[家電行業(yè)]第22屆深圳國際家具展基礎(chǔ)設(shè)置-預(yù)覽頁
【正文】 ttention 及時關(guān)注 ? Be a Good Listener 仔細(xì)聆聽 ? Eye Contact 保持目光接觸 ? Appropriate Manners 禮貌得體 ? Be Extra Helpful 額外的幫助 第 22屆深圳國際家具展 服 務(wù) 七 原 則 ? Uniform制服 ? Hairstyle 發(fā)型 ? Decoration首飾 ? MakeUp化妝 ? Personal Hygiene個人衛(wèi)生 ? Pose on Duty 工作時的姿態(tài) 第 22屆深圳國際家具展 儀容儀表、禮貌禮儀 第 22屆深圳國際家具展 儀容儀表、禮貌禮儀 ? 接電話 /打電話 ? 雙手接客人的名片 ? 同事之間面對面相互交流 ? 用餐 ? 休息 ? 物品使用 ? 工作臺管理 業(yè)內(nèi)人士 非業(yè)內(nèi)人士 進(jìn)入會展中心 進(jìn)入會展中心 前往 國內(nèi) /國外 登記臺 排隊(duì)出示名片并換取有效的入場證件 前往 群眾人士登記臺 交 20元押金換證入場 第 22屆深圳國際家具展 訪 客 入 場 流 程 1． 業(yè)內(nèi)人士 包括來自海內(nèi)外的： A． 貿(mào)易公司 B． 代理商 / 進(jìn)口商 / 經(jīng)銷商 C． 家具商場 / 連鎖店 / 百貨商場 / 家具零售店 D． 家具或飾品制造商 E． 酒店 / 裝飾工程公司 / 房地產(chǎn)公司 F． 家具或飾品設(shè)計(jì)師 / 室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)師 G． 家具協(xié)會 / 各國使 、 領(lǐng)館 / 家具專業(yè)教育機(jī)構(gòu) H． 家具專業(yè)媒體 第 22屆深圳國際家具展 訪 客 分 類 明 細(xì) 2． 非業(yè)內(nèi)人士 （ 群眾觀眾 ） 是指與家具行業(yè)無關(guān)的所有人 ， 例如： A． 深圳某中學(xué)教師 B． 貨運(yùn)公司 C． 印刷制品公司 D． 普通市民 E． 一般未成年人士 第 22屆深圳國際家具展 訪 客 分 類 明 細(xì) 各工作組績效考核表 指 標(biāo) （ 8項(xiàng)指標(biāo)） 得 分 （每項(xiàng)滿分 10分） 1． 工作現(xiàn)場的秩序 （ 形象分 ） 2． 工作現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生 （ 形象分 ） 3． 工作人員的儀容儀表 （ 形象分 ） 4． 對工作用品的管理 （ 管理分 ） 5． 對展覽會資料的管理 （ 管理分 ） 6． 是否合理安排了時間 （ 管理分 ） 7． 與客人的交流順暢程度 （ 績效分 ） 8． 是否按工作流程辦事 （ 績效分 ） 平均分記算： You will do a great job. Thank you very much. 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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