_地產(chǎn)智庫_奧美_異地服務(wù)生存手冊-預(yù)覽頁
【正文】 時間制定雙方須嚴(yán)格按清單規(guī)定時間內(nèi)完成所制定的各項任務(wù)，并提交成果； 提交方在提交清單前審核人必須簽字方可提交給接收方；接收方須在接到清單后第一時間簽字確認(rèn)，并反饋； 如果以傳真方式發(fā)送清單，接收方須及時簽字確認(rèn)，并及時回傳給提交方。 贈送時間： 與客戶第一次會議之時，由客戶部人員贈送。這種方式工作效率高，避免次級決策人的不同意見，導(dǎo)致工作量拉長。 郵件群發(fā)。 提前告知。 如何預(yù)防 作業(yè)模式不理解 ?我們的終極目標(biāo)還是完成任務(wù)，在萬不得已的情況下，可以靈活運用（如可以對接人代簽確認(rèn)稿等）避免客戶對流程產(chǎn)生厭惡感。 如何預(yù)防 作業(yè)模式不理解 展示規(guī)范的作業(yè)流程。 知己知彼。 ?學(xué)會聆聽，認(rèn)真聽取客戶的信息， 然后按照你理解的意思當(dāng)著客戶面復(fù)述一遍，并取得對方認(rèn)可。 工作中你會發(fā)現(xiàn)很多表層的意見，問出真正的本質(zhì)問題， 抓住事物的原點， 避免誤導(dǎo)，同時也可以找出更優(yōu)的解決辦法。 書面反饋意見。 ?不要相信電話能夠代替溝通，語言文字傳達(dá)信息的準(zhǔn)確度比你想象的要低的多（ 20％準(zhǔn)確度）， 80％的信息是通過肢體語言和面部表情來傳達(dá)的，所以記住要抓住任何機會和客戶面談。好作品、或者僅僅是配合銷售做些物料、或者是要你快速反應(yīng)。學(xué)會打親情牌，贏得客戶的信任很重要。 如何預(yù)防 關(guān)系生疏積極性遞減 避免情緒感染。 ?月報能呈現(xiàn)一個月的工作過程，讓客戶感受到工作過程中我們有做很多工作。 如何預(yù)防 過程付出往往被忽略 ?主要 負(fù)責(zé)人每次簽署任務(wù)單 ，其實都在提醒他，工作一直都在進(jìn)行。 ?月報內(nèi)容大綱： 當(dāng)月匯報內(nèi)容：策略部分大概回顧＋提案的創(chuàng)作部分 階段具體執(zhí)行部分：定稿稿件＋過程稿件 實操方案 過程付出往往被忽略 八宗罪。 如何預(yù)防 心理距離遠(yuǎn)不放心 節(jié)日贈送祝福、小禮品。 12:34:3312:34:3312:342/25/2023 12:34:33 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 25日星期六 下午 12時 34分 33秒 12:34: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時 34分 33秒 下午 12時 34分 12:34: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:34:3312:34:3312:34Saturday, February 25, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 12時 34分 :34February 25, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:34:3312:34:3312:342/25/2023 12:34:33 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :34:3312:34:33February 25, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時 34分 33秒 下午 12時 34分 12:34: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1