文化市場營銷之藝校干部培訓課件-預覽頁
【正文】 ? 4）顧客滿意（ CS， customer satisfaction）策劃 顧客滿意策劃即從顧客的角度出發(fā)進行市場營銷組合設計，以提高滿意度為目標，進行企業(yè)營銷策劃，以顧客滿意度作為指標評價企業(yè)營銷活動效果的方法、措施、策略等。 ? 2）價格策劃? 幾個策劃是企業(yè)產(chǎn)品在進入市場過程中如何利用價格因素來爭取進入目標市場，進而滲透甚至占領目標市場，以及為達到營銷目標而制定相應的價格策略的一系列活動及方案、措施。（ 3）營銷創(chuàng)新（ innovation）策劃 營銷創(chuàng)新策劃是指企業(yè)用新觀念、新技術、新方法對企業(yè)營銷活動（目標市場、定位、產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等某一方面）的戰(zhàn)略與策略組合進行重新設計、選擇、實施與評價，以促進企業(yè)市場競爭能力不斷提高的方案與措施。 ? 3）網(wǎng)絡營銷 (cyber marketing)策劃? 網(wǎng)絡營銷策劃是指企業(yè)以電子信息技術為基礎，以計算機網(wǎng)絡為媒介手段，對將來要發(fā)生的營銷活動及行為進行超前決策（包括網(wǎng)絡營銷調研、網(wǎng)絡產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡分銷、網(wǎng)絡促銷、網(wǎng)絡服務等）。靈感實際上是因思想集中、情緒高漲而突發(fā)表現(xiàn)出來的一種創(chuàng)造能力，即創(chuàng)意。 ① 創(chuàng)意策劃形成的前提 —— 動機、目的；② 創(chuàng)意策劃形成的基礎 —— 知識積累；③ 創(chuàng)意策劃方法的過程 —— 選擇性、可變性；④ 創(chuàng)意策劃實現(xiàn)的關鍵 —— 聯(lián)想、假設；⑶ 創(chuàng)意的制造過程（心理操作過程） ：① 提出問題：掌握問題產(chǎn)生的途徑，增強問題意識，列舉屬性，尋找缺點和希望點，產(chǎn)生好奇心。⑤ 生成思路和選擇思路。? ⑵ USP理論的內容：?① 每個廣告不僅靠文字或圖象，還要對消費者提出一個建議，即買本產(chǎn)品將得到的明確利益； ?② 這一建議一定是該品牌獨具的，是競爭品牌不能提出或不曾提出的； ? ③ 這一建議必須具有足夠力量吸引、感動廣大消費者，招徠新顧客購買你的東西。 ? （ 1）相對數(shù)與絕對數(shù)的轉換。 再比方說顯像管曲率半徑可以畫成平面圖表示為邊緣與中心的垂直距離，再把它變成相對數(shù)或絕對數(shù)。? 傳出來。比方說一瓶飲料中在大量人造維生素 C，我們可以把它說成相對于幾個橙子的維生素 C，這方面可以利用的實在太多了。? 。在這方面我們犯的錯誤很多且普遍。? 一些策劃人也樂于此道 ,有的甚至是以此為職業(yè) ,他們把為企業(yè)出謀劃策所做的一些事情叫作炒作概念。成箱成箱的酒在眾目睽睽之下 ,摔 !按《人民日報》社論原文形容 :瓶渣四溢 ,酒流成河 ,聚眾圍觀者紛紛評說。 ? 誤區(qū)三：能人現(xiàn)象? 在策劃圈還有一個能人現(xiàn)象。變成產(chǎn)品還不行 ,還要把產(chǎn)品賣出去 ,在這個流程中有很多很多環(huán)節(jié) ,缺了哪一個都變不成錢。其實站到一個社會的角度 ,一個公司的開張就和一個孩子出生一樣天天有 ,并非什么大新聞。因此 ,策劃的真締是將企業(yè)的最本質的東西 ,最值得社會借鑒的東西提供給社會 ,達到實現(xiàn)價值的目的。⑵ 選擇經(jīng)營項目必須符合自己的情況及自己的特長“知足不辱；知止不殆 ”⑶ 創(chuàng)造比競爭對手多一點點價值，使客戶別無選擇臺灣巨商： “王永慶賣大米 ”給我們的啟示。⑹ 不僅為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品，而應為客戶提供致富的系統(tǒng)的解決方案。這是消費者需求最基本的特征。（ 3）層次性。（ 6）可誘導性。例如，青年吸煙者日吸煙量遠遠大于老年吸煙者。認識過程。是認識過程和意志過程的中介。包括三個階段：作出購買決策階段、執(zhí)行購買決策階段、評價購買決策階段。⑷ 文化消費的主要特征① 更追求便利性② 更追求娛樂性③ 更追求個性化④ 突出參與性?—— 購買對象—— 消費時間 —— 消費地點 —— 購買方式美國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略? ，保護知識產(chǎn)權? ，促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展? ，鼓勵多方投資? ? ，推動文化產(chǎn)品出口? ? ，開拓產(chǎn)業(yè)資源? ，追求高額利潤? ，提高產(chǎn)業(yè)競爭力? ，引領產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展? 產(chǎn)品的品牌與包裝2價格⑴ 價格只是消費者付出的冰山一角。巧妙定價（兄弟）⑶ .名牌、優(yōu)質優(yōu)價（二）文化營銷者良好的形象現(xiàn)代社會的個人價值的著力點：個人的外在形象。 人際關系網(wǎng)。否則我也成咖啡了。 李總你這條領帶不錯（尼龍的抗不?。?，特別是你的這種打法，叫做 “男人的酒窩 ”，講主席都是這種打法。領帶的大箭頭在皮帶的正上端。過分鮮艷：三色原則（越少越好） 一月 2100:19:0700:19Jan2123Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 很多事情努力了未必有 結 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 一月 21一月 2100:19:0700:19:07January 23, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 2023/1/23 0:19:0700:19:0723 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 2100:19:0700:19Jan2123Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 23 一月 202312:19:07 上午 00:19:07一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴
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