質(zhì)量體系評(píng)定qsa-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 99年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 課程目標(biāo) ? 到本課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能： ?了解質(zhì)量體系評(píng)定的目的 ?以四種方式應(yīng)用質(zhì)量體系評(píng)定 ?了解評(píng)定程序 2 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 質(zhì)量體系評(píng)定－ QSA ? 目的 –本質(zhì)量體系評(píng)定（ QSA） 是用來(lái)確定在何種程度上符合 QS－ 9000質(zhì)量體系要求。 ? 潛在供方評(píng)定（ PSA）是通用汽車公司特有的一份文件。 8 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 質(zhì)量體系評(píng)定 QSA ? 使用 QSA的“通過(guò)”或“合格”例子。 10 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 質(zhì)量體系評(píng)定 QSA ? 使用 QSA出 現(xiàn)“ 待 定” 狀 態(tài) 的 例 子。 假設(shè)所有的其它要素均都相符，但卻有多個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)，則可判定為“不通過(guò)”結(jié)果。 ? 問(wèn)題 : 每個(gè)要素中都有若干個(gè)問(wèn)題，例如要素 1有23個(gè)問(wèn)題，要素 2有 29個(gè)問(wèn)題。 具有原始文件。 實(shí)施已取得進(jìn)展（ 60－ 80％）并且已出 5 現(xiàn)相應(yīng)結(jié)果的初步跡象。 20 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 質(zhì)量體系評(píng)定 ? 計(jì)分法 – 說(shuō)明 分?jǐn)?shù) 在顧客滿意方面，證實(shí)對(duì)關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行結(jié)果 8 分析及正在持續(xù)改進(jìn)。 22 World Class Quality Pty Ltd 1999年 9月 第 片 模塊 2－質(zhì)量體系評(píng)定 質(zhì)量體系評(píng)定 ? 計(jì)分法 通過(guò)標(biāo)準(zhǔn) – 要通過(guò) QSA， 每項(xiàng)適用的要素至少要達(dá)到 7分的
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