說(shuō)的技巧-如何引導(dǎo)顧客 (2)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 運(yùn)用“FAB”引導(dǎo)顧客 GEC Program 72 客：“我想今天得到那個(gè)小配件?！? 服：“對(duì)不起，我們的庫(kù)存里已經(jīng)沒(méi)貨了。” 服： “ 對(duì)不起 ， 星期二我們才會(huì)有這些小配件 ，你覺(jué)得星期二來(lái)得及嗎 ？ ” 客：“星期二太遲了，那臺(tái)設(shè)備得停工幾天?！? GEC Program 74 靈活運(yùn)用開(kāi)放式探問(wèn)法 和封閉式探問(wèn)法 開(kāi)放式提問(wèn) 對(duì)方不能直接用“是”或“不是”來(lái)回答的問(wèn)題。 ” —— 封閉式 GEC Program 76 每當(dāng)在“封閉式問(wèn)題”后得到一個(gè)負(fù)面的答案，記得重問(wèn)一個(gè)“開(kāi)放式問(wèn)題”。 GEC Program 711 講述特點(diǎn)的四項(xiàng)原則： 相信你所講述的特點(diǎn)。 太積極的危機(jī)。 2. 利益的區(qū)別。 GEC Program 717 導(dǎo)出利益時(shí)應(yīng)注意： 記得提到相關(guān)的利益，而不是只陳述我們認(rèn)為最好的利益?！倍皇钦f(shuō)：“恐怕不能成功。 :09:4519:09Feb2313Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , February 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :09:4519:09:45February 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 13日星期一 7時(shí) 9分 45秒 19:09:4513 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :09:4519:09Feb2313Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 13日星期一 下午 7時(shí) 9分 45秒 19:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自
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