日化企業(yè)渠道管理零售、批發(fā)與市場后勤-預覽頁
【正文】 特殊品折扣商店：皇冠書店 （ 書籍 ） 、 環(huán)路城 （ 電子產(chǎn)品 ） ( To be continued ) 類型 描述 例子 廉價零售商 購買低于固定批發(fā)商價格的商品并用比零售商更低的價格賣給消費者 。 它們包括珠寶 、 電動工具 、 照相機 、皮包 、 小型設備 、 玩具和運動器等 服務商品公司 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 零售生命周期 一種零售商店類型在某個歷史時期出現(xiàn)，經(jīng)過一個迅速發(fā)展的時期，日臻成熟，然后衰退。 ? 有限服務零售 ： 提供較多的銷售幫助 ， 因為這些商店經(jīng)營的選購品較多 ， 顧客需要較多的信息 。 可口可樂售貨機 ， 《 紐約時報 》 新聞盒 購物服務 一種為特定委托人服務的無店零售方式 。 鐵塔唱片 ， 費法（ 鞋 ） ， 波特利 盧貝 ，梅內克 特許經(jīng)營組織通常是以某種獨一無二的產(chǎn)品 、 服務 ， 或者某種經(jīng)營方式 ， 或者一個商標 ， 或者一項專得 ， 或者特許人的聲譽為基礎 。 零售商必須決定 ①產(chǎn)品品種組合的寬度（窄或寬）和深度〔淺或深〕。 2． 產(chǎn)品轉售之前的標簽 ， 賣方在每一產(chǎn)品上貼上一張標簽 ， 標明產(chǎn)品的價格、 廠家 、 規(guī)格 、 編號及顏色 ， 這些標簽有助于零售商在產(chǎn)品銷完以后再定購該產(chǎn)品 。 6． 特價 ， 全店商品大減價促銷活動 。 賣方用于零售商的營銷工具 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 零售商還必須決定向顧客所提供的服務組合 。商店必須精心構思 ， 使其具有一種適合目標市場的氣氛 ， 使顧客樂于購買 。 零售商可以通過檢查 4個指標，評估某個商店的銷售效益： ? 平均每天經(jīng)過的人數(shù) ? 來店光顧的人數(shù)比例 ? 光顧的人中購貨顧客的比例 ? 每次購買的平均金額 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 （ 3） 零售業(yè)的發(fā)展趨勢 ? 零售新形式：新的零售形式不斷涌現(xiàn)，威脅著現(xiàn)有的零售形式。 ? 零售業(yè)兩極分化：由于各類型商店之間的競爭日益加劇，零售商在其所經(jīng)營的各個產(chǎn)品線上定位時便出現(xiàn)了兩極化的情況。 ? 垂直營銷系統(tǒng)的發(fā)展：營銷渠道的管理與計劃的專業(yè)化程度越來越高。它不包括制造商和農(nóng)民，因為他們主要從事的是生產(chǎn)，也不包括零售商。 4， 存貨 ：批發(fā)商備有一定的庫存 ， 因為他們比制造商近 。 8，管理服務和建議 ：批發(fā)商經(jīng)常幫助零售商改進其經(jīng)營活動，還可通過提供培訓和技術服務，幫助產(chǎn)業(yè)客戶。 完全服務批發(fā)商 提供全面服務 ， 包括存貨 、 推銷隊伍 、 顧客信貸 、 負責送貨以及協(xié)助管理等服務 。 專業(yè)批發(fā)商專門經(jīng)營一條產(chǎn)品線的某個部分 （ 例如 ， 健康食品批發(fā)商 、 海味食品批發(fā)商 ） 。 有限服務批發(fā)商以下 6種類型 。 直送批發(fā)商 專門經(jīng)營一些笨重的工業(yè)產(chǎn)品 ， 如煤 、 木材和重型設備等 。 這些零售商不要訂貨和保留幾百種非食品類商品的陳列 。 郵購批發(fā)商 向零售商 ， 工業(yè)用戶 、 相關顧客寄送商品目錄 ， 主要有珠寶 ， 化妝品 、 專門食品和其他一些小商品 。 他們一般也專門經(jīng)營某條產(chǎn)品線 ， 或者專門為某類顧客服務 。 一般和買主建有長期關系 ， 為其采購商品 ， 經(jīng)常為買主收貨 、 驗貨 、儲存和送貨 。 他們不存貨 ， 不卷入財務 ， 不承擔風險 。 他們熟悉每個制造商的產(chǎn)品線 ， 并且利用自己廣泛的接觸面來推銷制造商的產(chǎn)品 。包括農(nóng)產(chǎn)品集貨商 （ 購買農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品 ） ， 散裝石油廠和油站 （ 聯(lián)合購買油井的石油 ） ， 拍賣公司 （ 拍賣汽車 、設備等給經(jīng)銷商和其他商人 ） 。 制造商和零售商的分部和營業(yè)所 不是通過獨立批發(fā)商 ， 而是賣方或買方自己進行的批發(fā)業(yè)務 。 產(chǎn)品品種和服務決策 批發(fā)商的“產(chǎn)品”是指他們經(jīng)營的品種。批發(fā)商用于貨物管理系統(tǒng)和訂單處理系統(tǒng)的手段往往落后現(xiàn)在可得到的技術。 供應鏈管理 ? 實物分配的觀念擴大成更廣泛的供應鏈管理觀念 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 市場后勤 市場后勤： 是指對原料和最終產(chǎn)品從原點向使用點轉移 ， 以滿足顧客需要 ， 并從中獲利的實物流通的計劃 ， 實施和控制 。 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 The E n d 清華大學經(jīng)濟管理學院 胡左浩 博士 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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