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【正文】 七 大 手 法 QC七大手法 頁(yè)次 : 2/24 QC統(tǒng)計(jì)手法概述 品質(zhì)管制，乃依據(jù) 消費(fèi)者之需求 為導(dǎo)向，掌握消費(fèi)者及其所要求，利用品管之技術(shù)，促使產(chǎn)品價(jià)廉物美、安全無(wú)虞、準(zhǔn)時(shí)交貨的具體實(shí)現(xiàn)。 QC七大手法 頁(yè)次 : 3/24 統(tǒng)計(jì)是採(cǎi)取「根據(jù)數(shù)據(jù)與事實(shí)發(fā)言」的管理方法，除了客觀判斷事實(shí)外，亦應(yīng)具有相當(dāng)合理的說(shuō)服力。 以上為虛構(gòu)案例，若有雷同純屬巧合 QC七大手法 頁(yè)次 : 6/24 查檢表 是使用簡(jiǎn)單亦於了解的標(biāo)準(zhǔn)化表格或圖形，作業(yè)時(shí)僅需填入規(guī)定之檢查記號(hào)，再加以統(tǒng)計(jì)彙整其數(shù)據(jù)，即可提供量化分析或比對(duì)檢查用。 散佈圖分析 翹課次數(shù)和成績(jī)是否有相關(guān) 翹課次數(shù) 成績(jī) 負(fù)相關(guān) 正相關(guān) 感情和見(jiàn)面次數(shù)是否有相關(guān) 見(jiàn)面次數(shù) 感情 QC七大手法 頁(yè)次 : 10/24 直方圖 為容易看出計(jì)量值的數(shù)據(jù)分配情形(如成績(jī)、翹課人數(shù)、翹課次數(shù) )，利用這些情報(bào)來(lái)掌握問(wèn)題點(diǎn)，以進(jìn)行改善對(duì)策。 柏拉圖是管理改善之手段而非目的；因此，對(duì)於改善重點(diǎn)已清楚者，則無(wú)必要再浪費(fèi)時(shí)間作柏拉圖分析。 關(guān)連圖法 問(wèn)題點(diǎn) 財(cái)?shù)囊蛩? 物的因素 人的因素 事的因素 QC七大手法 頁(yè)次 : 18/24 人 物 地 時(shí) 其它 KJ法又稱「親和圖法」 親和圖法 就是從未知、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域或想像對(duì)將來(lái)的事情等，自渾沌狀態(tài)中，掌握事實(shí)、意見(jiàn)和構(gòu)想等寫成紙條，集中後依類似或親和作歸納（多次地歸納），最後形成方向或顯出其中意念，將問(wèn)題解決。 B1 B2 B3 B4 B5 A1 A2 A3 A4 A5 QC七大手法 頁(yè)次 : 21/24 矩陣數(shù)據(jù)解析法 矩陣數(shù)據(jù)解析法 是將矩陣圖上二元之多個(gè)要素間之相關(guān)性作定量化、計(jì)算出各重要項(xiàng)目之量化數(shù)據(jù)，再選出主要者
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