供應(yīng)鏈績效管理概述(ppt 66頁)-預(yù)覽頁
【正文】 加一個百分點，還節(jié)約了 1 500萬元存貨。 (1) 企業(yè)僅僅關(guān)注自身內(nèi)部績效。 (2) 通過供應(yīng)鏈績效評價，對供應(yīng)鏈結(jié)點企業(yè)起到激勵作用，包括核心企業(yè)對非核心企業(yè)的激勵，也包括供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的相互激勵。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第一節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價概述 三、 供應(yīng)鏈績效評價的 內(nèi)容 ? 內(nèi)部績效度量 ? 內(nèi)部績效度量主要是對結(jié)點企業(yè)內(nèi)部的組織、流程、資源、戰(zhàn)略績效進行評價 ? 外部績效度量 ? 外部績效度量主要是對結(jié)點企業(yè)之間的物流、信息流、資金流、商流運行狀況進行評價 ? 供應(yīng)鏈整體績效度量 ? 供應(yīng)鏈整體績效度量是對供應(yīng)鏈整體表現(xiàn)進行評價，主要從用戶滿意度、時間、成本、資產(chǎn)、柔性等幾個方面展開 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第一節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價概述 四、 供應(yīng)鏈績效評價 管理 ? 供應(yīng)鏈績效管理是在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的指引下，建立供應(yīng)鏈戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈績效之間的關(guān)系，通過對供應(yīng)鏈績效的分析評價，采取有效措施不斷優(yōu)化改善供應(yīng)鏈狀況，達到不斷提高供應(yīng)鏈管理水平、增強供應(yīng)鏈競爭力的目的。指標分供應(yīng)鏈可靠性、柔性、反應(yīng)性、成本、資產(chǎn) 5個方面，涉及計劃、采購、生產(chǎn)、交付、退貨 5種流程，通過行業(yè)和企業(yè)標桿實現(xiàn)績效改進。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第二節(jié) 供應(yīng)鏈績效評價 體系 二、 供應(yīng)鏈績效評價 模型 5．平衡供應(yīng)鏈計分卡 (Balanced SCM Scorecards，BSC－ SC) 平衡供應(yīng)鏈計分卡分為 4個方面，確保組織從系統(tǒng)觀的角度反映供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的實施。 (2) 供應(yīng)鏈內(nèi)部運作方面。(4) 財務(wù)價值方面。管理結(jié)構(gòu)包含組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、工作流活動結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品流設(shè)施結(jié)構(gòu)、信息流設(shè)施結(jié)構(gòu)、風險與回報結(jié)構(gòu)，管理策略包含規(guī)劃與控制方法、管理方法，管理環(huán)境包含文化與態(tài)度。 ? 以客觀度量為主，結(jié)合部分主觀度量。 ? 可以動態(tài)調(diào)整。 (3) 確定評分制式，列出評分標準。 (2) 構(gòu)造成對比較矩陣。這種“樹”狀體系不僅為層次分析法提供了結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，而且也增加了評價體系在實際應(yīng)用中的靈活性。權(quán)益凈利率還有很強的綜合性，為了提高股東權(quán)益凈利率，管理者有3個可以使用的杠桿。 SCOR模型主要由 4個部分組成：供應(yīng)鏈管理流程的一般定義、對應(yīng)于流程性能的指標基準、對供應(yīng)鏈“最佳實施” (Best Practices)的描述以及選擇供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品的 信息 。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第三節(jié) 供應(yīng)鏈運作參考模型 一、 供應(yīng)鏈運作參考模型 概述 4． SCOR的效益 SCOR在各個行業(yè)的廣泛應(yīng)用取得了巨大的收益，按1997年 PRTM的供應(yīng)鏈績效報告所言，企業(yè)通過實施 SCOR實現(xiàn)供應(yīng)鏈一體化，可以提高配送性能 16%～ 28%，減少存貨 25%～ 60%，訂單周期縮短 30%～ 50%，預(yù)測準確度提高 25%～ 80%，降低供應(yīng)鏈成本 25%～ 50%。通過 SCOR一、二層的實施，可以描述出企業(yè)供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀，分析出薄弱環(huán)節(jié)。通過參與 SCC每年的SCOR調(diào)查，可獲得當年同類型企業(yè)的供應(yīng)鏈績效標桿，實施標桿管理。它定義了供應(yīng)鏈運作參考模型的范圍和內(nèi)容，并確定了企業(yè)競爭績效目標的基礎(chǔ)和戰(zhàn)略方向。 。 (2) 生產(chǎn)支持業(yè)務(wù)流程包括制造業(yè)務(wù)規(guī)格管理、在制品庫存管理等。 (3) 產(chǎn)品運輸安裝管理流程涉及運輸方式安排、出貨運費調(diào)配管理、貨品 安裝進度安排、進行安裝與產(chǎn)品試運行等。 (2) 產(chǎn)品退回指接受并處理從客戶處返回的產(chǎn)品，包括商業(yè)伙伴的溝通、同時準備好文件資料以及物料實體的返還及接受和處理。 ? 公司通過其特有的供應(yīng)鏈配置，決定了企業(yè)運營戰(zhàn)略，因此必須以供應(yīng)鏈戰(zhàn)略為基礎(chǔ)選擇相關(guān)的子流程 (或稱為流程種類 )。 ? (1) 計劃元素。 ? (3) 支持元素。第三層中還包括流程元素信息的輸入和輸出、流程績效指標、最佳實踐及其適用條件、支持流程所需的信息系統(tǒng)準則。 下 圖所示是示例的采購計劃流程。 ? 實施層雖然不包含在 SCOR的體系內(nèi)，卻是以供應(yīng)鏈優(yōu)化和有效整合為基礎(chǔ)的，對企業(yè)提高競爭力至為關(guān)鍵。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第三節(jié) 供應(yīng)鏈運作參考模型 三、 供應(yīng)鏈運作參考模型 的實施 1． SCOR模型 實施方法論 ? 分層實施 法 : 實施時如只了解供應(yīng)鏈概況，則選第一層；不涉及信息和管理流程改變，到第二層；涉及流程重組，到第三和第四層。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第三節(jié) 供應(yīng)鏈運作參考模型 三、 供應(yīng)鏈運作參考模型 的實施 3． SCOR模型 第二層實施 ? 在第二層的實施中，首先要明確涉及物流的供應(yīng)鏈運營環(huán)節(jié) (物流基本運營單位 )，逐個企業(yè)標明其所有的運營環(huán)節(jié)。繪制新的供應(yīng)鏈物流流程圖和地理分布現(xiàn)狀圖，確定 SCOR的績效改善指標。 SCOR第三層給出了最佳業(yè)務(wù)實踐，可以作為改善的參考。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第四節(jié) 供應(yīng)鏈 成本管理 一、 供應(yīng)鏈 成本構(gòu)成 3．按價值鏈劃分的供應(yīng)鏈成本 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第四節(jié) 供應(yīng)鏈 成本管理 一、 供應(yīng)鏈 成本構(gòu)成 4．按作業(yè)成本劃分的供應(yīng)鏈成本 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第四節(jié) 供應(yīng)鏈 成本管理 二、 供應(yīng)鏈 成本管理方法 1． 目標成本法 ? 目標成本法由三大環(huán)節(jié)構(gòu)成一個緊密聯(lián)系的閉環(huán)成本管理體系：首先確定目標，層層分解；其次實施目標，監(jiān)控考績；然后評定目標，兌現(xiàn)獎懲。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第四節(jié) 供應(yīng)鏈 成本管理 二、 供應(yīng)鏈 成本管理方法 2．作業(yè)成本法 ? 根據(jù)作業(yè)成本模型，可將作業(yè)成本管理的計算過程劃分為以下三步 ： (1) 分析確定資源，確認主要作業(yè)，劃分作業(yè)中心。因此，在供應(yīng)鏈作業(yè)成本中，需要分析傳統(tǒng)企業(yè)層的間接費用 (作業(yè)成本 )和供應(yīng)鏈層的間接費用 (交易成本 )，交易成本要根據(jù)客戶、供應(yīng)商、合同談判等交易來分析。 第八章 供應(yīng)鏈績效管理 第四節(jié) 供應(yīng)鏈 成本管理 二、 供應(yīng)鏈 成本管理方法 3．生命周期成本法 ? 生命周期是指一個產(chǎn)品從客戶需求、概念設(shè)計、工程設(shè)計、制造到使用和報廢的時間過程
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