 醫(yī)門之仲景 ， 乃儒門之孔子也 ” 。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :27:2121:27:21March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 下午 9時(shí) 27分 21秒 下午 9時(shí) 27分 21:27: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:27:2121:27:2121:27Friday, March 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 3日星期五 9時(shí) 27分 21秒 21:27:213 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :27:2121:27Mar233Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 3日星期五 下午 9時(shí) 27分 21秒 21:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于